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零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)
供應(yīng)鏈管理作為一項(xiàng)新興研究課題,在為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的同時(shí),也帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?怎么解決?希望下面的文章對(duì)你有所幫助!
零售企業(yè)供應(yīng)鏈外部影響因素
零售企業(yè)供應(yīng)鏈外部因素,主要表現(xiàn)為不可預(yù)測(cè)性和不可抗拒性。
1 自然災(zāi)害影響因素
自然災(zāi)害包括自然界的水災(zāi)、火災(zāi)、地震等。自然災(zāi)害的發(fā)生會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的中斷,造成上游供應(yīng)商缺少原材料,零售商也沒(méi)有足夠的貨源補(bǔ)貨導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失;或?qū)е陆煌ㄏ到y(tǒng)的癱瘓,致使物資或商品難以調(diào)運(yùn);或破壞生產(chǎn),使上游供應(yīng)商生產(chǎn)線無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),生產(chǎn)不出急需的物資等。近年統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,自然災(zāi)害的爆發(fā)的頻率逐年上升,由自然災(zāi)害導(dǎo)致的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題越來(lái)越突出。
2 政治因素
國(guó)際政治格局的變化常常因?yàn)楦鞣N利益的重新布局和各種資源的重新分配,導(dǎo)致相應(yīng)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)發(fā)生變化,那些不適應(yīng)這種變化的.供應(yīng)鏈將面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。另外,國(guó)內(nèi)政局不穩(wěn)定、政府的換屆以及戰(zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā)也會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生致命的影響。恐怖主義活動(dòng)的猖獗,同樣會(huì)給貨物和商品的流通造成很大的危害。
3 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素不僅包括現(xiàn)在市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品和替代產(chǎn)品的生產(chǎn)商競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),還包括潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入,尤其是進(jìn)入壁壘較低的行業(yè),更要引起重視。在市場(chǎng)營(yíng)銷體系中,供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的營(yíng)銷體系往往不相配。造成供應(yīng)的短缺時(shí)有發(fā)生。生產(chǎn)資料的價(jià)格變動(dòng)會(huì)對(duì)產(chǎn)品預(yù)先訂價(jià)產(chǎn)生壓力。同時(shí),經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)容易導(dǎo)致企業(yè)原材料供應(yīng)出現(xiàn)短缺,影響企業(yè)的正常生產(chǎn),而經(jīng)濟(jì)蕭條則會(huì)大幅度增加庫(kù)存成本。
隨著需求不確定性的逐年增加,可能會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)節(jié)成本上升,生產(chǎn)過(guò)剩風(fēng)險(xiǎn)和缺貨風(fēng)險(xiǎn)增大。市場(chǎng)上一旦出現(xiàn)不可預(yù)料的不利因素就可能導(dǎo)致銷售下滑,市場(chǎng)出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),整個(gè)供應(yīng)鏈可能立即崩潰。
零售企業(yè)供應(yīng)鏈內(nèi)部影響因素
零售企業(yè)供應(yīng)鏈內(nèi)部因素主要包括供應(yīng)商選擇、庫(kù)存決策、配送流程、合作及信息共享、組織文化因素五個(gè)方面。
1 供應(yīng)商選擇
選擇正確的供應(yīng)商是保證供應(yīng)鏈整體利益最大化的關(guān)鍵因素和必備條件。其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要包括:商品質(zhì)量、價(jià)格水平、供應(yīng)能力、交貨及時(shí)性、售后服務(wù)及生產(chǎn)技術(shù)柔性。被選擇的供應(yīng)商將制約整個(gè)供應(yīng)鏈效率的充分發(fā)揮,影響供應(yīng)鏈正常運(yùn)營(yíng)和整體競(jìng)爭(zhēng)力。因此,供應(yīng)商的選擇不當(dāng)會(huì)給零售商帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
2 庫(kù)存決策
庫(kù)存管理作為供應(yīng)鏈管理中的主要環(huán)境,其保有還是反對(duì)保有的思想一直存在爭(zhēng)論。保有庫(kù)存,可以改善客戶服務(wù),適當(dāng)降低成本[2]。不保留庫(kù)存的理論認(rèn)為庫(kù)存浪費(fèi)機(jī)會(huì)成本,可能掩蓋質(zhì)量問(wèn)題,不利于供應(yīng)鏈的整合。因此,進(jìn)行符合企業(yè)實(shí)際的庫(kù)存決策時(shí)關(guān)鍵因素。
3 配送流程因素
由于道路狀況、天氣情況、運(yùn)輸工具及物流控制管理軟件等,運(yùn)輸配送過(guò)程的`不確定性逐步增加。加之對(duì)部分運(yùn)輸商監(jiān)管的缺乏,也可能導(dǎo)致商品不能及時(shí)配送或發(fā)生偷盜、詐騙行為,導(dǎo)致供應(yīng)鏈上下游企業(yè)都遭受損失。
4 合作及信息共享
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)就是要整合鏈條上的節(jié)點(diǎn)企業(yè),讓其實(shí)現(xiàn)合作及信息共享,以減少牛鞭效應(yīng)。主要包括庫(kù)存信息、銷售時(shí)點(diǎn)信息、缺貨信息以及生產(chǎn)計(jì)劃信息等。信息共享水平低,可能造成供應(yīng)商不能及時(shí)了解零售商的庫(kù)存信息與缺貨信息,運(yùn)輸商不能及時(shí)配送,而供應(yīng)商也不能分析顧客的購(gòu)買習(xí)慣,積極的提供顧客需要的商品,最終導(dǎo)致銷售怠慢,是整個(gè)供應(yīng)鏈缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
5 組織文化因素
由于供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)著供應(yīng)商、經(jīng)銷商、物流服務(wù)提供商和最終客戶,涉及眾多不同的決策主體和功能部門,實(shí)際上供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程同時(shí)也是一個(gè)文化網(wǎng)絡(luò),不僅包含有不同的企業(yè)文化,而且包含不同的民族文化,從全球采購(gòu)到全球銷售,是真正的跨文化經(jīng)營(yíng),供應(yīng)鏈面臨其直接利益相關(guān)者不同文化的沖突,對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)作績(jī)效有顯著影響。
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