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社會(huì)工作服務(wù)接地氣方法
近幾年, 各地逐步建立起以社區(qū)為平臺(tái)的多領(lǐng)域、全覆蓋的社會(huì)工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，一批批社會(huì)工作服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)項(xiàng)目為社區(qū)服務(wù)注入新的能量。下面由小編為大家分享社會(huì)工作服務(wù)接地氣方法，歡迎大家閱讀瀏覽。
服務(wù)有“速度”：快速回應(yīng)服務(wù)需求。
社會(huì)工作服務(wù)以回應(yīng)社會(huì)最急迫、問(wèn)題最突出、服務(wù)最匱乏的需求為重點(diǎn)，而如何第一時(shí)間有效地掌握和響應(yīng)居民需求是社會(huì)工作服務(wù)的關(guān)鍵。這是我們進(jìn)入社區(qū)的第一步。若要保證第一時(shí)間的需求響應(yīng)，需要形成以社區(qū)為平臺(tái)的更為開放、更為延展的“朋友圈”，整合多方服務(wù)，建立快速、可銜接的三層響應(yīng)圈。第一圈是“社工+ 義工” 的專業(yè)聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，使社會(huì)工作服務(wù)第一時(shí)間、有序、精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)需要;第二圈是社區(qū)各類組織資源互動(dòng)響應(yīng)，促進(jìn)社區(qū)資源疊加與有效整合;第三圈是建立居民共同參與的服務(wù)響應(yīng)，鼓勵(lì)居民之間更廣泛、更自助和自治的服務(wù)循環(huán)。
服務(wù)有“梯度”：發(fā)展螺旋式的社區(qū)服務(wù)體系。
當(dāng)然，光服務(wù)的加速度跟上是不夠的。現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題層出不窮，社會(huì)工作服務(wù)的挑戰(zhàn)更是多元的。現(xiàn)階段，社會(huì)工作服務(wù)平臺(tái)已基本搭建完成， 除了基礎(chǔ)服務(wù)，需要更精細(xì)、專業(yè)化程度更高、更聚焦的服務(wù)布局。這就需要進(jìn)一步做深服務(wù)，縱向考量社區(qū)及服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)和變化， 追求從“平行結(jié)構(gòu)”基礎(chǔ)服務(wù)向“梯進(jìn)結(jié)構(gòu)”項(xiàng)目服務(wù)的轉(zhuǎn)變，設(shè)計(jì)分層次、分階段的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“螺旋式” 服務(wù)創(chuàng)新。注重社會(huì)工作服務(wù)產(chǎn)品的提煉與進(jìn)階，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作服務(wù)從1.0 版到N.0 版的進(jìn)化設(shè)計(jì)，發(fā)展以民生需求為導(dǎo)向的社區(qū)服務(wù)體系，層層回應(yīng)居民的需求變化，使社會(huì)工作服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
服務(wù)有“力度”：眾創(chuàng)空間激發(fā)社會(huì)組織引力。
服務(wù)的力度體現(xiàn)就是社會(huì)影響力。社會(huì)組織的服務(wù)提供具有多元化、個(gè)性化和專業(yè)化的特點(diǎn)，更能實(shí)現(xiàn)服務(wù)輻射面的擴(kuò)大化， 讓服務(wù)更深入、更有力量。社工除了在一線提供服務(wù)，更重要的是探索社會(huì)服務(wù)協(xié)同模式，鼓勵(lì)和扶持自下而上的民間性社會(huì)組織的成長(zhǎng)和發(fā)展，形成多形式、多角度的組織覆蓋，讓社區(qū)服務(wù)從單一主體投入變?yōu)槎嘣黧w共同投入，引發(fā)社區(qū)服務(wù)的“星星燎原”之勢(shì)。創(chuàng)建社會(huì)化服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)項(xiàng)目的杠桿撬動(dòng)社區(qū)優(yōu)勢(shì)資源，加大組織間的公益合作，讓社會(huì)組織和社會(huì)化服務(wù)平臺(tái)之間產(chǎn)生相互作用的萬(wàn)有引力，最終將“引力”傳導(dǎo)至整個(gè)社區(qū)， 激發(fā)社區(qū)服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造的活力與社會(huì)影響力。
服務(wù)有“溫度”：實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)相互的服務(wù)價(jià)值傳遞。
香港一個(gè)青年團(tuán)隊(duì)發(fā)起的“雨傘共享計(jì)劃”，通過(guò)一把雨傘的分享讓陌生人之間發(fā)生聯(lián)結(jié)，從出發(fā)點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)方式來(lái)看， 項(xiàng)目融入了分享、助人和社交的理念，讓很多人感受到溫暖、共享的樂(lè)趣和價(jià)值。而作為改善民生的新媒介，社會(huì)工作服務(wù)就猶如那把雨傘，讓更多人因?yàn)榉⻊?wù)體驗(yàn)而產(chǎn)生主觀感受上的改變，繼而產(chǎn)生參與行動(dòng)，引發(fā)聯(lián)結(jié)。社區(qū)服務(wù)天然就是追求互動(dòng)的，社會(huì)工作服務(wù)必須扭轉(zhuǎn)單向的服務(wù)提供模式，以具有開放性、雙向性的服務(wù)實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的薪火相傳。社工只有通過(guò)服務(wù)驅(qū)動(dòng)，喚醒居民社區(qū)生活的熱情和參與感，在服務(wù)中傳遞“社區(qū)人”的身份認(rèn)同，調(diào)動(dòng)蘊(yùn)藏在民間各個(gè)層面的互助潛能，才能讓服務(wù)變成一種有溫度的分享與互動(dòng)。
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