人力資源助理崗位說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：總經(jīng)理助理
崗位編號(hào)：
所在部門(mén)：
崗位定員：
直接上級(jí)：總經(jīng)理
工資等級(jí)：
直接下級(jí)：
所轄人員：
崗位分析日期：
【本職】
全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外的各種輔助性支持工作。
【工作權(quán)力】
1.作好參謀工作。
2.處理有關(guān)事務(wù)。
3.注意自身形象，起表率作用。
4.制訂并完善制度及其規(guī)則。
5、營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境
【崗位職責(zé)】
1、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達(dá)的各項(xiàng)工作指令;
2、協(xié)助主任制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí);
3、負(fù)責(zé)管理處員工的考勤，勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表檢查等事宜;
4、具體分配各班組的工作任務(wù)并負(fù)責(zé)檢查完成情況，協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系;
5、協(xié)助管理處主任處理住戶(hù)的'重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查;
6、負(fù)責(zé)管理處對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí);
7、按計(jì)劃組織開(kāi)展管理處員工的培訓(xùn)、考試及屋村的社區(qū)文化活動(dòng);
8、監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時(shí)糾正不合格，對(duì)違規(guī)或不稱(chēng)職的員工進(jìn)行批評(píng)并向管理處主任提出處理意見(jiàn);
9、定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類(lèi)故障及突發(fā)事件;
10、結(jié)合屋村實(shí)際情況，積極向管理處提出改善管理工作的意見(jiàn)和建議;
11、管理處主任不在時(shí)替代其行使職權(quán);
12、對(duì)分管的工作負(fù)責(zé)，并完成主任交辦的其他工作;
13、員工教育培訓(xùn);
14、作息考勤管理;
15、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行;
16、各類(lèi)公告的發(fā)布;
17、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項(xiàng)管理制度及業(yè)務(wù)計(jì)劃;
18、全面組織及督導(dǎo)店員的銷(xiāo)售工作;
19、辦公用品的預(yù)算及購(gòu)買(mǎi);
20、人事檔案管理。
【技能技巧】
掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法
具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶(hù)服務(wù)能力
【學(xué)歷要求】
【工作環(huán)境】
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