文秘專業(yè)知識(shí)考試題及答案

2017年文秘專業(yè)知識(shí)考試題及答案

　　第一部分 職業(yè)道德 (1-25題，共25道題)

　　一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1-16題)

　　答題指導(dǎo)：

　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或者兩個(gè)選項(xiàng)是正確的。

　　◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

　　(一) 單項(xiàng)選擇題(第1題~第8題，每題1分，共8分)

　　1、在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中( )。

　　A、平等原則的要求

　　B、互助原則的要求

　　C、功利原則的有求

　　D、謙讓原則的要求

　　2、下列說(shuō)法中，包含著創(chuàng)新思想的是( )。

　　A、“與時(shí)俱進(jìn)”

　　B、“禮之用，和為貴”

　　C、“民為邦本，本固邦寧”

　　D、“見(jiàn)利忘義”

　　3、正確的義利觀，在現(xiàn)實(shí)條件下的選擇是( )。

　　A、見(jiàn)利思己

　　B、見(jiàn)利思義

　　C、嘴上講義，行動(dòng)上講利

　　D、行小義，得大利

　　4、社會(huì)主義法制的核心是( )。

　　A、有法可依

　　B、有法必依

　　C、執(zhí)法必嚴(yán)

　　D、違法必究

　　5、下列關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的有( )。

　　A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范

　　B、道德是人區(qū)別與動(dòng)物的根本標(biāo)志

　　C、道德對(duì)人的要求高于法律

　　D、道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性

　　6、關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表達(dá)不正確的是( )

　　A、道德產(chǎn)生時(shí)間比法律早

　　B、道德調(diào)整范圍比法律廣

　　C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格

　　D、道德的實(shí)施比法律更具有強(qiáng)制性

　　7、下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的缺陷描述不正確的是( )。

　　A、自發(fā)性

　　B、競(jìng)爭(zhēng)性

　　C、盲目性

　　D、決策分散性

　　8、在清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來(lái)，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說(shuō)：“錢是你父親生前寄存在我這里的。”朋友的兒子問(wèn)蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎?他直到臨終也沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這件事。錢，我不能要。”蔡某說(shuō)：“沒(méi)留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。”看了上述案例，你認(rèn)可下列說(shuō)法中的( )

　　A、蔡某的友人好怕兒子拿了錢后胡作非為，故沒(méi)有告訴他

　　B、蔡某的友人忘記了曾在蔡某那里寄存金子的事情

　　C、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒(méi)留字據(jù)，說(shuō)明蔡某值得信任

　　D、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒(méi)留字據(jù)，不合常規(guī)

　　(二)多項(xiàng)選擇題(第9題～第16題，每題1分，共8分)

　　9、從業(yè)人員舉止得體的具體要求( )。

　　A、態(tài)度恭敬，對(duì)顧客尊重和有禮貌

　　B、表情從容，按部就班，不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象

　　C、行為大度，為了國(guó)格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國(guó)氣勢(shì)和風(fēng)范

　　D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟

　　10、對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同( )

　　A、是從業(yè)者的“護(hù)身符”

　　B、在任何情況下都不可變更

　　C、是從業(yè)者的“賣身契”

　　D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)

　　11、節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是( )

　　A、持家之本

　　B、安邦定國(guó)的法定

　　C、社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力

　　D、維持人類生存的需要

　　12、關(guān)于從業(yè)人員做到誠(chéng)實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是( )

　　A、誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信

　　B、不做對(duì)不起朋友的事情，是誠(chéng)實(shí)守信的根本表現(xiàn)

　　C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信

　　D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一

　　13、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者( )

　　A、素質(zhì)高低的衡量尺度

　　B、人生態(tài)度的外在反映

　　C、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段

　　D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)

　　14、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是( )

　　A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)

　　B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境

　　C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無(wú)礙大局

　　D、要樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀

　　15、公私分明是指( )

　　A、摒棄個(gè)人要求

　　B、社會(huì)利益第一，個(gè)人利益第二

　　C、分清“公”和“私”的利益所在即可

　　D、不謀私

　　16、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括( )

　　A、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)

　　B、平等交流，平等對(duì)話

　　C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng)

　　D、互相學(xué)習(xí)，共同提高

　　二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17題～25題)

　　答題指導(dǎo)：

　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。

　　◆請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中的一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共九分)

