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  • 商務(wù)洽談的原則有哪些

    時間:2024-06-06 01:39:28 商務(wù)秘書 我要投稿
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    商務(wù)洽談的原則有哪些

      商務(wù)洽談活動是在經(jīng)濟活動中,洽談雙方通過協(xié)商來確定交換有關(guān)的各種條件的一項必不可少的活動,它可以促進雙方達成協(xié)議,是雙方洽談的一項重要環(huán)節(jié)。那么商務(wù)洽談的原則有哪些呢,一起來了解一下!

    商務(wù)洽談的原則有哪些

      商務(wù)談判的基本原則

      一、實事求是原則

      實事求是就是要從客觀實際出發(fā),按客觀的規(guī)律辦事。

      在商務(wù)談判中,實事求是的原則是非常重要的。實事就是不管是談判的哪一方,都要根據(jù)事實做出合理的判斷,采取恰當?shù)拇胧荒軌蛟砜陀^的事實,一意孤行,否則會越來越遠離談判的目標。

      在實事的同時,也要注意求是。商務(wù)談判的雙方在談判開始之前,應(yīng)該先做好,做足功課,充分采集正確的信息要做到知己知彼,這樣才能尋求到在一個平衡點使雙方都能夠滿意,使商務(wù)談判順利進行。

      二、平等互利原則

      商務(wù)談判的雙方都要遵循平等自愿,協(xié)調(diào)一致的原則。不管哪一方是規(guī)模大還是資產(chǎn)雄厚,在談判時,雙方都是平等的,沒有高低貴賤之分。

      同時,雙方也要達到各自的滿足,要在不對自己一方造成很大困擾的前提下,做出適當讓步,提高談判的效率。

      三、合法原則

      這一原則在商務(wù)談判中是毋庸置疑必須遵守的。不管做什么事,法是一定要遵守的。在談判的過程中,不僅要遵循本國的法律和政策,還有遵循國際法則,尊重別國的有關(guān)法律規(guī)定。

      商務(wù)談判中所簽署的協(xié)議,只有在合法的情況下才具有法律效力,才能保障談判雙方的合法權(quán)益。

      四、時效性原則

      該原則就是要保證商務(wù)談判的效率和效益的統(tǒng)一。

      商務(wù)談判要在高效中進行,決不能進行馬拉松式的談判,否則對談判雙方都會造成很大困擾。

      商務(wù)談判的原則

      一、堅持利益為本 談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場,因為常常在相反的立場背后。

      二、堅持互惠互利 商界人士在準備進行商務(wù)談判時,以及在談判過程中,在不損害自身利益的前提下,應(yīng)當盡可能地替談判對手著想,主動為對方保留一定的利益。

      三、堅持客觀標準 在談判過程中,一定要用客觀標準來談判。這些客觀標準,包括等價交換、國際慣例、法律法規(guī)等。比如,甲方向乙方購買一臺設(shè)備,甲方希望低價,乙方希望高價,如何確定一個公平的價格,既要考慮設(shè)備制造成本,又要參考同類設(shè)備的市場價格。只有這樣堅持客觀標準。才會使談判有更高的效率。

      四、堅持求大同存 談判既然是作為謀求一致而進行的協(xié)商洽談,本身意蘊著談判各方在利益上的“同”、“異”,因此,為了實現(xiàn)成功的談判,必須認準最終的目標,求大同,同時要發(fā)現(xiàn)對方利益要求上的合理成分,并根據(jù)對方的合理要求,在具體問題上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動,這樣才能推動對手作出讓步,從而促使談判有一個公正的協(xié)議產(chǎn)生。

      五、知己知彼的原則 知彼,就是通過各種方法了解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經(jīng)歷。不要違犯對方的禁忌。“知己”,則就指要對自己的優(yōu)勢與劣勢非常清楚,知道自己需要準備的資料、數(shù)據(jù)和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。

      六、平等協(xié)商的原則談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實、準確的數(shù)據(jù)、嚴密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。

      七、人與事分開的原則在談判會上,談判者在處理己方與對手之間的相互關(guān)系時,必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判,二者之間的界限不能混淆。

      八、禮敬對手的原則禮敬對手,就是要求談判者在談判會的整個進程中,要排除一切干擾,始終如一地對自己的對手,時時、處處、事事表現(xiàn)出對對方不失真誠的敬意。

      制定商務(wù)談判的幾點原則

      我們以孫子兵法中的軍事思想來作為指導方針,共有五點:

      1. 昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。

      不可勝在己,可勝在敵。制定談判方案還要考慮我方的短板,不能被對方利用,先保證不會被對方戰(zhàn)勝,再考慮怎么樣戰(zhàn)勝對方。有些談判人員只想著雙方如何雙贏,雙方的利益點等等,卻忽略了自己產(chǎn)品的不足,談判中被對方的突發(fā)事件打了個措手不及,從而失去談判的主動權(quán)。

      2. 知彼知己,勝乃不殆;知天知地,勝乃可全。

      制定談判方案需要大量的基礎(chǔ)信息工作,這些信息不僅涉及談判雙方,更要兼顧環(huán)境、行業(yè)、社會和政治因素。

      3. 是故勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝。

      這實際上強調(diào)了在談判之前,我方已經(jīng)清楚敵我雙方利益及沖突,并且有了針對性解決方法,可謂牽著對方鼻子順利達到預(yù)定目標。而失敗的談判方案則考慮的不周全,不完善,不細致,而是寄希望于戰(zhàn)場上的拼殺,徒有勇氣而無智謀。

      4. 能因敵變化而取勝者,謂之神。

      《孫子兵法》第六章《虛實》里有段話,講的很好:夫兵形象水,水之行避高而趨下,兵之形避實而擊虛;水因地而制流,兵因敵而制勝。故兵無常勢,水無常形。能因敵變化而取勝者,謂之神。你不能拿一套方案去應(yīng)對兩個談判對手,這是不明智,也是不科學的,應(yīng)當根據(jù)對手的特點制定針對性的方案,正所謂因敵變化取勝,才是談判高手。

      5. 兵貴勝,不貴久。

      一個好的談判方案,對于時間期限應(yīng)有規(guī)劃。現(xiàn)代的商務(wù)談判,競爭激烈,持久戰(zhàn)意味著將由更多的變數(shù),所以合理的時間控制是必要的,而不能無期限地拖延下去。

      以上五點作為我們制定謀略的指導方針,具有很重要的作用,我們制定謀略需要從這些指導方針出發(fā),可以說這些指導方針是我們制定謀略的指明燈,是保證我們的方案不會偏離軌道的燈塔。

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