ktv收銀員崗位職責

時間：2020-11-23 18:53:03 崗位說明書我要投稿

ktv收銀員崗位職責

　　收銀員要有職業(yè)道德，不能利用崗位謀取私利。下面YJBYS小編為大家精心搜集了3篇關(guān)于ktv收銀員的崗位職責說明書，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

ktv收銀員崗位職責

　　篇一：ktv收銀員崗位職責

　　1、負責審核收銀員排班表，安排處理員工換休、輪休。

　　2、檢查收銀員業(yè)務操作程序的執(zhí)行情況和工作質(zhì)量，保證發(fā)生的單據(jù)字跡清晰、數(shù)字正確、收付迅速、準確。

　　3、檢查督促員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定、外幣收兌規(guī)定、現(xiàn)金管理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定。

　　4、督促收銀員維護保養(yǎng)好收銀設備，如出現(xiàn)設備故障，應負責協(xié)同有關(guān)部門予以解決。

　　5、定期檢查、考評收銀領班的工作，對下屬工作中出現(xiàn)的問題，及時予以幫助解決。

　　6、負責查閱住客的欠款情況，督促收銀領班將當天欠款客人的房號通知前臺接待部。

　　7、聆聽客人提出的建議和意見，認真處理客人投訴并做好記錄，無法自行解決的，上報財務部經(jīng)理。

　　8、負責安排收銀處營業(yè)款項的封袋及送交前臺收款部的工作，及時處理有問題的'支票、信用卡。

　　9、不定期召開收銀部會議，傳達上級文件和有關(guān)要求。找出工作中存在的問題，提出解決方法。及時協(xié)調(diào)各班組的工作。

　　1、認真遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持原則，為公司嚴格把好收銀關(guān)，根據(jù)公司及財務部要求，嚴格管理全體收銀員;

　　2、負責收銀臺的全面工作，檢查各崗位責任制的落實情況和各項規(guī)章的執(zhí)行情況;

　　3、每月月底及時編排收銀員更期表，做好考勤的統(tǒng)計工作;

　　4、在營業(yè)現(xiàn)場及時解決疑難問題，并與樓面及相關(guān)部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作，對于出現(xiàn)重大無力解決的事件，要及時向各區(qū)副總或相關(guān)領導匯報，以保及時排解有關(guān)問題，使營業(yè)工作正常運作;

　　5、定期(如每周)向上級領導匯報營業(yè)現(xiàn)場的營運情況和存在的問題及一些利于現(xiàn)場的建議，定期或不定期匯報收銀員的工作情況和思想狀況，充分調(diào)動收銀人員的工作積極性;

　　6、頂替收銀員當值，完成上級領導交辦的其他事項。

　　1、嚴格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務制度處理好日常工作;

　　2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用，要嚴格按規(guī)定的程序進行操作，否則，因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰;

　　3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生，并及時做好找贖工作;

　　4、營業(yè)所有物品統(tǒng)一通過電腦出品操作，否則以飛單情節(jié)處理;

　　5、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟損失，由當事人負責賠償;

　　6、因工作失誤造成帳款不相符的現(xiàn)象，由經(jīng)手人承擔責任;

　　7、認真打印營業(yè)報表并及時結(jié)算當日營業(yè)款項，做到單單相符、單款相符;

　　8、對每日收入的現(xiàn)金，執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)長款或短款，如實向領導匯報;

　　9、認真記錄反映當日所發(fā)生事件，寫在每日報告本上，如當日有事沒及時反映的追查當事人;

　　10、服從領導、團結(jié)同事，按指定時間上下班，不準私自調(diào)休、換崗。

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