　　17、每當(dāng)工作遇到困難的時(shí)候，我會(huì)( )

　　A、惴惴不安

　　B、勉勵(lì)自己努力

　　C、聽(tīng)之任之

　　D、得過(guò)且過(guò)

　　18、當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí)，你一般會(huì)通過(guò)什么途徑來(lái)解決( )

　　A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易的事情

　　B、自己想辦法解決

　　C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己

　　D、自己不做，盡量讓別人去做

　　19、你覺(jué)得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書，做好的處理方式是( )

　　A、當(dāng)作二手書賣給需要它們的人

　　B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購(gòu)買新書

　　C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱

　　D、留起來(lái)，將來(lái)想看的時(shí)候還可以翻翻

　　20、如果有重新選擇職業(yè)的可能，( )

　　A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位

　　B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位

　　C、假如沒(méi)有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位

　　D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位

　　21、對(duì)于自己擬定的計(jì)劃，你的態(tài)度是( )

　　A、總是盡力執(zhí)行，即使有時(shí)不能完全按部就班

　　B、通常不能執(zhí)行，因?yàn)楫吘褂?jì)劃趕不上變化

　　C、計(jì)劃只是個(gè)初步的想法，執(zhí)行不執(zhí)行沒(méi)有什么大礙

　　D、由于總是不能執(zhí)行，所以我很少制定計(jì)劃

　　22、你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說(shuō)明( )

　　A、沒(méi)必要，也不是他的孩子

　　B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)

　　C、有必要，這給很多人提供了機(jī)會(huì)

　　D、與我無(wú)關(guān)，不愿作評(píng)價(jià)

　　23、如果你有一間地段非常不好的店面要出售，正好你的一個(gè)外地朋友急著想在你所在的城市找一間店面，你會(huì)不會(huì)把你的店賣給他(她)?( )

　　A、肯定賣，并且不告訴他(她)這里地不好

　　B、先賣給他(她)，然后再告訴他(她)這里地不好

　　C、如實(shí)告訴他(她)地段不好，讓他(她)自己決定

　　D、告訴他(她)這里的地段稍微有點(diǎn)不好，讓他(她)自己決定

　　24、單位倡導(dǎo)捐款給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是( )

　　A、不捐

　　B、盡力捐獻(xiàn)

　　C、捐一點(diǎn)

　　D、看別人捐多少再說(shuō)

　　25、從報(bào)價(jià)上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是( )

　　A、看完就走

　　B、把報(bào)紙放回原處

　　C、把報(bào)紙整理好后放在原處

　　D、叫辦事員來(lái)整理

　　第二部分 理論知識(shí) (26-125題，共100道題，滿分為100分)

　　一、單項(xiàng)選擇(第26題～85題，每題一分，共60分)

　　26、非威脅的交流環(huán)境包括( )

　　A、座位安排、集體空間、光線要求

　　B、秩序安排、私人空間、光線要求

　　C、座位安排、私人空間、音像空間

　　D、座位安排、私人空間、光線空間

　　27、下列事由，根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是( )

　　A、嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排

　　B、在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過(guò)往船只注意

　　C、大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理

　　D、授予×××全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)

　　28、“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考的，因此，它的落腳點(diǎn)應(yīng)在( )

　　A、建議部分

　　B、情況部分

　　C、回顧部分

　　D、預(yù)測(cè)部分

　　29、在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮( )

　　A、技術(shù)要求、保密要求

　　B、省時(shí)、省力

　　C、交通不便

　　D、互動(dòng)性強(qiáng)

　　30、確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括( )

　　A、有切實(shí)的依據(jù)

　　B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題

　　C、結(jié)合本單位的實(shí)際

　　D、有明確的目的

　　31、下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是( )

　　A、規(guī)章

　　B、指令

　　C、公告

　　D、決定

　　32、會(huì)議中常見(jiàn)的突發(fā)事件不包括處理( )

　　A、場(chǎng)地問(wèn)題

　　B、設(shè)備問(wèn)題

　　C、行為問(wèn)題

　　D、營(yíng)銷問(wèn)題

　　33、編制目錄屬于( )

　　A、一次信息開(kāi)發(fā)

　　B、二次信息開(kāi)發(fā)

　　C、三次信息開(kāi)發(fā)

