案場經理崗位說明書

時間：2020-11-08 16:20:43 崗位說明書我要投稿

案場經理崗位說明書

　　從事一個崗位前，必須對該崗位的說明書有所了解。下面YJBYS小編為大家精心搜集了3篇關于案場經理的崗位說明書，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

案場經理崗位說明書

　　案場經理崗位說明書一

　　1、積極配合營銷策劃部經理完成日常銷售管理工作

　　2、合理安排現場人員班次，及時調整當班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業顧問工作量飽滿

　　3、根據具體任務安排，制定短期銷售計劃

　　4、負責現場的組織、協調工作，帶領各置業顧問完成各階段銷售任務

　　5、對置業顧問進行內部培訓和指導。監督、協助置業顧問的銷售工作，解決銷售過程中出現的各種問題

　　6、及時向各置業顧問傳達有關會議精神、決策，布置、下達各項工作，將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經理及有關部門

　　7、協助置業顧問維護客戶關系，做好客戶服務

　　8、建立客戶檔案，進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作

　　9、準時向副總經理提交銷售業績和置業顧問工作情況等報表

　　10、展現公司形象，代表公司與客戶建立良好關系，維護公司權益和利益

　　11、了解并掌握房地產信息及相關行業知識及政策法規，熟悉掌握公司樓盤項目的各項經濟指標及產品的`開發理念

　　12、負責本部門員工的隊伍建設，對下屬員工提供工作指導，提出對下屬員工的調配、培訓、考核意見，幫助員工制定職業生涯發展規劃等

　　13、完成上級領導交辦的其他工作

　　案場經理崗位說明書二

　　1、負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯絡，維護工作。

　　2、負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。

　　3、負責銷售部的裝修組織、驗收及現場布置(策劃部協助)。

　　4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規范、管理。協助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。

　　5、對銷售人員進行日度業務、紀律評估。

　　6、組織、編寫案場培訓教材與銷售資料，做好對銷售人培訓，解決銷售人員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯系、掌握追蹤節奏。負責每日查看銷控表，對每天的銷售情況準確把握。

　　7、組織召開日會、周會、月底總結會。

　　8、組織案場的市場調查工作及對制度與法規的學習。

　　9、協調與工程、物業公司、財務部及總經辦的工作關系，以完成銷售承諾。

　　10、協助工程、物業公司解決好客戶的投訴。

　　11、辦理合同備案，協助總經辦辦理產權證及土地證。

　　12、參與項目前期工作，包括市調、項目定位、樓書及其他宣傳等，并對開盤后的廣告賣點提出建議。

　　13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內部表格的制作及填寫。

　　14、對提供給其他部門的資料進行審核。

　　15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進，負責編寫每周案場總結和月底銷售總結。

　　16、宣傳貫徹公司的各項規章制度并組織實施。

　　17、負責對已成交客戶做好售后服務，負責提醒應付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反應并與客戶保持友好關系。

　　案場經理崗位說明書三

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳;

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢;

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

　　5、挖掘潛在的客戶;

　　6、完成客戶的簽約工作，并制作客戶檔案及登記銷售流水帳，準備各自客戶的按揭、公積金資料，催繳各自客戶的逾期款;

　　7、進行市場調查，并對收集的情報進行研究;

　　8、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

　　9、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;

　　10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

　　11、協助解決客戶售后服務工作;

　　12、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重;

　　13、做好對客戶的追蹤和聯系;

　　14、每天做銷售小結，每月做工作總結;

　　15、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

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