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運(yùn)營(yíng)一個(gè)APP該重點(diǎn)關(guān)注什么數(shù)據(jù)
但問題又來了，APP從無到有的問題解決了，那如何從有到優(yōu)呢?此問題一出，又難倒一幫英雄好漢。不怕，今天小編就來談一談運(yùn)營(yíng)一個(gè)APP到底需要看重哪些數(shù)據(jù)。
1.用戶數(shù)
獲取用戶數(shù)一直是一個(gè)APP的使命。但單純看用戶總數(shù)并不能說明很大問題，最主要的還是要關(guān)注注冊(cè)用戶數(shù)和下載數(shù)，其次就是要關(guān)注這些用戶獲取的來源和途徑，一般不外乎幾種，主要是通過一些應(yīng)用市場(chǎng)，比較明顯的一個(gè)例子是數(shù)學(xué)寶這個(gè)用戶，在幾個(gè)主要的應(yīng)用市場(chǎng)上上架之后每天平均能達(dá)到150的下載量;通過廣告途徑也是一個(gè)很好的方法，比如說在內(nèi)容上做下植入式廣告，或通過一些爆點(diǎn)文章吸引用戶來下載和注冊(cè)APP，從廣告上來講，OpenCom的APP都設(shè)置了啟動(dòng)頁，啟動(dòng)頁一可以做為廣告頁，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)者的營(yíng)收，二是可以設(shè)置一些和APP相關(guān)的有趣圖面，吸引用戶，以此拉動(dòng)下載量和注冊(cè)量。
2.日活躍度、周活躍度和月活躍度
這個(gè)很好理解，上面講過用戶數(shù)的獲取，但用戶吸引進(jìn)來了，是看一看就卸掉APP呢，還是通過不斷的提醒又將用戶吸引進(jìn)來呢，這都是要考慮到的情況，所以不能單單只看用戶數(shù)。用戶對(duì)APP的內(nèi)容是否感興趣，是否是目標(biāo)用戶，對(duì)哪些內(nèi)容進(jìn)行了點(diǎn)贊和評(píng)論，這些數(shù)據(jù)和用戶習(xí)慣都可以在管理后臺(tái)看到，但能不能好好利用這些資料又另當(dāng)別論了。最簡(jiǎn)單的可以從用戶習(xí)慣上看到用戶的偏好，可以對(duì)此做一個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)，哪些內(nèi)容推出來比較受用戶歡迎，哪些內(nèi)容點(diǎn)擊量又少得可憐呢，甚至可以以此劃分成頻道，將用戶分門別類后，將用戶引入到他感興趣的頻道，能更好地提到用戶的活躍度。一般而言，在互聯(lián)網(wǎng)上，七天是一個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成的周期，如果七天都能保持點(diǎn)進(jìn)APP的習(xí)慣，那么只要不斷地培養(yǎng)用戶的習(xí)慣，就可以使用戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶。
3.留存率問題
用戶引進(jìn)后，總是不可避免地會(huì)面臨用戶流失的問題，這是很正常的現(xiàn)象，畢竟有些用戶就不是自己的目標(biāo)用戶群。但這確實(shí)對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員來說起到一個(gè)警示作用，運(yùn)營(yíng)有時(shí)候就像一個(gè)清潔工人，疏通管道，打掃好用戶經(jīng)過的路，營(yíng)造一個(gè)干凈、舒服而且溫馨的空間。從留存率來看，可以越來越清晰地描繪出用戶畫像，用戶的一些習(xí)慣偏好，做好總結(jié)，對(duì)留存率問題客觀看待，當(dāng)然如果留存率異常，那就要反思自己最近的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)或者用戶運(yùn)營(yíng)是不是有哪塊出了問題了。
4.盈利問題
這是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題，但凡做APP的無不是沖著APP的盈利來的。而APP盈利的商業(yè)模式有哪些呢?還挺多的，除了大家常規(guī)知道的廣告費(fèi)用外，OpenCom后臺(tái)在盈利這點(diǎn)是研究比較透徹的。廣告費(fèi)用在啟動(dòng)頁以及一些頻道和幻燈片上就可以做文章了;除此之外，要介紹下OpenCom的重點(diǎn)插件周百通3.0，直接實(shí)現(xiàn)用戶的營(yíng)收，商家可通過周百通平臺(tái)上架產(chǎn)品，用戶也可以在此購(gòu)買需要的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)用戶商家運(yùn)營(yíng)者的商業(yè)閉環(huán);當(dāng)然僅僅是這樣還是不夠的，運(yùn)營(yíng)最需要的就是激勵(lì)用戶，所以財(cái)富系統(tǒng)通過積分獎(jiǎng)勵(lì)用戶是常用的把戲，在這點(diǎn)上OpenCom玩出了新花樣，同樣是發(fā)言或點(diǎn)贊等可以獲取積分，不同的是積分可以獲取實(shí)在的獎(jiǎng)品，直接刺激用戶的活躍度，而且還有每日簽到提高用戶的粘度。
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