　　D、專題信息開(kāi)發(fā)

　　34、下列關(guān)于辦公資源管理的敘述，錯(cuò)誤的是( )

　　A、單位所有的辦公資源都必須建檔

　　B、辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息

　　C、辦公資源必須按類別單獨(dú)建冊(cè)

　　D、使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平

　　35、對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有( )

　　A、一臺(tái)攝像機(jī)

　　B、主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo)

　　C、擺放鮮花

　　D、采用自然光

　　36、辦公室中適合的溫度應(yīng)該是在( )

　　A、16-20度

　　B、18-22度

　　C、20-25度

　　D、22-28度

　　37、撰寫會(huì)議總結(jié)或會(huì)議紀(jì)要應(yīng)遵循( )

　　A、簡(jiǎn)單性原則

　　B、突出成績(jī)?cè)瓌t

　　C、及時(shí)性原則

　　D、開(kāi)放性原則

　　38、開(kāi)發(fā)和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是( )

　　A、檔案檢索工作

　　B、檔案查詢工作

　　C、檔案行政工作

　　D、檔案利用工作

　　39、開(kāi)放式辦公室的設(shè)計(jì)可以增加人們的交流，封閉式辦公室的設(shè)計(jì)則易于( )

　　A、裝修

　　B、溝通

　　C、保密

　　D、督查

　　40、秘書與同級(jí)、同事的面談屬于( )

　　A、上行溝通

　　B、橫向溝通

　　C、縱向協(xié)調(diào)

　　D、外部關(guān)系調(diào)整

　　41、在Windows資源管理器窗戶中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是( )

　　A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令

　　B、兩次單擊該對(duì)象的名稱

　　C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單的“重命名”命令

　　D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo)

　　42、交替工作模式的缺點(diǎn)是( )

　　A、難以留住有特殊技能的工作人員

　　B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工

　　C、員工交流少，不能得到充分的信息

　　D、難以保證工作的連續(xù)性

　　43、國(guó)際性會(huì)議如有多個(gè)國(guó)家派團(tuán)參加，可采用但不屬于常用國(guó)際禮賓排序的方法是( )

　　A、按來(lái)賓抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)間先后排列

　　B、按代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的年齡先后排列

　　C、按英文字母先后排列

　　D、按來(lái)賓職務(wù)高低排列

　　44、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是( )

　　A、電子圖書

　　B、電子檔案

　　C、網(wǎng)絡(luò)信息

　　D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)

　　會(huì)議效果與( )決定會(huì)議效率。

　　A、會(huì)議報(bào)告

　　B、會(huì)議人力資源成本

　　C、會(huì)議物品支出

　　D、會(huì)議成本

　　46、會(huì)議評(píng)估反饋數(shù)據(jù)的分析報(bào)告通常應(yīng)遞交給( )

　　A、公眾代表

　　B、業(yè)務(wù)人員

　　C、主管領(lǐng)導(dǎo)

　　D、技術(shù)人員

　　47、在Excell中，如果輸入“0 1/9”,則在單元格中會(huì)出現(xiàn)( )

　　A、1月9號(hào)

　　B、1/9

　　C、####

　　D、FLASE

　　48、會(huì)場(chǎng)設(shè)備的檢查和使用應(yīng)( )

　　A、多人多管

　　B、專人專管

　　C、誰(shuí)用誰(shuí)管

　　D、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人管

　　49、不同國(guó)家的人們對(duì)同一個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和做法不同，其影響因素主要是( )

　　A、飲食習(xí)慣

　　B、文化背景

　　C、社會(huì)制度

　　D、政治傾向

　　50、資金和其他資源的分配以重新排出的優(yōu)先次序?yàn)榛�礎(chǔ)，這種預(yù)算方法稱為( )

　　A、傳統(tǒng)預(yù)算法

　　B、零基預(yù)算法

　　C、增效預(yù)算法

　　D、比例預(yù)算法

　　51、大事記是按照( )，簡(jiǎn)要地記載一定歷史時(shí)期發(fā)生的重大事件的參考資料。

　　A、時(shí)間順序

　　B、文號(hào)順序

　　C、分類順序

　　D、內(nèi)容重要程度

　　52、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持( )。

　　A、將單項(xiàng)溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)

　　B、與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

　　C、在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)

