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  • 新時期戰(zhàn)略管理的變化

    時間:2024-09-13 10:01:09 羨儀 戰(zhàn)略管理 我要投稿
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    新時期戰(zhàn)略管理的變化

      企業(yè)要想進步和發(fā)展,要想科學的進步,其核心思想就是要必須具有科學合理的戰(zhàn)略管理體系。一個科學有效完備的戰(zhàn)略管理體系,能夠對企業(yè)的未來發(fā)展造成極大的良性影響,促進企業(yè)綜合競爭能力的發(fā)展與進步。以下是小編為大家整理的新時期戰(zhàn)略管理的變化,供大家參考。

      一、在戰(zhàn)略制定上,采用自上而下和自下而上相結合

      傳統的戰(zhàn)略是自上而下形成的,戰(zhàn)略規(guī)劃更多地體現了高層領導的意志。安德魯斯在四維度戰(zhàn)略框架中把個人意愿作為其中一個維度來考慮,這里的個人意愿主要是指企業(yè)核心團隊的意志。在傳統的戰(zhàn)略框架下,企業(yè)上下對戰(zhàn)略的認識往往存在較大差異,如同高層設想建神廟,中層帶動大家蓋房子,基層則只是感覺自己在砌墻。

      在快速變動的環(huán)境下,自下而上的戰(zhàn)略管理也是不可或缺的。但是由于環(huán)境快速多變,及時采集最新信息才能洞察未來趨勢,而只有接近市場的人員才準確掌握此類信息。因此,戰(zhàn)略制定中須更強調建立吸納多方信息和建議的平臺,強調讓負責具體落實的人參與到決策中來。總而言之,戰(zhàn)略規(guī)劃不應是單純通過自上而下方式形成的,而應是自上而下決策和自下而上實踐兩者相結合而形成的。

      二、在工作方式上,更開放,鼓勵非正式溝通

      傳統的戰(zhàn)略規(guī)劃一般是以專業(yè)工作組的方式進行的,該工作組可能由咨詢公司的戰(zhàn)略咨詢專家組成,也可能由企業(yè)內部團隊組成(負責戰(zhàn)略規(guī)劃職責的部門牽頭),或者是兩者的有機結合。戰(zhàn)略形成的過程中,關于戰(zhàn)略方向和業(yè)務選擇等重要課題的研討往往以正式的研討會的方式進行,也多在中高層甚至只是高層的小范圍內進行。

      在快速變動的環(huán)境和市場領域中,戰(zhàn)略規(guī)劃采取更開放的形式,且鼓勵正式會議、工作組、正式訪談以外的非正式溝通,以便獲得更充分和及時的重要信息。戰(zhàn)略的形成和研討也可多借智庫等機制,使參與成員的組成趨于多元化。

      三、戰(zhàn)略是臨時的,需要隨時調整的

      長期以來,戰(zhàn)略規(guī)劃都被定義為較長時期的頂層設計,戰(zhàn)略規(guī)劃周期一般短則五年、十年,甚至還會有二十年的遠期展望。在中國,國有企業(yè)一般會跟隨國家的五年計劃進行五年期戰(zhàn)略規(guī)劃,民營企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃周期相對較短,一般為三到五年。長周期的戰(zhàn)略規(guī)劃也使企業(yè)普遍強調“一張藍圖繪到底”,戰(zhàn)略實施一般嚴格按照規(guī)劃方案執(zhí)行。

      在變動快速的環(huán)境中,任何戰(zhàn)略都可能處于動態(tài)調整當中。客戶需求、市場環(huán)境、競爭格局都可能很快發(fā)生改變,企業(yè)的戰(zhàn)略也因此需要進行調整。“戰(zhàn)略可能是臨時的,隨時需要調整”的觀念逐漸得到企業(yè)的認同,戰(zhàn)略實施過程中強調對內外部環(huán)境的實時跟蹤,并據此對戰(zhàn)略進行動態(tài)調整。

      四、戰(zhàn)略核心是使命和價值觀,而非傳統的定位和競爭

      傳統意義上,戰(zhàn)略的關鍵和核心是明確戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略選擇,制定相應的競爭策略,獲得競爭優(yōu)勢。因此,戰(zhàn)略研究注重結合企業(yè)自身資源能力稟賦預判競爭格局,基于競爭格局進行差異化定位,基于差異化定位培育核心能力構筑競爭優(yōu)勢。

