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企業(yè)中層管理人員的績效管理
隨著市場的不斷變化和企業(yè)自身的不斷發(fā)展，都會有不同形式的問題出現(xiàn)，所以中層管理人員的績效管理還必須根據(jù)企業(yè)的實際情況具體問題具體分析“對癥下藥”，不能一概而論。那么如何加強企業(yè)中層管理人員的績效管理呢?一起來看看!
1 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定合理的績效目標(biāo)
中層管理人員的績效目標(biāo)要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致。績效管理服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，績效管理可以將企業(yè)想達(dá)到的成果細(xì)化、具體化，有助于目標(biāo)的實現(xiàn)。要把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)細(xì)分到每一步的績效管理之中，這有利于中層管理人員意識到他們所付出的努力不僅僅是中間工作，而是具有更廣泛的意義，有利于企業(yè)沿著“相同的方向”運作。要保證績效目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)，不斷細(xì)化企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定出各部門相對應(yīng)的績效目標(biāo)，促使績效管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)系、相呼應(yīng)。企業(yè)的績效方針是依據(jù)戰(zhàn)略不斷調(diào)整的，要適應(yīng)企業(yè)自身和市場的不斷變化，不斷調(diào)整績效管理的發(fā)展方向，牢記并適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2 構(gòu)建公平合理的企業(yè)績效考核制度，完善績效評估體系
績效目標(biāo)的擬定要具有合理性。科學(xué)合理的擬定績效計劃來進(jìn)行績效管理是績效管理成功的前提，要使考核的公平性得到保障，就得從方方面面來完善績效評估體系。企業(yè)中層管理人員的績效考核從工作能力、態(tài)度以及業(yè)績表現(xiàn)三個方面來進(jìn)行，將考核的準(zhǔn)備階段、實施階段、反饋階段、結(jié)果運用四個環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、合理化。制定合理的考核周期以及根據(jù)不同的管理者制定不同的考核指標(biāo)。綜合運用多種考核方法，使考核結(jié)果盡可能的公平合理。
3 加強中層管理人員職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，創(chuàng)新人員選拔機制，提升主人翁意識，保持中層管理人員積極參與工作的動力
縱向職業(yè)發(fā)展路徑是最典型的職業(yè)發(fā)展方向，是企業(yè)采用的主要的職業(yè)生涯規(guī)劃方法，同時還需要橫向發(fā)展途徑來減輕長期在同一崗位作業(yè)帶來的消極情緒，為員工的晉升提供空間，鋪平道路。全面和完善的選拔機制是充分發(fā)揮激勵作用的重要保證，通過科學(xué)的選拔機制，能幫助企業(yè)正確認(rèn)識中層管理人員的個人能力，根據(jù)崗位性質(zhì)來確定晉升機制，通過綜合各個方面的表現(xiàn)來晉升職位。對中層管理人員實施培訓(xùn)，幫助中層管理人員在方方面面提高自身能力，提升中層管理人員的綜合素質(zhì)，根據(jù)崗位需求對其進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，以保障中層管理人員有能力勝任現(xiàn)有職位的工作又或者是更高職位的工作，使我們企業(yè)的管理人員能夠保持積極的心態(tài)來對待任何形式的工作，實現(xiàn)中層管理人員的職業(yè)生涯發(fā)展。
4 優(yōu)化企業(yè)中層管理人員薪酬管理體系
中層管理人員的薪酬分成兩部門，即固定薪金與浮動薪金，將企業(yè)的崗位、中層管理人員個人能力及績效相結(jié)合，固定工資即為底薪，保證員工基本的生存需求，浮動薪金則與個人能力與業(yè)績相關(guān)聯(lián)，刺激中層管理人員盡自己的最大能力做好工作。
制定完善的激勵制度。對中層管理人員的激勵包括工資、福利、培訓(xùn)、晉升等方面。考核的結(jié)果直接與中層管理人員的薪酬以及福利掛鉤。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的管理者，可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)目陬^表揚、書面表揚、證書表揚以及獎金獎勵。而對于工作表現(xiàn)不佳的，可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P。
5 建立完善有效的企業(yè)中層管理人員績效溝通機制
重視中層管理人員績效管理過程中的溝通和反饋。溝通與交流很重要，所有環(huán)節(jié)的聯(lián)系都離不開溝通。績效管理從開始至結(jié)束，溝通就是其主線。作為中層管理人員，是企業(yè)決策者與員工之間的溝通紐帶，只有建立良好的溝通，才能保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工信息的通暢，在遇到困難時能夠準(zhǔn)確分析并及時解決問題。
組織中層管理人員學(xué)習(xí)績效溝通的藝術(shù)。企業(yè)可以在內(nèi)部組織學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，也可以邀請高校在管理溝通方面的權(quán)威人士對中層管理人員進(jìn)行溝通技巧培訓(xùn)。對一些特殊情況進(jìn)行模擬訓(xùn)練，將員工置于模擬現(xiàn)實的工作環(huán)境中，訓(xùn)練其說話的水平，鍛煉其溝通能力。
6 開展中層管理人員績效培訓(xùn)課程，進(jìn)行績效評估面談，保證績效考核的科學(xué)合理
績效管理人員的培訓(xùn)是績效管理能夠正確發(fā)揮其作用的基本前提和保障，開展績效管理培訓(xùn)，提高其操作技能，對企業(yè)績效管理具有重大意義。企業(yè)的高級管理者還應(yīng)當(dāng)加大與中層管理人員之間的績效評估，通過面對面的溝通，對績效的實施與效果進(jìn)行反饋，對自身不足的地方加以改正。通過溝通更好的保證培訓(xùn)的效果，將培訓(xùn)過程中遇到的問題以及中層管理人員提出的建議更好地吸收采納。
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