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  • 保險業(yè)務(wù)員的營銷技巧

    時間:2024-10-01 13:24:26 營銷管理 我要投稿
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    保險業(yè)務(wù)員的營銷技巧

      常用的營銷技巧有引導(dǎo)成交法,假設(shè)成交法,關(guān)鍵按鈕成交法,富蘭克林對比法,門把成交法,軟硬兼引施法。下面小編準(zhǔn)備了保險業(yè)務(wù)員的營銷技巧,提供給大家參考!

      第一步,鎖定客戶,約洽飯局

      這一步我們主要是觀察同學(xué)的舉動,尋找突破口,然后再借助影響力中心,間接的將保險理念傳達(dá)給我們的目標(biāo)客戶。

      鎖定客戶

      關(guān)于怎樣鎖定客戶,我們以旅途為例。

      場景:和同學(xué)一起去旅游的途中,在飛機(jī)上

      原因:由于天氣惡劣,飛機(jī)在快降落時,受氣流影響,嚴(yán)重顛簸,來回升降盤旋幾次后,大家都很害怕

      其中一位同學(xué)很擔(dān)心,很恐懼,一直在說:“好危險啊,飛的那么低了,萬一有事怎么辦?”

      這時我們就可以對影響力中心說:“怕什么,我們不是剛買了五百萬嗎!”

      影響力中心:“對啊,4000多元換五百萬保障,挺好的!”

      這樣不僅能夠借影響力中心的話感染到其他同學(xué),讓他們產(chǎn)生興趣,還間接的將保險理念傳達(dá)給了所有人,我們也能更加快速的鎖定目標(biāo)客戶。

      飯局邀約

      接下來,我們就開始飯局的邀約了。這時,除了影響力中心外,還要邀請二至三位同樣在我們這里買過保險的同學(xué),因為買過保險的同學(xué),他們大多都有保險意識,還能幫助我們講保險。講保險的人多了,就很容易推動和促成簽單,然后再邀請二至三位我們的目標(biāo)簽單同學(xué)。

      約洽飯局

      我們可以明示或暗示影響力中心,讓他幫我們組織一次飯局,并告訴影響力中心我們讓他組織這次聚會的目的。

      參考案例

      業(yè)務(wù)員:上次***在飛機(jī)上提過要買保險,前段時間比較忙,沒去找他,幫我組織個聚會吧!

      影響力中心:那就約吃個飯嘍

      業(yè)務(wù)員:好啊

      影響力中心:要提保險嗎?

      業(yè)務(wù)員:你說呢?

      因為前期我們已經(jīng)和影響力中心的關(guān)系很好,非常默契了。所以之后影響力中心會在同學(xué)微信群中組織吃飯。

      在這次組織邀約中,我們要留意我們的目標(biāo)簽單同學(xué)。如果這位同學(xué)沒有回復(fù),可以借助影響力中心的力量向這位同學(xué)再次確認(rèn)。

      第二步,營造氛圍,現(xiàn)場刷卡

      在這個環(huán)節(jié),我們通常可以采用兩種方法來營造氛圍。

      第一種,讓影響力中心先約一位關(guān)鍵的目標(biāo)客戶同學(xué)提前半個小時到,這樣便于我們和目標(biāo)同學(xué)溝通,而且氛圍好,二對一,很容易成交;

      第二種,場景示范,可以讓我們的影響力中心現(xiàn)場刷卡,比如,有什么新的產(chǎn)品,他有意加保,這時我們不要讓他轉(zhuǎn)賬,而是借飯局的機(jī)會讓他現(xiàn)場刷卡。這樣起到示范作用,同時也便于我們切入保險話題。

      因為同學(xué)們看到都會好奇的問:“又買什么產(chǎn)品了?如果影響力中心答得出,我們就不要多講;如果他答不出,就自然而然地引出我們,這時我們就可以很輕松的在同學(xué)間展業(yè)。

      注意:簽單最好在飯局之前完成。

      第三步,觀念引導(dǎo),深挖需求

      在飯局上很多人可能因為面子或交情,先買一份保險,買的也比較小。而且因為人多,同學(xué)有時會委婉的拒絕,我們也不方便強(qiáng)烈促成。前期和影響力中心已經(jīng)達(dá)成了默契,所以在吃飯的時候,他就會有意無意的講到自己的經(jīng)歷。比如,影響力中心講:“我老爸腦中風(fēng),意識不清,請了護(hù)工,在養(yǎng)老院,每個月一萬多看護(hù)費(fèi),我老爸的養(yǎng)老金哪夠啊,有能力的情況下,多一些保險,給孩子也減輕負(fù)擔(dān),如果當(dāng)初我老爸有保險的話,我就會輕松很多了!”此時,正好是我們切入保險的好時機(jī),比如,向其他同學(xué)講保險可以避稅避債,與社保不沖突等。

      通常我們的影響力中心會買很多保險,因為我們常常會和他講買保險是多么重要,多么好,他聽多了,保險的功用自然脫口而出,所以,日常的積累非常重要,關(guān)鍵時刻可以借助他自身范例,幫我們講保險的作用,他講一句勝過我們講百句。

      第四步,強(qiáng)力推薦,品牌營銷

      無論是同學(xué)聚會還是和其他朋友一起,我們的影響力中心就會向其他人推薦我們,這是一種默契和信任,當(dāng)然這也少不了自己的成長。

      參考案例

      影響力中心:“買保險當(dāng)然要找我們的理財顧問,這么多年的老同學(xué)了,很專業(yè)很用心,如果沒買保險,就找XXX…..”

      同時,在同學(xué)影響力促成簽單的四部曲中,我們還要注意以下三點(diǎn):

      要點(diǎn)一:由影響力中心組織飯局

      如果我們出面請吃飯的話,很多同學(xué)就會想,吃他的飯就要買保險了,如果我借用影響力中心組織飯局,同學(xué)們的戒備心就不會那么重,也減少了功利性。

      因為我們選的影響力中心一定是同學(xué)群中比較活躍的,有一定威望的人,他講的話大多人都不會拒絕。這樣我們就可以借用了影響力中心的號召力。讓他很有成就感。

      要點(diǎn)二:一定要帶上POS機(jī)

      組織飯局我們要帶上POS機(jī),以備在適當(dāng)?shù)臅r候把它拿出來,現(xiàn)場刷卡。

      要點(diǎn)三:追蹤跟進(jìn)

      一般我們采用單獨(dú)溝通的形式。

      跟進(jìn)時機(jī)一般是在送合同時,因為有些同學(xué)在飯局簽單只是礙于面子,會簽一個比較小的保單,飯局人多也不適合深入溝通,當(dāng)我們?nèi)ソo他送合同時,就可以和他單獨(dú)溝通,他也會將家里的很多情況告訴我們,有利于進(jìn)一步挖掘,明確需求;另外,飯局當(dāng)中簽的單較為單一,單獨(dú)溝通時,可以促成飯局中提及的其他保險,比如,防癌險等;還可以促成家屬的保單。因此,追蹤跟進(jìn)非常重要,因為這才是經(jīng)營客戶的開始。

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