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國際貨運代理及空運流程
國際貨運代理業是指接受進口貨物收貨人、發貨人的委托，以委托人的名義或者以自己的名義，為委托人辦理國際貨物運輸及相關業務并收取服務報酬的行業。
國際貨運代理人是指接受進出口貨物收貨人、發貨人和承運人的委托，以委托人的名義或者以自己的名義，為委托人辦理國際貨物運輸及相關業務并收取服務報酬的企業。
國際貨運代理海運操作流程：
第一步：填寫BOOKING,客戶向你填好船務訂艙單，國際貨運代理內容會主要包括收貨人信息、柜型、起運港、目的港，最后就是最重要的訂艙人的蓋章或者簽字。這個是最重要的，因為BOOKING可以任何人填上去作假，但是一旦蓋章簽字的話，就是客戶對你的承諾。即使BOOKING信息上有錯誤，也有簽字作為證據證明是屬于客戶方的問題。
第二步：訂艙，你就得要把BOOKING交給船務操作向船公司訂艙去了。
第三步：委托拖車報關，在放艙前，提前給報關行和托車行做委托書，尤其要向拖車行確認裝柜時間、地點這些重要信息。
第四步：提柜，獲得訂艙單(S/O)之后就把S/O傳給托車行安排車輛提柜。
第五步：做柜，與客戶聯系好已安排好車輛提柜了，國際貨運代理讓其提前做好貨物包裝，搬運等準備做柜，以免讓司機把柜子拖來后久等，否則超過8小時，(從提柜開始算)另外加收壓柜費。
第六步：還柜，注意在黃埔港口起運的話就要在截關期前2日就要把柜子還到碼頭，否則錯過了截關期會造成船期延誤，甚至因為延誤至下班船而遭到船公司或者莊家的起價!
第七步：還柜后必須要趕緊把客戶的裝箱單、商業發票(無報關單證的)或者原本報關委托書;外匯核銷單(現在某些口岸已經允許人民幣報關，則不需核銷單);發票,箱單，有時也要合同copy(有報關單證的)，準備好這些文件資料傳給報關行報關。
第八步：放行，放行后柜子就可以上船了。
第九步：對提單，待船開出后，跟船公司、客戶相互對提單，國際貨運代理記住必須要以客戶的要求來修改提單，不要尚自改動。如遇上客戶的特殊提單修改要求，不能一口答應，應與船公司申請通過后才給予明確回復。第十步，收款，最好在貨柜到港前能夠把款收到，讓后再打款給船公司出正本提單。
第十一步：寄送提單給客戶。記得最好選擇一些優質快遞把提單寄給客戶，以免造成客戶延誤送提單給目的港的客戶。
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