旅游景區檢票員的崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的旅游景區檢票員的崗位職責，歡迎大家分享。
旅游景區檢票員的崗位職責1
第一條：遵守單位各項工作制度，嚴格檢票程序，忠于職責，不玩忽職守，徇私舞弊。
第二條：班前打掃衛生區衛生，保持衛生區的整潔干凈。工作用品、物品擺放到位。
第三條：站立服務。保持正確的站姿，要端莊自然、親切、穩重。面對游客要文雅、自如、端正、穩重、自然親切。
第四條：服務使用禮貌用語，要來有迎語，去有送聲，語言清晰準確，聲音動聽。要熟練使用禮貌用語十字（您好，謝謝，請，再見，對不起）。
第五條：熱情主動服務。在客人走到距檢票口十米時，要行注目禮，用目光迎接客人。客人到檢票口時，要彬彬有禮，主動招呼，親切問候，如：“您好，請問您幾位？”等。
第六條：檢票時，要雙手接過客人遞過來的`票，驗后雙手將票還送給客人，并說：謝謝合作，請保管好您的票據等敬語。
第七條：積極組織游客有秩序的通過，避免混亂現象的發生。
第八條：檢票時要認真、細致。做到票數與游客人數相符，不得漏檢或私自放無票人員進入。
第九條：遵守景區上下崗時間，不擅離職守。
旅游景區檢票員的崗位職責2
1、做好游客問詢解答工作。
2、認真清點核實游客人數與所購票數，避免出現漏檢、錯檢現象。
3、做好游客迎送服務工作。
4、認真記錄游客來源登記臺帳，為公司進行客源市場預測、分析提供準確的第一手資料。
5、配合部門其它員工完成大型接待前的準備工作。
6、接待高峰，負責做好景區門口游客及駱駝疏散工作。
7、和旅行社導游建立良好的客際關系，主動營銷景區的各類項目。
8、做好閘機、游客通道的維護、保潔工作。
9、完成部門領導交辦的其它工作。
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