　　D、突出成績(jī)，適度反映問(wèn)題

　　53、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是( )

　　A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”。

　　B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)

　　C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因

　　D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)

　　54、任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的( )四個(gè)階段。

　　A、爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期

　　B、突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期

　　C、突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期

　　D、突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期

　　55、對(duì)信息進(jìn)行綜合分析和歸納提煉，從而獲得高層次信息的工作是( )

　　A、信息歸納

　　B、信息綜述

　　C、信息匯集

　　D、信息開(kāi)發(fā)

　　56、告知性通告的特點(diǎn)是( )

　　A、不具行政約束力，僅供人們知曉

　　B、雖然具有告知性，但也有一定的約束性

　　C、作者不同，其約束力也不同

　　D、在一定的范圍內(nèi)具有約束力

　　57、高效能團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是( )

　　A、隊(duì)員數(shù)量符合標(biāo)準(zhǔn)

　　B、高度的凝聚力

　　C、盲目服從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理

　　D、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確

　　58、系列型反饋信息是將工作活動(dòng)全過(guò)程的情況按( )連續(xù)反映。

　　A、不同角度

　　B、不同內(nèi)容

　　C、不同專題

　　D、不同的發(fā)展階段

　　59、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴( )。

　　A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

　　B、女性要化妝，不要穿白天的工作服赴宴

　　C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

　　D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

　　60、承辦期限是以任務(wù)完成的( )為制定的原則。

　　A、目標(biāo)性

　　B、時(shí)效性

　　C、過(guò)程性

　　D、階段性

　　61、秘書是圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)( )來(lái)確定督查工作任務(wù)。

　　A、工作性質(zhì)

　　B、上司的工作習(xí)慣和重視程度

　　C、工作計(jì)劃

　　D、同級(jí)部門的要求

　　62、迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采用( )的工作模式。

　　A、彈性時(shí)間

　　B、在家辦公

　　C、遠(yuǎn)程工作

　　D、虛擬辦公室

　　63、在企業(yè)中，對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如( )承辦時(shí)限不同。

　　A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況

　　B、文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間

　　C、接到客戶的電話投訴和信件投訴

　　D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶

　　64、電子郵件的發(fā)送必須要通過(guò)服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為( )。

　　A、SMTP服務(wù)器

　　B、POP3服務(wù)器

　　C、TCPE服務(wù)器

　　D、SLOP服務(wù)器

　　65、對(duì)會(huì)議進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，一般應(yīng)先( )

　　A、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

　　B、通知被檢查的部門

　　C、下方檢查評(píng)估表

　　D、確定檢查的路線和確認(rèn)檢查重點(diǎn)

　　66、秘書在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間，是因?yàn)? )

　　A、沒(méi)有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格

　　B、沒(méi)有了解工作流程

　　C、遵循了公司的規(guī)定

　　D、沒(méi)有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格

　　67、填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從( )的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。

　　A、最終完成

　　B、最難完成

　　C、最先完成

　　D、最易完成

　　68、具有獎(jiǎng)勵(lì)和告誡性質(zhì)的公文是( )

　　A、通知

　　B、通告

　　C、通報(bào)

　　D、意見(jiàn)

　　69、日常辦公事務(wù)工作流程應(yīng)由( )來(lái)負(fù)責(zé)。

　　A、職權(quán)明確的專人

　　B、辦公室主任

　　C、機(jī)關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)

　　D、業(yè)務(wù)主管

　　70、對(duì)文件草稿從內(nèi)容到形式所做的全面檢查和修正工作稱為( )。

　　A、校對(duì)

　　B、審核

　　C、鑒別

　　D、簽發(fā)

　　71、為保證科學(xué)有效實(shí)施工作流程，減少或避免不必要的重復(fù)和浪費(fèi)，在設(shè)計(jì)辦公結(jié)構(gòu)和布局時(shí)，一定要考慮部門間的( )

　　A、人員多寡

　　B、層次高低

　　C、工作量大小

　　D、工作聯(lián)系

　　72、信息利用中可使用跟蹤卡記錄( )

　　A、信息內(nèi)容

　　B、簽收人姓名

　　C、信息價(jià)值

　　D、信息借閱情況

　　73、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是( )

　　A、行政事務(wù)人員

　　B、研發(fā)部門的科技人員

　　C、銷售人員

　　D、財(cái)務(wù)人員

　　74、下列關(guān)于政府采購(gòu)的敘述，正確的是( )

