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如何有效招聘中端人才問(wèn)題分析
最令老板和HR們煩惱的是，中端人才的缺乏，無(wú)論作如何的尋找人才，其結(jié)果都是不盡人意的，那么下面我們來(lái)看看到底這存在哪些問(wèn)題，并通過(guò)問(wèn)題找出解決的辦法。
【中端人才招聘的困境】
在所有的招聘中，最難的是中層管理技術(shù)人才。中層人才的招聘是 HR們普遍比較頭疼的問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等大眾招聘渠道發(fā)布信息，經(jīng)常會(huì)收到雪片一樣的簡(jiǎn)歷，可簡(jiǎn)歷的篩選卻是一個(gè)沙里淘金的過(guò)程，“收到的簡(jiǎn)歷太多，而有效的簡(jiǎn)歷太少。特別是專業(yè)性強(qiáng)的人才、需要專門(mén)經(jīng)驗(yàn)的人才，特別不好找。”嚴(yán)小姐，一家網(wǎng)絡(luò)公司的 HR主管如是說(shuō)。企業(yè)不愿意為這部分人支付高昂的獵頭費(fèi)用，大眾招聘渠道效率又低。一篇報(bào)道說(shuō)，“HR們 90%的時(shí)間,花在了找人的等待成本中。
相映成趣的另一個(gè)現(xiàn)象是招聘網(wǎng)站的普遍虧損。由于只有取得足夠的市場(chǎng)份額才能盈虧平衡，中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等網(wǎng)絡(luò)招聘巨頭們都在廣告和宣傳方面大幅“燒錢(qián)”。然而卻無(wú)法有效解決企業(yè)獲得有效簡(jiǎn)歷比率很低的問(wèn)題。
熟人引薦成為 HR在招聘中端人才時(shí)最偏好的方式。在這種情況下，得到的候選人才簡(jiǎn)歷雖然少，但人才的意向和背景可以最大限度地得到保證。“基本上來(lái)面試的，八成有戲。”嚴(yán)小姐說(shuō)，“我們發(fā)動(dòng)全公司員工介紹熟人，并給予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣很省心。”
但熟人的圈子畢竟有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需求。Sns招聘應(yīng)運(yùn)而生，在美國(guó)出現(xiàn)了以 LinkedIn為代表的收取會(huì)員費(fèi)的模式，企業(yè)在 sns網(wǎng)站發(fā)布招聘，可以借由 sns的社交網(wǎng)絡(luò)圈子傳播，獲得人才的應(yīng)聘和推薦。國(guó)內(nèi)的 sns網(wǎng)站，如天際、若鄰等也陸續(xù)推出了招聘版塊。不過(guò) sns招聘有效性受制于 sns網(wǎng)站本身的人氣，國(guó)內(nèi)的 sns招聘目前更多是一種概念，用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社交圈的真實(shí)性明顯存在疑慮。只有在一些粘性很強(qiáng)的專業(yè)性論壇里，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)熟人推薦來(lái)招聘和求職才成為企業(yè)和求職者雙方都愿意去嘗試的途徑。
顯然，中端人才招聘的市場(chǎng)空白是存在的。如何解決這個(gè)空白呢?在中端人才招聘的過(guò)程中，企業(yè)真正需要的服務(wù)是什么?“當(dāng)然是獲得真正有效的簡(jiǎn)歷，我們?cè)敢鉃榇烁顿M(fèi)。”嚴(yán)小姐說(shuō)。傳統(tǒng)獵頭服務(wù)中最核心的部分也正是這項(xiàng)服務(wù)，如何以合理的成本最快地得到所需的簡(jiǎn)歷成為制約企業(yè)招聘的瓶頸。
【“網(wǎng)獵”如何才有成效?】