      快速變動的環(huán)境下,消費者群體、需求及特征等變化快,競爭也更復雜,戰(zhàn)略管理更加注重追隨長遠的目標/使命和更深層的價值觀。這也意味著,企業(yè)的業(yè)務選擇和策略更廣泛和靈活,主要圍繞使命和價值觀展開業(yè)務布局。生態(tài)型企業(yè)如谷歌、小米和樂視中此種表現最為突出,這些企業(yè)強調使命與價值觀,并圍繞使命與價值觀來布局業(yè)務。如果從傳統的定位與競爭來看,這些企業(yè)貌似缺乏業(yè)務選擇的基本原則,呈現無關多元化特點,但事實上這些貌似毫無關聯的業(yè)務是由同一使命和價值觀統領的,將圍繞使命和價值觀構建的核心能力發(fā)揮到了極致。

      五、戰(zhàn)略決策更關注顧客價值,而非財務回報

      傳統意義的企業(yè)戰(zhàn)略關注財務損失和獲取利益回報。在戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,企業(yè)所在市場的整體規(guī)模、當前市場份額以及未來預期的市場占有率都是重點關注對象。在戰(zhàn)略規(guī)劃方案中,也會明確界定營收、利潤、投資回報率等目標,一切最終體現到財務報表上來。

      關注財務回報符合傳統意義上對于企業(yè)的基本定義,為股東創(chuàng)造價值是每個企業(yè)的不二選擇。但是,在快速多變的環(huán)境下,市場規(guī)模和企業(yè)發(fā)展本身不明確,在某些領域成則幾何級數增長,敗則自由落體般衰退,即便是那些已經取得幾何級數增長的領域,也極有可能難以持久增長,不確定性大大增加。

      因此,在新的環(huán)境下僅僅關注財務回報是不夠的,企業(yè)開始更加關注以用戶體驗為基礎的顧客價值,涌現了一批缺乏財務回報的明星企業(yè)。這些企業(yè)單純從財務角度來看是失敗的,他們遲遲無法實現盈利,難以給股東帶來財務回報,但他們因為提供了極佳的用戶體驗而快速成長,資本爭相接力助推他們瘋狂長大的重要原因,就在于顧客價值。不管是美國的亞馬遜,還是中國的京東,都是這類企業(yè)的典型代表。

      六、戰(zhàn)略研究更關注員工與客戶,而非對手

      傳統意義上,戰(zhàn)略研究的主要對象是客戶和競爭對手,研究客戶的目的在于分析顧客需求并找到滿足顧客需求的路徑,研究競爭對手的目的在于通過比對競爭對手來找到差異化策略。在互聯網浪潮到來之前,這的確是很多企業(yè)研究戰(zhàn)略的關鍵所在。

      然而,在新的形勢下,企業(yè)已經很難來定義競爭對手。在家電零售領域,針鋒相對的國美、蘇寧在競爭的過程中尚未分出勝負,卻迎來了更加強大的京東。在PC領域殘酷的競爭中,廠商們發(fā)現搶占他們市場份額的并不是競爭對手,而是智能化移動終端。

      在對手難以定義的背景下,除了更加關注客戶之外,員工在企業(yè)戰(zhàn)略實現過程中空前重要的因素。這種變化的原因在于創(chuàng)意與智慧越來越成為企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的源泉。傳統企業(yè)的優(yōu)勢往往來自于先進的裝備和強大的銷售能力,新興企業(yè)的優(yōu)勢則來自于創(chuàng)意與智慧,而創(chuàng)意與智慧與員工密不可分,就像蘋果公司的優(yōu)異表現源自于產品的創(chuàng)意設計俘虜了用戶,富士康的生產線不過是將這種創(chuàng)意設計轉化為有形產品的生產線而已。

      杰克韋爾奇在《商業(yè)的本質》一書中將員工滿意度列為企業(yè)最應關注的指標之一,確實揭示了商業(yè)的本質,員工滿意度是用戶滿意度的基礎,而過于關注對手,是某種程度上的舍本逐末。