　　A、政府采購(gòu)僅是針對(duì)購(gòu)買設(shè)備而言，以租賃的方式獲取設(shè)備不屬于政府采購(gòu)的范圍

　　B、政府采購(gòu)只是針對(duì)各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)而言，各事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體的采購(gòu)行為不屬于政府采購(gòu)的范疇

　　C、國(guó)家財(cái)政部及省(自治區(qū)、直轄市)級(jí)政府審計(jì)部門為政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)

　　D、政府采購(gòu)的主體是采購(gòu)機(jī)關(guān)和供應(yīng)商

　　75、會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容是( )

　　A、對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括

　　B、會(huì)議組織評(píng)估表

　　C、綜合性簡(jiǎn)報(bào)

　　D、社會(huì)公眾反饋意見(jiàn)

　　76、在現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征中處于建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的前提是( )

　　A、管理科學(xué)

　　B、產(chǎn)權(quán)清晰

　　C、權(quán)責(zé)明確

　　D、人本管理

　　77、在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是( )

　　A、明確權(quán)限

　　B、督促檢查

　　C、實(shí)事求是

　　D、監(jiān)控應(yīng)變

　　78、寫請(qǐng)批函、批答函，應(yīng)采用( )

　　A、命令式格式

　　B、文件式格式

　　C、信函式格式

　　D、會(huì)議紀(jì)要格式

　　79、視頻會(huì)議時(shí)間緊，因此，每個(gè)發(fā)言人的發(fā)言時(shí)間( )

　　A、要特別申請(qǐng)

　　B、由自己掌控

　　C、相對(duì)短

　　D、由記錄人掌控

　　80、文件審核中適用于整潔、改動(dòng)不多的文稿一般使用的審核方法是( )

　　A、對(duì)較法

　　B、折校法

　　C、讀校法

　　D、雙校法

　　81、在述職報(bào)告表達(dá)準(zhǔn)確的是( )

　　A、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)本單位情況的總結(jié)

　　B、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié)

　　C、述職報(bào)告成功與否，主要取決于述職報(bào)告本身的寫作

　　D、寫述職報(bào)告首先要做大量的社會(huì)調(diào)查

　　82、會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查一般不采用( )

　　A、口頭形式

　　B、座談會(huì)形式

　　C、協(xié)調(diào)會(huì)形式

　　D、書面形式

　　83、壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出，文字精煉效果的信息開(kāi)發(fā)方法為( )

　　A、壓縮法

　　B、轉(zhuǎn)換法

　　C、概述法

　　D、濃縮法

　　84、秘書要及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需求，首先要會(huì)( )

　　A、篩選客戶

　　B、區(qū)分客戶

　　C、分流客戶

　　D、感謝客戶

　　85、計(jì)算機(jī)主要技術(shù)指標(biāo)通常是指( )

　　A、硬盤容量的大小

　　B、顯示器的分辨率、打印機(jī)的配置

　　C、所配備的系統(tǒng)軟件的優(yōu)勢(shì)

　　D、CPU的主頻和運(yùn)算速度、字長(zhǎng)、存儲(chǔ)容量

　　二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分)

　　86、文書處理包括( )

　　A、收文處理

　　B、發(fā)文處理

　　C、文書組織

　　D、行文規(guī)則

　　87、下列項(xiàng)目中，屬于辦公設(shè)備建檔內(nèi)容的有( )

　　A、設(shè)備的購(gòu)買信息

　　B、設(shè)備的保修信息

　　C、設(shè)備的操作指南

　　D、設(shè)備的故障登記

　　88、在文章層次中經(jīng)常使用篇段合一式的是( )。

　　A、轉(zhuǎn)發(fā)通知

　　B、印發(fā)通知

　　C、意見(jiàn)

　　D、批復(fù)

　　89、下列公文標(biāo)題表述不正確的是( )

　　A、··醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報(bào)告

　　B、··省財(cái)政廳關(guān)于同意··大學(xué)新建教學(xué)樓的批示

　　C、··大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)決定的通知

　　D、··市人民的政府關(guān)于開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查的通知

　　90、Word有“插入”和“改寫”兩種編輯狀態(tài)，下列操作中能夠切換這兩種編輯狀態(tài)的是( )

