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酒店領班十九種類型禁忌
酒店領班的類型禁忌各位知道有哪些嗎?下面，小編為大家講講酒店領班十九種類型禁忌，快來看看吧!
愛諷刺挖苦類
員工不喜歡領班用嘲笑的方法與他們講話，在其他員工面前嘲笑諷刺一名員工，會使員工沒有面子，使員工自尊受損。
過分敏感類
對員工的一舉一動都十分敏感的領班，會使員工覺得自己正確的工作受到懷疑，會對工作產(chǎn)生杯弓蛇影的心理狀態(tài)。
猶豫不決類
很多員工說他們最討厭的是每次向領班一旦請示，領班都拿不定主義，得到的答復都是 " 待我們考慮一下吧。 " 很多時候，這樣的領班通常得不到員工的尊敬。
教條類
員工對教條式的領班十分反感，因為這類領班不善聽取別人的意見，認為最好的意見是他個人的意見。其實員工提出的實際操作上的意見都是十分寶貴的，有建設性的，只要是好的意見，就應該接受。
偏袒下屬類
沒有一位員工喜歡自己的領班對某些員工有偏袒，因為這是不公平的。
不注意聆聽類
如果一名領班絲毫不聽從員工對工作的見解，員工將會非常失望，慢慢就會沒有興趣與領班談論任何工作情況，使員工的積極性受挫。
報喜不報憂類
報喜不報憂并非一件好事，壞消息可避免使事情進一步惡化。當員工將壞消息報告領班時，領班大發(fā)雷霆或指責員工，這樣會使員工不再把壞消息及時報告。
武斷類
許多員工發(fā)現(xiàn)領班很快下決定，而當他決定后，便不容易再改變了。所以員工都避免讓這樣的領班太快下決定，想法使他拖延下決定的時間，結果影響了工作。
時間管理不當類
當一位領班對時間管理不當時，員工經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己的領班處理事情沒有條理，而會直接影響到員工對自己的時間管理，對工作產(chǎn)生消極影響。
不懂運用職權類
許多領班得不到員工的尊敬、信任是因為他們不懂運用自己的權力，使員工覺得自己的小組不如別人，許多員工不喜歡自己的領班是弱者，在應發(fā)言時卻不發(fā)言，而給其他部門強詞奪理的機會。
難覓蹤影類
每當員工遇到困難時，總是找不到領班，會感到十分迷惘。有些領班為了避免作出決定，往往逃避本身的工作。有一個常常無蹤跡的領班比沒有領班還糟。
缺乏信任類
信任是相互的，員工希望得到領班的信任，而當領班對員工的能力提出疑問時，員工便會大失所望。員工與領班之間應保持信任感，并天天保持這份信心。
善變類
假如員工的領班時喜時悲，喜怒無常，有不可預測的個性，員工會感到緊張。在最要緊的關頭，領班從一種個性變?yōu)榱硪环N個性，這是最可悲的工作環(huán)境。我們應當維持一個清醒的個性和有一點幽默感。當一個人經(jīng)常受到挫折的磨練，會改變個性，變得平易近人。
不善策劃類
員工不喜歡一個不會策劃的領班。預先未作出妥善安排，會事倍功半的。每天花幾分鐘計劃，會省出很多的時間，不會為突然而來的事感到不安。
不善溝通類
溝通是成功地完成任務的第一步。試想，當領班沒有把任務清楚地交給員工，員工會對所應完成的工作一無所知，工作能否順利完成便可想而知。
缺乏組織類
缺乏組織的領班會使員工有混亂的感覺。許多員工認為與一位無組織能力的領班在一起工作是令人煩躁的。
缺少領導藝術類
有些領班往往忽視他所屬員工的情感而不喜歡用客氣的語調指揮員工，員工希望領班能以禮相待，保持自尊。
獨裁類
許多督導認為一個成功的管理者需要運用強硬的手段才行。領班發(fā)布命令，而員工是不能在有疑問中執(zhí)行命令的。這會使領班變得孤獨無援，使員工不能對工作產(chǎn)生歸屬感，員工認為與一位獨裁的領班一起工作是十分吃力和困難的。
粗言穢語類
調查表明，員工都指出他們不會對一個談吐粗俗的領班有好印象。這不單是道德問題，用這種語言不能協(xié)助解決問題的。
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