      七、企業(yè)戰(zhàn)略管理的顯性特征以及深刻內涵

      (一)企業(yè)戰(zhàn)略管理的顯著特點

      企業(yè)戰(zhàn)略管理顯性特征包括這樣幾個特點,首先具有一定的全局性。這種全局性是指企業(yè)戰(zhàn)略往往是為了整個企業(yè)的發(fā)展而制定實施的,是由企業(yè)自身的發(fā)展利益以及發(fā)展核心來制定的,在站在企業(yè)整體利益的最高高度之上,規(guī)定了企業(yè)的未來發(fā)展方向和未來發(fā)展目標,其他的一切活動都要服從并服務于企業(yè)的核心戰(zhàn)略。其次,具有長遠性。企業(yè)戰(zhàn)略管理的最終發(fā)目的是企業(yè)的更好發(fā)展,是未來的可持續(xù)發(fā)展,具備一定前瞻性。這種前瞻性就使企業(yè)在進行戰(zhàn)略制定的時候,不僅要對現有的情況進行合理研究的科學把握,還要對未來企業(yè)遇到的困難進行時刻推測以及了解,并基于核心思想進行科學處理。再次,具有風險性。風險性來源于它的長遠,來源于諸多未來的不可控與發(fā)展趨勢的多元化。企業(yè)戰(zhàn)略管理主要針對的是未來,但是由于社會環(huán)境和經濟環(huán)境是在不同變化的,很多因素是不可預測的,即使有些因素可以做出預判,但是生態(tài)發(fā)展形勢也很難把握,具有很強的不確定性和變化性,而這種變化性和不確定性就是企業(yè)戰(zhàn)略管理具有了風險性的明顯特征。最后則是其復雜性。這里的復雜性,包括兩個宏觀方面,一是構成要素的復雜二是影響因素的復雜,企業(yè)戰(zhàn)略管理是由戰(zhàn)略目標,經營范圍,戰(zhàn)略行動,資源配置以及協同作用等6個部分組成的,這幾個部分相互聯系和相互作用,不能輕易分割。在影響因素方面,制約戰(zhàn)略管理的影響因素眾多,主要是有企業(yè)管理人才的綜合素質,自身實力以及外部環(huán)境等。

      (二)企業(yè)戰(zhàn)略管理的內涵

      在確定企業(yè)戰(zhàn)略管理的深刻內涵之前,首先必須要弄懂兩個概念,那就是企業(yè)戰(zhàn)略和一般戰(zhàn)略。戰(zhàn)略,顧名思義是指組織對某個需要實現目標的深度決策以及謀劃方式。而企業(yè)戰(zhàn)略則是指企業(yè)在當前經濟形勢下,為了更好的在未來發(fā)展并迅速適應未來環(huán)境變化,對現有的意境具備的經營業(yè)務的謀劃以及預測。而在一般企業(yè)管理中,企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)全部戰(zhàn)略活動的總和,包括戰(zhàn)略的實施,戰(zhàn)略的評估以及戰(zhàn)略的調控等等諸多內容,是一個基于企業(yè)自身狀態(tài)的一種全面的復雜的管理過程,主要解決未來做什么和如何做這兩大任務。也就是說,企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要通過對現有的預測和未來的預測,確定和決定現有和未來的戰(zhàn)略可執(zhí)行方案,并將企業(yè)發(fā)展過程中的不利因素轉化為有利因素,進而有力推動企業(yè)的長遠化發(fā)展。

      八、企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題

      1.企業(yè)戰(zhàn)略管理者綜合素質不高

      企業(yè)戰(zhàn)略管理者是戰(zhàn)略規(guī)劃的實際制訂者與實施者,是戰(zhàn)略評價者和調整者,在很大程度上說,企業(yè)戰(zhàn)略管理者的綜合素質直接關系著企業(yè)戰(zhàn)略水平的高低,以及實際是否能夠運用到企業(yè)當中的執(zhí)行能力與發(fā)展能力。但是在實際的企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中,一方面很多戰(zhàn)略管理者自身根本沒有意識到企業(yè)戰(zhàn)略的重要性,認為其可有可無,形式化比較嚴重;另一方面戰(zhàn)略管理者缺乏相應的戰(zhàn)略指導制定以及調整能力,使其無法面對戰(zhàn)略發(fā)展與運行中出現的諸多問題。