　　A、用鼠標(biāo)左鍵雙擊狀態(tài)欄的“改寫”

　　B、按Ins鍵

　　C、按Shift+Ins鍵

　　D、用鼠標(biāo)左鍵單擊狀態(tài)欄中的“改寫”

　　91、公文主送機(jī)關(guān)的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法是( )

　　A、同類機(jī)關(guān)、單位之間用頓號(hào)

　　B、同類機(jī)關(guān)、單位之間用逗號(hào)

　　C、不同類別機(jī)關(guān)、單位之間用逗號(hào)

　　D、不同類別機(jī)關(guān)、單位之間用頓號(hào)

　　92、催辦的方法有( )

　　A、電話催辦

　　B、問(wèn)卷催辦

　　C、發(fā)函催辦

　　D、業(yè)務(wù)催辦

　　93、電子檔案管理的要求是( )

　　A、真實(shí)性

　　B、可讀性

　　C、完整性

　　D、擴(kuò)展性

　　94、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為( )

　　A、政策型計(jì)劃

　　B、長(zhǎng)期計(jì)劃

　　C、短期計(jì)劃

　　D、程序型計(jì)劃

　　95、信息利用服務(wù)的意義在于( )

　　A、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值

　　B、發(fā)揮信息作用

　　C、利用信息增值

　　D、便于信息查找

　　96、下面屬于公文的主體部分的是( )

　　A、標(biāo)題

　　B、主題詞

　　C、簽發(fā)人

　　D、主送機(jī)關(guān)

　　97、文書承辦工作的內(nèi)容包括( )

　　A、督促檢查

　　B、決策部署

　　C、撰文答復(fù)

　　D、辦理具體事宜

　　98、秘書應(yīng)該了解會(huì)談是( )

　　A、雙方或多方為各自利益交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議的過(guò)程

　　B、雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題交流情況的過(guò)程

　　C、雙方或多方所談及內(nèi)容比較正式，專題性較強(qiáng)的交流過(guò)程

　　D、雙方主持人身份相當(dāng)，為各自利益交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議的過(guò)程

　　99、計(jì)劃的特點(diǎn)包括( )

　　A、簡(jiǎn)略性

　　B、嚴(yán)肅性

　　C、針對(duì)性

　　D、預(yù)見(jiàn)性

　　100、為了提高會(huì)議的效率，以下做法不可取的是( )

　　A、盡量縮短會(huì)議的時(shí)間

　　B、盡量使更過(guò)的人員參加會(huì)議

　　C、盡量邀請(qǐng)政府的主要領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)發(fā)表講話

　　D、盡量在比較封閉、受干擾小的地點(diǎn)開(kāi)會(huì)

　　101、招標(biāo)書的標(biāo)題的正確寫法是( )

　　A、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種

　　B、招標(biāo)單位名稱+中標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種

　　C、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+招標(biāo)單位名稱+文種

　　D、招標(biāo)單位名稱+文種

　　102、計(jì)劃表主要是從( )上對(duì)任務(wù)作出要求，并用其進(jìn)行管理。

　　A、準(zhǔn)備時(shí)間

　　B、起始時(shí)間

　　C、階段時(shí)間

　　D、最終時(shí)間

　　103、我國(guó)專利權(quán)的客體包括( )

　　A、計(jì)算機(jī)軟件

　　B、發(fā)明

　　C、實(shí)用新型

　　D、外觀設(shè)計(jì)

　　104、對(duì)會(huì)議文件校對(duì)時(shí)，只有認(rèn)真檢查( )，才能杜絕差錯(cuò)。

　　A、文字

　　B、結(jié)構(gòu)的組成部分

　　C、各種標(biāo)記

　　D、格式

　　105、引證法的形式有( )

　　A、直接引言

　　B、間接引言

　　C、引證論據(jù)

　　D、引證論點(diǎn)

　　106、下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)物質(zhì)文化的是( )

　　A、職工觀念意識(shí)

　　B、閉路電視

　　C、職工道德

　　D、技術(shù)工藝設(shè)備特性

　　107、創(chuàng)制拼音速記略符的對(duì)象，必須是( )和句子。

　　A、成語(yǔ)

　　B、常用語(yǔ)

　　C、詞組

　　D、外來(lái)語(yǔ)

