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  • 項目管理的十大誤區(qū)

    時間:2024-07-09 01:44:25 項目管理 我要投稿
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    項目管理的十大誤區(qū)

      項目管理運用各種相關(guān)技能、方法與工具,為滿足或超越項目有關(guān)各方對項目的要求與期望,所開展的各種計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的活動。yjbys小編下面為你整理了項目管理的十大誤區(qū),希望對你有所幫助。

      1、鼓包現(xiàn)象

      “毯子底線是什么?”這是項目結(jié)束是經(jīng)常問到的一個問題。在項目中,主要的工作通常得到特別的關(guān)注,但是那些邊緣的事卻總是被忘記,或是推遲到“以后”再做。在項目結(jié)束時,就會有好幾堆(從毯子底下掃出來的事)需要處理。我們將這種現(xiàn)象稱為“鼓包現(xiàn)象”,因為項目組成員認為這種現(xiàn)象是,項目結(jié)束前,所有這些“額外的”工作就突然冒出來了。

      癥狀

      任何人們認為“以后會做”、但是卻不在計劃內(nèi)的事;

      增長的日志(問題、缺陷等);

      假定在項目最后才完成文檔。

      在大多數(shù)項目計劃中,沒有“以后”這個時間。因此這些事要么取消了,要么在結(jié)束時瘋狂的倉促完成。

      2、缺少維護文檔

      時常,項目工作緊張時,第一個去掉的就是文檔工作。有時即使項目有時間,也不會創(chuàng)建文檔;或是創(chuàng)建了文檔,卻很少在項目進行過程中維護它。

      癥狀

      產(chǎn)品與需求文檔不符;

      技術(shù)文檔過時,無法保證技術(shù)的延續(xù);

      沒有記述項目的決策及決策原因的文檔;

      沒有對變化的審計跟蹤。

      這確實是一個問題,因為文檔是為項目服務(wù)的。一旦項目結(jié)束了,將來的項目和維護這個項目的人員,都需要通過文檔來了解項目創(chuàng)建了什么、為什么要創(chuàng)建它們,以及如何創(chuàng)建它們。否則,它們就會像前人一樣,落盡同樣的陷阱—在這種情況下,“忽視文檔中的歷史的人,注定要重蹈覆轍”。

      3、源頭不保證質(zhì)量

      項目組成員并不總是認可“源頭質(zhì)量”的說法。有時候他們會有這樣的想法,即“別人會發(fā)現(xiàn)我那些錯誤”,而不是認為自己要對質(zhì)量負責(zé)。項目經(jīng)理無法評審所有的工作,所以他們必須依賴其他項目組成員。因此,項目組成員必須擔(dān)負起責(zé)任,確保所有他們署名的工作,代表他們的最高水平。

      癥狀

      沒有評審,就交付了有錯誤的工作成果;

      不測試開發(fā)出的代碼;

      不關(guān)注對工作成果的提交。

      整個研究結(jié)果都顯示,項目的質(zhì)量問題如果沒有在源頭發(fā)現(xiàn),就要花數(shù)倍的成本在項目后期解決。

      4、用人不當

      項目中的任務(wù),需要技能和職責(zé)匹配的人來擔(dān)當。有時候,一個人的技能和授予他的工作不相符。另外,工作態(tài)度和技能一樣重要。

      癥狀

      項目組成員出現(xiàn)同樣的表現(xiàn);

      總是錯過承諾的時間;

      質(zhì)量總是不高。

      作為項目經(jīng)理,我們所有的一切就是我們的資源。沒有合適的項目成員,會導(dǎo)致不必要的工作,而且影響團隊中其他的人,因為那些人不得不幫忙趕上進度。這里還有一個動力的問題:如果項目組成員被放在了一個錯誤的角色上,他們可能感覺不到挑戰(zhàn),覺得沒有發(fā)揮出潛力來。這些人收到的影響是,不盡全力工作,無法表現(xiàn)出通常有的扎實工作態(tài)度,覺得自己沒有被充分使用等。

      5、合適的人沒有參與

      只有項目組的成員知道如何能讓項目成功。沒有在合適的時間,讓合適的隊員參與,會使項目在開始前就注定失敗。

      癥狀

      不得不修改已完成的工作;

