- 相關(guān)推薦
關(guān)于項(xiàng)目失敗的分析
大家都知道，失敗是成功之母。想要成功，必須先了解失敗，下面是yjbys小編為大家?guī)淼年P(guān)于項(xiàng)目失敗分析的文章，歡迎閱讀。
1.為什么要討論失敗
著名的哲學(xué)家Karl Popper說：知識(shí)實(shí)際上是通過失敗，而不是通過成功來獲得的。
牛頓的理論被愛因斯坦的理論所補(bǔ)充是因?yàn)榕ｎD理論不能解釋某些現(xiàn)象，而愛因斯坦的理論正在被更新。在通常的實(shí)踐中也是如此。當(dāng)關(guān)于為什么會(huì)失敗的根本原因(理論)被發(fā)現(xiàn)以后，其他人就可以采取行動(dòng)防止類似的失敗重演。
許多具有新聞價(jià)值的項(xiàng)目失敗(包括生命或者重要資源的損失的失敗)最后都有一個(gè)公開結(jié)果的調(diào)查或者研究。然而大多數(shù)失敗并沒有得到完全的調(diào)查，盡管需要如此。對于項(xiàng)目失敗的分析是基于學(xué)習(xí)和提高的精神。
2.什么是項(xiàng)目失敗
任何失敗都不是孤立發(fā)生的，也就是說，失敗實(shí)際上是從一個(gè)特定的系統(tǒng)產(chǎn)出。從這個(gè)意義上來說，所有的失敗都是系統(tǒng)失敗。廣義地說，一個(gè)系統(tǒng)如果符合下面兩種情況之一它就會(huì)失敗。
_導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的兩種情況
�、偎粷M足系統(tǒng)所包含的管理者、用戶，或者其他受影響的項(xiàng)目干系人的要求。項(xiàng)目失敗通常意味著不能滿足成本、工期安排、績效、質(zhì)量、安全或者相關(guān)的目標(biāo)要求。
�、谒a(chǎn)生了那些參與系統(tǒng)的項(xiàng)目干系人不想要的結(jié)果。一個(gè)失敗的項(xiàng)目不能滿足用戶或者開發(fā)者的期望，或者結(jié)果比他們所期望的更糟糕。
_項(xiàng)目失敗的標(biāo)準(zhǔn)可以從以下兩個(gè)角度觀察
①當(dāng)一個(gè)已經(jīng)確定了價(jià)格的項(xiàng)目成本超標(biāo)時(shí)，開發(fā)者必須承擔(dān)額外的成本，遭受利潤損失或者利潤減少。從開發(fā)者的角度來看，項(xiàng)目是失敗的。
�、陧�(xiàng)目最終產(chǎn)品不能被接受或者使用，盡管它是按照工期，在預(yù)算范圍內(nèi)，根據(jù)規(guī)范交付。這是用戶或者其他的項(xiàng)目接受者所經(jīng)歷的項(xiàng)目失敗。
這兩種失敗，即項(xiàng)目開發(fā)者失敗和項(xiàng)目用戶失敗可能是互相排斥的。就是說有一方失敗，可能使另外一方得到好處。比方說，一個(gè)失敗的項(xiàng)目，項(xiàng)目開發(fā)者破產(chǎn)了。但是他的用戶或者反運(yùn)作人，從項(xiàng)目當(dāng)中賺取大量的利潤。當(dāng)然，這兩種失敗也可能是一致的，如一個(gè)建筑物倒塌所引起的生命損失，對所有人來說都是一個(gè)失敗。
3.造成失敗的原因
有些失敗是不可避免的，因?yàn)樗鼈兂隽巳肆λ茴A(yù)期、避免或者影響的范圍。這種類型的失敗源于天氣或者勞動(dòng)力問題、難以解決的技術(shù)難題以及其它不可預(yù)見或者不可控制的外力。
但是，這并非是大量項(xiàng)目失敗的原因。相反，失敗通常是由于“缺陷”引起的，這些缺陷存在于：
_項(xiàng)目和用戶組織——態(tài)度、實(shí)踐和結(jié)構(gòu)。
_項(xiàng)目最終產(chǎn)品——硬件、軟件和組成部件。
這些缺陷通常是相互聯(lián)系的。例如，盡管硬件失敗是因?yàn)椴考统绦虻娜毕�，但這些缺陷通常可以追溯到設(shè)計(jì)時(shí)的失誤，接下來又可以追溯到在設(shè)計(jì)和管理過程上的失誤，這些失誤使得錯(cuò)誤沒有糾正就過關(guān)了。也就是說，計(jì)劃和控制項(xiàng)目的系統(tǒng)，即項(xiàng)目管理系統(tǒng)內(nèi)的缺陷可能允許和導(dǎo)致低劣的設(shè)計(jì)、糟糕的質(zhì)量控制、不充分的檢查，最后導(dǎo)致最終產(chǎn)品本身的失敗(“硬件”或者“部件”的失敗)。
【案例】
1986年“挑戰(zhàn)者號(hào)”航天飛機(jī)的失敗和它的七個(gè)宇航員的喪生，盡管是不完美的硬件設(shè)計(jì)直接導(dǎo)致了這起爆炸，但根本原因是項(xiàng)目組織中不稱職的有缺陷的管理，它們讓設(shè)計(jì)錯(cuò)誤未加改正就通過了。
挑戰(zhàn)者號(hào)事故的直接起因是有缺陷的O型環(huán)——火箭助推器上的封條，就是它們使得熱廢氣泄漏并觸發(fā)了外部燃料箱的爆炸。然而，大家都知道而且有明確文獻(xiàn)記錄說這種封條在某些溫度下的表現(xiàn)很糟糕，這樣就會(huì)對飛行安全造成嚴(yán)重的威脅。
在悲劇發(fā)生的當(dāng)天，有好幾位工程師警告說封條可能會(huì)失效，但這些警告沒有引起人們的注意，仍然做了升空決定。先前保留并非最優(yōu)化的封條并批準(zhǔn)發(fā)射的決定是全然不顧警告的管理決策，它忽略了大量的反面信息。很容易就可以得出這樣的結(jié)論：事故是有缺陷的管理系統(tǒng)的產(chǎn)出。
從這一點(diǎn)來說，實(shí)際上航天飛機(jī)的發(fā)射失敗，是由于錯(cuò)誤的管理系統(tǒng)產(chǎn)出而導(dǎo)致的。由于錯(cuò)誤的管理決策忽略了一些非常有價(jià)值的警告信息，最后導(dǎo)致了巨大的財(cái)產(chǎn)和生命的損失。類似的問題，在大大小小的項(xiàng)目中都是普遍存在的。也就是說，很多項(xiàng)目失敗的根本原因，實(shí)際上并非是難以解決的技術(shù)問題，也不是不可控制的外力，不是用戶，僅僅是由于不良的項(xiàng)目管理、有缺陷的項(xiàng)目管理系統(tǒng)、項(xiàng)目的組織實(shí)踐或過程導(dǎo)致的結(jié)果。
【項(xiàng)目失敗的分析】相關(guān)文章：
項(xiàng)目管理分析的案例10-09
項(xiàng)目范圍管理失敗的案列04-19
質(zhì)量管理失敗十原因分析09-13
考研復(fù)試面試經(jīng)驗(yàn)及失敗案例分析01-11
公路項(xiàng)目管理措施分析05-12