電子商務(wù)考試《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》試題
考生在備考時(shí)，必須熟悉考試的試題特點(diǎn)，下面是YJBYS小編為考生整理的電子商務(wù)考試《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》試題，供大家參考學(xué)習(xí)!
一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1.5分，共15分)
1.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接環(huán)境因素的是( )。
A.Internet B.中國(guó)電訊
C.網(wǎng)絡(luò)用戶D.供應(yīng)商
2.下列說法，不正確的是( )。
A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)上營(yíng)銷
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)上直接銷售
C.建立Intranet屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的終極階段
D.沒有自己的網(wǎng)站也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
3.在中國(guó)注冊(cè)域名數(shù)最多的是( )。
A.GOV B.NET
C.FIRM D.COM
4.下面關(guān)于Cookie技術(shù)的論述，不正確的是( )。
A.Cookie是收集消費(fèi)者信息的優(yōu)秀工具
B.Cookie總是受歡迎的
C.Cookie是用戶硬盤里的一個(gè)小的文本文件
D.用戶可以完全拒絕收到所有的Cookie
5.下列可以作為網(wǎng)站推廣指標(biāo)的是( )。
A.對(duì)搜索引擎的友好程度B.頁(yè)面瀏覽數(shù)
C.登記搜索引擎的數(shù)量和排名D.獨(dú)立訪問者數(shù)量
6.下列具有“一對(duì)一”優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的是( )。
A.E?mail B.郵件列表
C.新聞組D.FAQ
7.企業(yè)自建聊天室和論壇，其作用不包括( )。
A.與訪問者溝通B.方便在線購(gòu)物
C.建立網(wǎng)絡(luò)廣告空間D.方便進(jìn)行在線調(diào)查
8.下列風(fēng)險(xiǎn)最高的產(chǎn)品組合策略是( )。
A.突變式創(chuàng)新戰(zhàn)略B.新產(chǎn)品線戰(zhàn)略
C.降低產(chǎn)品成本戰(zhàn)略D.對(duì)產(chǎn)品重新定位戰(zhàn)略
9.一個(gè)規(guī)模比較小的企業(yè)，最適宜的選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略是( )。
A.無(wú)差異營(yíng)銷策略B.差異性營(yíng)銷策略
C.密集型營(yíng)銷策略D.拓展產(chǎn)品線策略
10.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分，正確的說法是( )。
A.是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的分類B.是對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的分類
C.同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)產(chǎn)品大體相同D.不需考慮顧客的期望利益
二、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題1.5分，共15分)
1.下面交易媒體屬于交互式溝通渠道的是( )。
A.郵寄溝通B.電話溝通C.因特網(wǎng)溝通
D.電視溝通E.以上都對(duì)
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的微觀環(huán)境因素包括( )。
A.網(wǎng)絡(luò)人口B.渠道企業(yè)C.競(jìng)爭(zhēng)者
D.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)狀況E.信息技術(shù)
3.關(guān)于國(guó)際域名和國(guó)內(nèi)域名的說法，正確的是( )。
A.功能上有差別B.功能上沒有差別C.注冊(cè)費(fèi)用存在差別
D.國(guó)際域名好E.國(guó)內(nèi)域名好
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的免費(fèi)產(chǎn)品的特性，包括( )。
A.易于數(shù)字化B.有較好的成長(zhǎng)性C.無(wú)形化
D.間接受益特點(diǎn)E.有較大的沖擊性
5.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位的內(nèi)容，包括( )。
A.顧客服務(wù)定位B.市場(chǎng)目標(biāo)定位C.網(wǎng)站類型定位
D.品牌目標(biāo)定位E.服務(wù)半徑定位
6.從互聯(lián)網(wǎng)上獲取競(jìng)爭(zhēng)者信息的調(diào)查方法，包括( )。
A.網(wǎng)上問卷調(diào)查B.E-mail C.檢索新聞
D.參加討論組E.檢索競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)站
7.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象，包括( )。
A.公司產(chǎn)品的消費(fèi)者B.公司的競(jìng)爭(zhēng)者C.公司的合作者
D.行業(yè)內(nèi)的中立者E.以上都對(duì)
8.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段包括( )。
A.WWW B.E-mail C.新聞組
D.網(wǎng)上論壇E.網(wǎng)上服務(wù)
9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的層次，可以分為( )。
A.企業(yè)上網(wǎng)宣傳B.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研C.網(wǎng)上直接銷售
D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成E.網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)
10.在網(wǎng)上提供價(jià)格和分銷信息的主要方法，包括( )。
A.故作沉默B.提供分銷商的E-mail地址C.網(wǎng)上直銷
D.提供定購(gòu)的電話或傳真號(hào)碼E.提供分銷商的信息
三、名詞解釋(每小題4分，共20分)
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
2.消費(fèi)者信息
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義
4.撥號(hào)IP方式
5.市場(chǎng)定位
四、簡(jiǎn)答題(每小題6分，共18分)
1.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告同傳統(tǒng)廣告相比的優(yōu)勢(shì)。
2.簡(jiǎn)述取得顧客反饋信息的方法。
3.簡(jiǎn)述網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容。
五、論述題(每小題10分，共20分)
1.論述企業(yè)為什么要在自己的網(wǎng)站上設(shè)置論壇和聊天室?
2.“隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，直接銷售渠道將會(huì)完全代替間接銷售渠道”，談?wù)勀愕目捶ā?/p>
六、應(yīng)用題(共12分)
以證券為例，說明非有形產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)。
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