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  • 前前臺接待員崗位職責

    時間:2020-11-08 11:00:27 崗位說明書 我要投稿

    前臺接待員崗位職責

      1、嚴格執行公司的.各項規章制度;

    前臺接待員崗位職責

      2、服從主管的工作安排及認真完成每項工作;

      3、在所指派的服務區域內招呼客人,留意客人飲品情況,服從上司指派,為客人提供良好服務;

      4、按照工作程序和標準做好各項工作,如飲品準備、接待臺擺臺、收拾餐具,準備餐具及作好清潔衛生等;

      5、注意客人情緒狀態。盡量幫助客人解決等待過程中的各類問題;若自己不能解決的可及時反饋至相關人員;

      6、盡量避免用具破損,輕拿輕放,對自己工作盡責;

      7、負責好各項收尾工作,請做好當值衛生。

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