百度外賣占領白領市場的三大優勢

百度外賣占領白領市場的三大優勢

　　憑借著移動互聯網的迅速發展，外賣電商平臺迅速崛起。以百度外賣為例，自2014年上線以來，已經覆蓋130多座城市，用戶注冊數量超過3000萬，在全國白領外賣市場實現份額第一，是業界最有品質的外賣平臺。下面大家就和小編一起來看看百度外賣的優勢何在吧。

　　一、打造最強物流系統

　　對于用戶來說，配送是否準時成為選擇外賣平臺的一項重要指標。目前，百度外賣的智能物流調度系統已邁入全新的“調度系統4.0”時代，21項專利成為其核心競爭力，通過大數據挖掘還可進行用戶分級和商戶分級，形成了單點對多點、多點對多點的差異化配送能力。

　　此外，百度外賣還利用“百度大腦”實現了智能配送調度，即根據餐廳、用戶和騎士的位置，通過復雜的大數據計算，將訂單分配給最合適的“百度騎士”，并為其推薦最優配送路徑。目前，百度外賣每一單平均配送時長已經降至37分鐘內。

　　二、提升用戶服務體驗

　　百度外賣一直以來秉承“以用戶為中心”的服務理念，為增強用戶體驗不斷對產品進行優化，對服務進行升級。通過個性化Rank技術，百度外賣可根據用戶特征、下單時間、下單地點等因素進行計算及排序，進而從眾多商家中推薦用戶喜歡的餐品，展現在目標客戶瀏覽的頁面上，對用戶和商家進行個性化匹配，這也意味著，百度外賣將在恰當的時間、恰當的地點，推薦最恰當的外賣產品和餐廳給每個用戶。從而減少用戶時間成本投入，增加效率。

　　此外，百度外賣還不斷開拓品牌商戶，目前已經與數十萬家優質商戶建立合作。包括必勝客、麥當勞、肯德基、吉野家等數萬家優質品牌餐飲商戶入駐，麥咖啡、眉州東坡、外婆家、新元素等口碑極佳的優質餐廳先后與百度外賣達成戰略合作。依托眾多品牌商家的入駐，百度外賣的餐飲品牌已經實現了從川菜、魯菜、粵菜，到西餐、韓餐、日式料理等全面覆蓋，大大提高了餐飲品類的豐富度，為消費者提供了更多的用餐選擇。

　　三、積極進行全品類布局

　　基于用戶基礎及物流能力，百度外賣不斷橫向拓展交易品類，目前已經實現了從餐飲到商超、下午茶、水果生鮮、藥店等全品類覆蓋。業內專家表示，隨著外賣O2O競爭的深入，用戶已經不滿足于單一的餐飲配送服務，未來外賣O2O的競爭將是平臺化的競爭，外賣品質以及平臺的豐富度都成為外賣O2O能否可持續發展的重要因素，而支撐平臺長期發展的，正是“全品類”這種多維度、深層次的實力。

　　在百度布局O2O的戰役上，外賣無疑是百度O2O戰略的重要組成部分，百度外賣通過延伸服務內容，切入本地社區O2O市場，從更多維度上服務用戶，為其最終打造千億級同城物流和交易平臺奠定堅實基礎。

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