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電力營銷績效管理
我國的電力企業(yè) 多數(shù)屬于國有企業(yè)，在資金來源、人員配置、物資調(diào)配等方面具有天然的優(yōu)勢。這種經(jīng)營模式為我國電力企業(yè)的發(fā)展提供了堅強(qiáng)的物質(zhì)和政策保證，同時也產(chǎn)生了電力機(jī)構(gòu)臃腫、人才流動機(jī)制差、資源利用率低等問題。今天應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)硪恍┫嚓P(guān)的資料來幫助大家，希望對您有幫助！
市場競爭是推動企業(yè)革新管理理念，提高管理效率的原動力。為滿足經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的需求，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革的趨勢，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，建設(shè)“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、以競爭為導(dǎo)向的現(xiàn)代電力行業(yè)運(yùn)行體制，推進(jìn)電力市場的體制改革，明確競價上網(wǎng)政策、成立國家電監(jiān)會等。為增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，許多電力企業(yè)高度關(guān)注管理體制的革新，特別是人力資源管理制度的改革，在績效管理 體系的構(gòu)建過程中引入平衡積分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)增加值等先進(jìn)的管理理念，但最終產(chǎn)生的效果并不理想，究其原因主要有以下幾點(diǎn)。
任何制度的革新都必須建立在實(shí)事求是的基礎(chǔ)之上，必須綜合考慮各種因素的影響，如市場環(huán)境、產(chǎn)品特性、消費(fèi)群體、行業(yè)競爭等。然而目前，我國電力企業(yè)的制度改革卻普遍存在忽視自身企業(yè)的發(fā)展需求，盲目模仿優(yōu)秀企業(yè)的管理制度的問題，這種方式不僅造成不必要的資源浪費(fèi)，同時也有可能造成管理秩序的混亂。
任何制度都是一把雙刃劍，有利即有弊。崗位輪換制的出現(xiàn)一方面成為減少舞弊、腐朽墮落現(xiàn)象，降低電力企業(yè)管理風(fēng)險的有力武器，另一方面也產(chǎn)生了許多管理上的后遺癥。為了實(shí)現(xiàn)自己的管理意圖和管理理念，創(chuàng)造優(yōu)秀的管理業(yè)績，崗位調(diào)整后，后一任領(lǐng)導(dǎo)班子通常會全部或部分否定前一任領(lǐng)導(dǎo)班子的管理模式，這就使得電力企業(yè)的績效管理經(jīng)常會處于動蕩狀態(tài)。
對于目前電力企業(yè)績效管理體系構(gòu)建過程遇到的問題，應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編搜索整合相關(guān)資料后提出以下解決措施。
1、績效計劃制定
績效計劃制定是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是績效管理的開始，也是實(shí)施績效管理的主要平臺和關(guān)鍵手段。績效計劃的制定要遵循全員參與、客觀公正、綜合平衡、職位特色、可行性等原則。企業(yè)的戰(zhàn)略要落實(shí)，必須將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到各部門，最終落實(shí)到個人。在績效計劃階段，企業(yè)管理層與員工通過溝通明晰雙方權(quán)、責(zé)、利的分配，明確雙方在績效管理中所扮演的角色，并最終在對員工績效的期望問題上達(dá)成共識。因此如果不能制定合理的績效計劃，計劃與目標(biāo)不相符，甚至脫離實(shí)際，就無法得到員工的認(rèn)同，企業(yè)戰(zhàn)略就無法實(shí)現(xiàn)，更談不上績效管理。
2、績效輔導(dǎo)溝通
績效輔導(dǎo)溝通是績效管理的中間環(huán)節(jié)，也是耗時最長、最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，它貫穿于整個績效管理的始終。績效輔導(dǎo)的過程也就是績效實(shí)施與管理的過程，是不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的過程。企業(yè)管理層通過與員工的溝通，監(jiān)督整個績效計劃的實(shí)施過程，并依據(jù)實(shí)際情況，適時進(jìn)行調(diào)整糾偏。績效計劃是否合理、能否完成在此階段得到驗證，同時績效考核評價和績效反饋的一些重要依據(jù)也來源于此過程。
3、績效考核評價
績效考核評價是績效管理的核心環(huán)節(jié)，也稱業(yè)績或成果測評，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的，科學(xué)的方法，收集、分析、評價和傳遞有關(guān)員工工作行為和工作結(jié)果方面信息的過程。績效考核是一項系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系、責(zé)任分配體系、指標(biāo)評價體系等，通過對員工工作情況的跟蹤、記錄、測評，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和員工自身能力的提高，實(shí)現(xiàn)人力資源在企業(yè)內(nèi)部的最優(yōu)配置。因此如果這個環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題，員工的工作成果得不到公平、公正的評價，就會嚴(yán)重挫傷員工的工作積極性和成就感，給企業(yè)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。
4、績效反饋
績效反饋是績效管理取得成效的關(guān)鍵，績效考核僅僅是一種手段，培養(yǎng)高績效的員工才是企業(yè)最終的目的。績效反饋使員工了解自己工作與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系，幫助員工尋找自己的優(yōu)勢和缺陷，挖掘自身的潛能，促進(jìn)員工職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的提高。因此如果績效反饋機(jī)制不健全，沒有建立完善的激勵與約束機(jī)制，員工只是機(jī)械的、教條式的工作，績效管理就不可能取得成效。
電力企業(yè)要想擺脫目前的績效管理困境，必須做到：調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，明晰權(quán)責(zé)劃分;統(tǒng)一思想認(rèn)識，引入先進(jìn)理念，同時須保證實(shí)事求是;構(gòu)建良好的人才流動機(jī)制和溝通反饋機(jī)制;暢通信息流動渠道，及時解決現(xiàn)實(shí)的問題和困難。電力企業(yè)的績效管理體系改革是一個漫長而復(fù)雜的過程，此是針對改革過程中存在的部分問題簡要分析。總之構(gòu)建績效管理體系是電力企業(yè)增強(qiáng)市場競爭力，提高工作效率的必然選擇。
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