      2.自身戰(zhàn)略缺乏科學性,定位存在問題

      戰(zhàn)略定位是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心,戰(zhàn)略定位使企業(yè)未來的發(fā)展目標和發(fā)展方向,有了明確的達成目標。使是企業(yè)未來發(fā)展的最重要指向標。很多企業(yè)在實際的發(fā)展過程中,往往存在著定位不準確的問題,這種問題從而使企業(yè)制定的戰(zhàn)略方案不夠嚴謹,不夠科學,不能夠合理的進入發(fā)展軌道,不利于企業(yè)的發(fā)展。戰(zhàn)略定位不準確,一般情況下包括以下三種情況,首先是自身定位不準確。具體來講就是對自身現有的優(yōu)勢和特點以及劣勢和問題不夠了解,對于自身發(fā)展趨勢并不十分了解,在戰(zhàn)略管理過程中不能夠被合理發(fā)展,不能最大效率的發(fā)展自身的優(yōu)勢。其次是競爭對手定位不準確。也就是說,對競爭對手無法做到知己知彼的水平,無法在競爭中做出合理的判斷以及做好預測。第三則是對自身的消費者需求定位不準確。具體體現在企業(yè)最終的生產目的,不能夠直接使其轉化為經濟效益,進而無法得到長遠發(fā)展。

      3.企業(yè)戰(zhàn)略管理體系存在瑕疵,不能合理使用

      在企業(yè)戰(zhàn)略管理中,完整的企業(yè)戰(zhàn)略管理體系應該包括以下三個部分,即戰(zhàn)略實施階段、戰(zhàn)略制定階、段戰(zhàn)略評價與調整階段,在很多實際企業(yè)戰(zhàn)略管理中,很多管理者往往忽視戰(zhàn)略后期階段的評價和調整,認為只要進行了正確的戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施。企業(yè)就會沿著正軌獲取運行與發(fā)展,這種錯誤的認知直接會導致整個戰(zhàn)略管理體系的不完善,不夠健全,進而導致一旦出現戰(zhàn)略性的錯誤和戰(zhàn)略性的錯誤預判,就會出現很多問題,不能得到合理的正視和解決,不利于企業(yè)戰(zhàn)略的進一步調整和長遠性發(fā)展,進而導致整個戰(zhàn)略體系成為一種無效的擺設和表面工程。

      最后,企業(yè)戰(zhàn)略管理協調性相對缺乏也是企業(yè)管理存在的問題之一,對于一個企業(yè)來講,戰(zhàn)略管理本身就是運行過程中當時存在的一個重要問題。對于一般的中小企業(yè)發(fā)展來說,這點更為重要,戰(zhàn)略目標的制定往往需要消耗大量的時間,需要企業(yè)內部各個部門之間都做出相應的聯系,做好和諧的良好溝通協調,但在一些企業(yè)之中,很多管理部門以及管理人員并不具備這個能力。這種狀態(tài)下,部門之間由于沒能進行有效的溝通,會直接導致協調標準的缺乏,使他們各自為政,沒有從企業(yè)的整體利益出發(fā),最終導致整個部門的利益得到了保障,而整個企業(yè)卻明沒有得到科學發(fā)展。此外,戰(zhàn)略管理上與實際發(fā)展脫軌,也是戰(zhàn)略發(fā)展出現問題的重要方式之一。在很多中小企業(yè)進行戰(zhàn)略管理工作的時候,很多企業(yè)沒有從自身實際發(fā)展情況出發(fā),他們的目標制定只是為了滿足當前的短期利益,而缺乏長期的規(guī)劃,在進行管理方案制定時沒有進行全面的市場調查,與實際的發(fā)展方向和市場需求存在差異,進而導致戰(zhàn)略管理難以契合,從而使企業(yè)的發(fā)展需要不僅沒有得到發(fā)展,還相應的增加了經濟負擔。