由于網(wǎng)絡(luò)在解決獲取簡(jiǎn)歷渠道方面的作用，這兩年出現(xiàn)了一些交換簡(jiǎn)歷的網(wǎng)站，“兼職獵頭”也成為了一個(gè)被越來(lái)越多的人所熟悉的概念。在這樣的網(wǎng)站上，用戶可以標(biāo)價(jià)出售自己的簡(jiǎn)歷，或者針對(duì)應(yīng)聘職位推薦自己的熟人或簡(jiǎn)歷，賺取推薦傭金。這種依托于網(wǎng)絡(luò)招聘的獵頭服務(wù)被業(yè)內(nèi)人士稱為“網(wǎng)獵”。
“網(wǎng)獵”的出發(fā)點(diǎn)是為了拉低傳統(tǒng)獵頭服務(wù)成本，解決中端人才招聘困境。其服務(wù)價(jià)格一般為傳統(tǒng)獵頭的 1/4到 1/5，是企業(yè)可以接受的。但既然價(jià)格低，就必須實(shí)現(xiàn)規(guī)模化運(yùn)作才能盈利。而若要規(guī)模化運(yùn)作，又面臨了和傳統(tǒng)獵頭一樣的難題——溝通成本高。獵頭顧問(wèn)只有具備行業(yè)背景，才能理解企業(yè)的招聘需求并篩選簡(jiǎn)歷;若要為不同行業(yè)領(lǐng)域的客戶服務(wù)，必須招聘相當(dāng)規(guī)模的獵頭顧問(wèn)，而相當(dāng)規(guī)模的獵頭顧問(wèn)又會(huì)拉高成本，這就是網(wǎng)獵的困境。因此“網(wǎng)獵”往往成為獵頭公司獲取更多簡(jiǎn)歷的輔助方式，企業(yè)的成本并沒(méi)有降下來(lái)。
因此，一個(gè)真正有效的網(wǎng)絡(luò)獵頭平臺(tái)，“兼職獵頭”的身份絕不僅僅是一個(gè)“提供簡(jiǎn)歷”的角色，而是要更多參與到服務(wù)環(huán)節(jié)中來(lái)，要能聽(tīng)懂企業(yè)的需求，有獲取簡(jiǎn)歷的渠道，并幫助篩選有效的簡(jiǎn)歷提供給企業(yè)。“兼職獵頭”和企業(yè)之間通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)溝通，降低溝通成本，企業(yè)才能真正從中受益。而網(wǎng)站平臺(tái)的意義就在于將獵頭服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化從而降低溝通成本，包括：解決獵頭和企業(yè)之間怎樣能解決互不信任(獵頭是否具備服務(wù)能力;企業(yè)是否有真實(shí)需求，并保證支付);對(duì)服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，讓企業(yè)和兼職獵頭雙方都可以放心透明地交易?
一個(gè)真正的“網(wǎng)絡(luò)獵頭”，本質(zhì)上應(yīng)該是一個(gè)獵頭服務(wù)的展示和采購(gòu)平臺(tái)。它首先必須降低“獵頭”的進(jìn)入門(mén)檻，人人都可以做獵頭顧問(wèn)，只要你有企業(yè)需要的人脈、有相關(guān)的行業(yè)背景，能夠理解企業(yè)的招聘需求并幫他找到合適的人，你就可以來(lái)承接獵頭項(xiàng)目;其次，通過(guò)網(wǎng)站，交易合作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都可以全程監(jiān)控，獵頭公司可以在線上傳簡(jiǎn)歷，查看招聘過(guò)程和節(jié)點(diǎn)，在線完成收款等。而對(duì)于企業(yè)而言，一個(gè)“網(wǎng)獵”平臺(tái)應(yīng)該可以幫助它以合理的價(jià)格迅速獲得有效簡(jiǎn)歷。這就是才才網(wǎng)打造獵頭服務(wù)采購(gòu)平臺(tái)的出發(fā)點(diǎn)和目的。
中端人才招聘難，有部分原因是在于現(xiàn)在的市場(chǎng)體制出現(xiàn)問(wèn)題，這個(gè)層次的招聘市場(chǎng)是空白的，但是“網(wǎng)獵”的出現(xiàn)給予了一點(diǎn)解決，但是仍需有人來(lái)開(kāi)拓這片市場(chǎng)。
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