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2016淺談工作流系統(tǒng)時(shí)間管理
在工作流管理系統(tǒng)中處理好了時(shí)間管理問(wèn)題，那么工作流執(zhí)行滿足過(guò)程中的時(shí)間約束問(wèn)題就可以得到確保。所以工作流系統(tǒng)時(shí)間管理對(duì)于增強(qiáng)工作流管理工作、豐富工作流程建模理論和推動(dòng)工作流管理軟件的實(shí)際應(yīng)用具有重大意義。
1 概述工作流時(shí)間管理
隨著企業(yè)市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和政府迫切需求的提高辦事效率，對(duì)工作流平臺(tái)中的時(shí)效性、作業(yè)管理以及監(jiān)控提出了更改的要求。因此工作流管理軟件系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，要管理好這一軟件系統(tǒng)就必須管理好時(shí)間。
工作流時(shí)間管理包括研究工作流執(zhí)行的時(shí)間計(jì)劃，估計(jì)不同的活動(dòng)執(zhí)行延遲、避免活動(dòng)或者過(guò)程中違反時(shí)間約束以及時(shí)間違反的異常處理，以此來(lái)提高過(guò)程管理的效率。要想做好時(shí)間管理，就必須搭建好時(shí)間管理中的時(shí)間信息的有效建模。所以在定義工作流模型的業(yè)務(wù)過(guò)程和控制邏輯后，工作流系統(tǒng)要能為建模者提供描述業(yè)務(wù)流程與時(shí)間相關(guān)的內(nèi)容(活動(dòng)時(shí)限、活動(dòng)之間的時(shí)間約束等)方法并檢查器可行性。
2 工作流系統(tǒng)時(shí)間管理現(xiàn)狀
工作流時(shí)間管理雖已在各領(lǐng)域研究運(yùn)用多年，但是工作流建模和實(shí)例化的復(fù)雜性讓這一系統(tǒng)運(yùn)用起來(lái)都不適合工作流時(shí)間管理。從現(xiàn)有的工作流系統(tǒng)管理的現(xiàn)狀來(lái)看工作流時(shí)間管理功能局限于過(guò)程的仿真、指定活動(dòng)的截止期限以及將錯(cuò)過(guò)期限時(shí)間時(shí)觸發(fā)的異常處理，從而忽略了時(shí)間約束的一致性以及時(shí)間違反所帶來(lái)的損失。
另外，過(guò)程活動(dòng)在全球分布式、時(shí)序業(yè)務(wù)環(huán)境中可能分屬于不同的地理時(shí)區(qū)，那么工作流控制邏輯就必須考慮活動(dòng)執(zhí)行的延遲、時(shí)序、時(shí)差和活動(dòng)導(dǎo)航時(shí)傳遞的文檔、信息流的延遲。然而現(xiàn)有的工作流系統(tǒng)時(shí)間管理，常常忽略了這一工作流系統(tǒng)中的相對(duì)與絕對(duì)時(shí)間、時(shí)序約束以及時(shí)序一致性等因素，導(dǎo)致工作不能圓滿開(kāi)展。
3 時(shí)間約束的建模
3.1工作流建模
我們說(shuō)工作流系統(tǒng)的關(guān)鍵是時(shí)間管理，時(shí)間管理的關(guān)鍵是時(shí)間信息的有效建模。在工作流中建模就是在概念層面上給出的業(yè)務(wù)過(guò)程抽象的表示。目前采用的主要建模方式有工作流網(wǎng)和Petri網(wǎng)，這兩種建模的方式是可以相互轉(zhuǎn)換的。
3.2時(shí)間描述
在建模階段，時(shí)間管理表現(xiàn)在時(shí)間信息的有效構(gòu)建即在工作流模型中嵌入時(shí)間信息，擴(kuò)展工作流模型中包含的因素或者為活動(dòng)增加的時(shí)間屬性，可對(duì)活動(dòng)或者流程本身進(jìn)行時(shí)間約束。那么要描述好時(shí)間約束，就要從時(shí)間點(diǎn)、持續(xù)時(shí)間和截止時(shí)間三方面入手。
3.3時(shí)間約束
工作流中的時(shí)間約束是對(duì)整個(gè)工作流程建立時(shí)間的限制，包含了時(shí)間約束和失去約束兩大概念，分為相對(duì)時(shí)間約束描述和絕對(duì)時(shí)間約束描述。在時(shí)間約束的描述中，重點(diǎn)研究的就是怎么定義描述時(shí)間約束的函數(shù)，及下限時(shí)間約束(源活動(dòng)和目標(biāo)活動(dòng)之間的時(shí)間差距必須大于或等于一個(gè)時(shí)間段)和上限時(shí)間約束(源活動(dòng)和目標(biāo)活動(dòng)之間的時(shí)間差距必須小于或等于一個(gè)時(shí)間段)。
3.4時(shí)間驗(yàn)證
時(shí)間工作流模型建立好后，要對(duì)工作流模型中的時(shí)間合理性及正確性進(jìn)行驗(yàn)證，以確保模型邏輯定義的正確性和時(shí)間約束的合理性，避免執(zhí)行時(shí)出錯(cuò)的可能。
4 工作流時(shí)間管理的未來(lái)
(1)為了提高工作流系統(tǒng)對(duì)時(shí)間維度的處理能力，可以借鑒ERP系統(tǒng)的工廠日歷思想，建立在工作日歷的基礎(chǔ)上的工作流時(shí)間模型。工作日歷是時(shí)間計(jì)算的基準(zhǔn)日歷，因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間比休息時(shí)間多，可以綜合設(shè)置正向日歷和逆向日歷，以此來(lái)獲得計(jì)算工作時(shí)間所需的工作日歷。在這種模型下，將更易于時(shí)間模型的理解和軟件的實(shí)現(xiàn)。
(2)通過(guò)為模型元素?cái)U(kuò)展時(shí)間屬性進(jìn)行時(shí)間定義，可利用Petri網(wǎng)的分析技術(shù)驗(yàn)證工作流模型的正確性。因此，我們要研究過(guò)程模型的動(dòng)態(tài)仿真，并在實(shí)力的執(zhí)行中進(jìn)行期限約束的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證。
(3)將事件之間的時(shí)序關(guān)系分化為定性關(guān)系、定量關(guān)系和模糊關(guān)系，這樣便可規(guī)范時(shí)序的組件，實(shí)現(xiàn)時(shí)序約束的標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)人工智能化。
5 結(jié)語(yǔ)
總之，工作流系統(tǒng)離不開(kāi)有效的時(shí)間管理及其信息模，所以我們要開(kāi)發(fā)靈活、高效的時(shí)間管理軟件以利于推動(dòng)時(shí)間管理的實(shí)際應(yīng)用。
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