      九、科學提升企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效性方法

      (一)提升企業(yè)戰(zhàn)略管理者的綜合素質

      企業(yè)的核心是是企業(yè)工作人員和管理人人員,發(fā)展的未來靠人力的發(fā)展,要想將戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理和諧的制定以及發(fā)展下去,那么就必須實事求是,首先要讓整個企業(yè)管理者認識到戰(zhàn)略管理的重要性。如果企業(yè)的自身戰(zhàn)略管理者對于戰(zhàn)略管理不夠重視,不能明確其對企業(yè)未來發(fā)展的重要意義,那么即使他相關素質最高,企業(yè)戰(zhàn)略管理的效果也會大打折扣,無法到達預定目標。其次是要使戰(zhàn)略管理者具備科學的戰(zhàn)略和思維、政治思維,要能夠抓住各種發(fā)展機會,通過各種手段或者方式積極協調各種戰(zhàn)略策略之間的矛盾,要具備大局意識,重點意識,發(fā)展意識。最后則是要不斷的學習和完善自己,世界是變化的,企業(yè)戰(zhàn)略策略也是不斷調整的,只有管理者不斷的學習研究,才能真正的運籌帷幄,使自己所制定的戰(zhàn)略以及調整方式,符合時代發(fā)展的潮流和企業(yè)的自身發(fā)展進步,從而有效的推動戰(zhàn)略制定的科學性和有效性,促進企業(yè)的現代化發(fā)展與進步。企業(yè)管理歸根結底還是人才的管理,是人在管,因此,企業(yè)應對企業(yè)戰(zhàn)略管理者以及實施者都進行定期的培訓和指導,從而加強他們對于企業(yè)未來發(fā)展方向的認識,增強綜合素養(yǎng),讓他們在企業(yè)戰(zhàn)略制定與發(fā)展中,更加的認真以及努力,科學和諧的將企業(yè)戰(zhàn)略落到實處,有效的推動企業(yè)戰(zhàn)略的科學發(fā)展以及有效落實。

      (二)準確把握現有戰(zhàn)略定位

      企業(yè)管理者在進行戰(zhàn)略定位時,要保持以下原則,首先要把握市場需求,利用需求來解決市場上的問題,企業(yè)要想將自己企業(yè)生產的產品或者提供的服務變得供不應求,就首先必須要了解消費者需要得到什么,喜歡什么,不僅要能夠了解他們現在的需求,更要掌握他們未來的發(fā)展需求,并根據他們的需求來制定對應的戰(zhàn)略。第二要明確自己的優(yōu)勢,明確自己哪些是強項,哪些是弱項,并鞏固強項規(guī)避弱項。充分利用自己的優(yōu)勢來擴大自己的領域,不斷強化優(yōu)化優(yōu)勢,規(guī)避弱勢,使企業(yè)自身變得更加強大、更具競爭力。第三就是要了解對手的歷史,在進行戰(zhàn)略管理時要了解競爭對手的發(fā)展方向和已有優(yōu)勢,像田忌賽馬一樣用自己的優(yōu)勢來。來面對對手的劣勢,從而勝于無形之中,最后要爭當第一,也就是說,企業(yè)戰(zhàn)略管理者一定要有高瞻遠矚的思想和心態(tài),要勇做第一,無論是從管理還是企業(yè)發(fā)展的角度來講都要勇于創(chuàng)新,勇做第一人,一定要做企業(yè)的或者本領域的領頭羊。

      (三)完善企業(yè)戰(zhàn)略管理體系

      完善企業(yè)戰(zhàn)略管管理體系,有效確定管理模式是確保企業(yè)戰(zhàn)略評價和調整的重要方式,正常運行和發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略評價,其核心的目的以及最終目標都是為了企業(yè)的未來科學發(fā)展,都是為了推動戰(zhàn)略標準具體化。在具體的戰(zhàn)略評價時,企業(yè)管理者如果發(fā)現企業(yè)戰(zhàn)略偏離或者未達到最初的定位目標,便要必須進行科學論證和有效性探討,從而在有效性指導下,對于現有的戰(zhàn)略策略或者方向進行微調,在不斷完善與調整中,是使企業(yè)朝著更加科學的方向發(fā)展,有效科學的完成企業(yè)戰(zhàn)略目標。

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