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  • 2013年營業(yè)員個人工作計劃

    關(guān)鍵詞:工作計劃     發(fā)布時間:2017-01-18     編者:mvmv    來源:2013年工作計劃網(wǎng)

      作為一名營業(yè)員,也要做好相關(guān)的計劃,以下是本人2013年的個人工作計劃

      一、熟悉工作環(huán)境

      1、 熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

      2、 熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;

      3、 熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

      二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題

      1、根據(jù)上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

      2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;

      3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

      三、解決當前工作中的問題

      1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;

      2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;

      3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題;

      4、根據(jù)賣場實際情況,做適當人員調(diào)備;

      5、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度;

      6、負責本樓層物料陳列、道具、管理;

      7、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;

      8、銷售業(yè)績分析工作;

      9、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見。

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