　　108、下列關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查表達(dá)正確的是( )

　　A、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問(wèn)題

　　B、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動(dòng)方案的基礎(chǔ)

　　C、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實(shí)施的需要

　　D、公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評(píng)估效果

　　109、以下適用《勞動(dòng)法》的規(guī)定的勞動(dòng)關(guān)系是( )

　　A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與其職工之間的關(guān)系

　　B、某家庭與其聘用的保姆之間的關(guān)系

　　C、個(gè)體老板與其雇工之間的關(guān)系

　　D、國(guó)家機(jī)關(guān)與實(shí)行勞動(dòng)合同制的工勤人員之間的關(guān)系

　　110、提出會(huì)議預(yù)算方案，要有( )

　　A、成本觀念

　　B、人文觀念

　　C、效率觀念

　　D、時(shí)間觀念

　　111、附件與公文正文一起裝訂，并要求( )

　　A、在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)“附件”

　　B、在附件左上角第2行頂格標(biāo)識(shí)“附件”

　　C、附件標(biāo)題加書名號(hào)

　　D、附件標(biāo)題不加書名號(hào)

　　112、根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，勞動(dòng)報(bào)酬分配原則是( )

　　A、按勞分配為主體、多種分配方式并存的原則

　　B、國(guó)家統(tǒng)一分配的原則

　　C、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則

　　D、工資總量宏觀調(diào)控原則

　　113、到賓館拜訪外賓，正確的做法是( )

　　A、在外賓到達(dá)當(dāng)晚或第二天拜訪

　　B、事先商定時(shí)間

　　C、在大廳打電話通知對(duì)方

　　D、一定要帶禮物

　　114、以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是( )

　　A、擬辦

　　B、審核

　　C、催辦

　　D、簽發(fā)

　　115、下列表達(dá)準(zhǔn)確的是( )

　　A、簡(jiǎn)報(bào)也是正式公文

　　B、簡(jiǎn)報(bào)一般不超過(guò)2000字

　　C、規(guī)模較大，時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議可以編發(fā)多期簡(jiǎn)報(bào)

　　D、簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類似新聞的標(biāo)題

　　116、下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會(huì)計(jì)科目是( )

　　A、固定資產(chǎn)

　　B、現(xiàn)金

　　C、短期借款

　　D、銀行存款

　　117、擬寫單位總結(jié)需努力做到( )

　　A、重點(diǎn)性

　　B、通俗性

　　C、科學(xué)性

　　D、可信性

　　118、文書擬辦的意見(jiàn)要( )

　　A、準(zhǔn)確

　　B、簡(jiǎn)潔

　　C、抽象

　　D、符合實(shí)際

　　119、西餐的座位安排講究( )，目的是為了讓大家都有結(jié)交新朋友的機(jī)會(huì)。

　　A、熟人并肩而坐

　　B、主客間隔而坐

　　C、男女間隔而坐

　　D、夫妻分開(kāi)而坐

　　120、會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括( )

　　A、會(huì)議場(chǎng)地定金

　　B、展覽區(qū)位定金

　　C、視聽(tīng)設(shè)備定金

　　D、會(huì)議服務(wù)定金

　　121、電子檔案的特點(diǎn)包括( )

　　A、人工識(shí)讀性

　　B、信息的可變性

　　C、信息的可共享性

　　D、對(duì)電子技術(shù)的依賴性

　　122、檔案提供利用的方式有( )

　　A、檔案轉(zhuǎn)借

　　B、檔案外借

　　C、檔案咨詢

　　D、檔案閱覽

　　123、下列屬于著作權(quán)客體的有( )

　　A、歌曲《黃昏》

　　B、舞蹈《蝶戀花》

　　C、游戲軟件《征途》

　　D、電影《滿城盡帶黃金甲》

　　124、以聲音充當(dāng)媒介的文書是( )

　　A、賀信

　　B、講話稿

　　C、述職報(bào)告

　　D、報(bào)告

　　125、下列關(guān)于在PowerPoint中編輯影片的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )

　　A、在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止

　　B、默認(rèn)狀態(tài)下，單擊鼠標(biāo)播放影片，再次單擊則停止影片播放

　　C、插入PowerPoint中的視頻文件不會(huì)顯示圖像

　　D、只有在播放幻燈片時(shí)，才能看到影片效果

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