      來自客戶的持續(xù)的項目范圍的變更;

      項目組對預(yù)估缺乏認可;

      缺乏決策的責(zé)任人。

      沒有在項目初期讓合適的人參與,總匯導(dǎo)致工作的變更。沒有讓項目組成員參與項目預(yù)估和決策,會使他們無法控制他們的工作和項目的產(chǎn)出。

      6、沒有合適的委托機制

      項目需要內(nèi)部高層經(jīng)理委托機制和客戶高層經(jīng)理委托機制,才會成功。項目委托人就像解鈴人一樣,清除阻擾項目進行的組織政治或障礙。

      癥狀

      得不到組織不同方面的充分支持,得不到客戶干系人的充分支持;

      問題要花很長時間才能解決;

      無法高效的作出決定。

      沒有合適的委托人機制,會使項目裹足不前。而且,當涉及項目變更的工作時,沒有合適的委托人機制,會讓員工無法繼續(xù)認可這個項目。

      7、執(zhí)行流程不嚴格

      幾乎所有的公司都有一套實施項目的方法。這些方法的成功與否,取決于能否在項目中得到嚴格的執(zhí)行。很多時候,沒有堅持流程,項目走偏。

      癥狀

      不完整或不存在的交付物;

      項目中的不統(tǒng)一;

      缺乏對項目全景的了解;

      缺乏可重復(fù)的流程。

      流程只有在嚴格執(zhí)行的時候才有價值。一些公司使用了太多的項目管理體系方法。由于工作性質(zhì)不同,其中一些方法是必需的;但是一些基本項目管理實踐和原理應(yīng)該很容易標準化,卻沒有標準化。一位經(jīng)理要把工作轉(zhuǎn)給另外以為經(jīng)理的時候,這就又增加了一層復(fù)雜度,因為他們之間沒有共同的語言。

      8、沒有團體計劃

      項目經(jīng)理花了相當多的時間來做計劃、預(yù)估,并安排任務(wù)的進度。如果這些結(jié)果沒有團隊成員的分享,他們就不知道他們的工作目標是什么,也無法管理自己的進度。這也包括對項目目標和全景的溝通。

      癥狀

      不知道什么事情要到期了,什么到期了;

      延誤了承諾的時間;

      對交付物沒有責(zé)任感;

      忘記了應(yīng)該交付的成果。

      缺乏團體計劃,使得團隊沒有被告知相應(yīng)的信息。有一個共享的計劃和目標,有助于增強團隊的凝聚力,有助于人們更好的了解個人的工作在整體項目工作的位置。

      9、缺乏返工計劃

      預(yù)估技術(shù)通常專注與創(chuàng)建項目工作所需的時間,而返工所需的時間常常被遺漏。這里的返工,不是指項目范圍管理,而是指那些第一次做錯了,需要二次審核的工作。返工要么占據(jù)了其他工作時間,導(dǎo)致哪些工作的延誤;要么就是將返工的工作推后進行。

      癥狀

      延誤了承諾時間;

      質(zhì)量差。

      永遠不要認為任何事情第一遍就可以做好。

      10、期限只是紙面文章

      進度是項目成功的主要推動力。然而,有些人認為承諾的時間只是個建議,而不是最終期限。由于項目中的相互依賴關(guān)系,項目早期錯過了承諾的時間,會波及項目其余部分的進度。

      癥狀

      一直延誤承諾的時間;

      一些問題長期無法得到解決;

      不完整的、不存在的交付物;

      項目組缺乏緊迫感。

      如果不結(jié)構(gòu)化的管理承諾的期限,要花相當大的精力才能獲得項目成功。另外一個問題是在于溝通—要對這些日期進行明確的溝通,大家必須一致認為這些期限是他們的目標。而且他們必須了解哪些任務(wù)是在關(guān)鍵路徑上,哪些任務(wù)可以有浮動時間。這樣,如果他們推遲了關(guān)鍵路徑上的任務(wù),他們知道這會影響到整個項目,或影響到項目群里其他的項目。

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