大樓物業(yè)崗位職責
在日常生活和工作中，接觸到崗位職責的地方越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的大樓物業(yè)崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
大樓物業(yè)崗位職責1
1、在院長、分管副院長領導下，做好住院大樓的物業(yè)管理及各項規(guī)章制度完善工作，樹立為醫(yī)療及病人服務的思想，不斷提高服務質量。
2、負責住院大樓水、電、氣的暢通，保證電^梯、中央空調、氧站、信號裝置、凈化等設備的安全運行。
3、負責管理水、電、氣、電梯、中央空調、凈化設備、氧氣管道、信號裝置等設備的維修保障工作，經(jīng)常檢查各班組的.工作情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證大樓的正常運行。
4、在院長、分管副院長的帶領下，搞好醫(yī)療行政查房，深入科室、班組調查了解情況，聽取、征求意見，解決實際問題，不斷提高科學管理水平。
5、組織科室、班組人員學習有關業(yè)務知識，熟練掌握本崗位的專業(yè)技能，不斷提高業(yè)務技術水平。
大樓物業(yè)崗位職責2
1、在院長、分管副院長領導下，做好住院大樓的物業(yè)管理及各項規(guī)章制度完善工作，樹立為醫(yī)療及病人服務的思想，不斷提高服務質量。
2、負責住院大樓水、電、氣的暢通，保證電^梯、中央空調、氧站、信號裝置、凈化等設備的安全運行。
3、負責管理水、電、氣、電梯、中央空調、凈化設備、氧氣管道、信號裝置等設備的維修保障工作，經(jīng)常檢查各班組的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證大樓的正常運行。
4、在院長、分管副院長的'帶領下，搞好醫(yī)療行政查房，深入科室、班組調查了解情況，聽取、征求意見，解決實際問題，不斷提高科學管理水平。
5、組織科室、班組人員學習有關業(yè)務知識，熟練掌握本崗位的專業(yè)技能，不斷提高業(yè)務技術水平。
大樓物業(yè)崗位職責3
職位：物業(yè)助理
直接上級：客服主管
直接下級：無
崗位職責：
1、協(xié)助客服主管做好城管、環(huán)衛(wèi)、街道辦事處、綠化辦等部門的外聯(lián)工作；
2、定期收繳物業(yè)管理費用及能源費用等；
3、與各樓座客戶建立良好的合作關系，隨時關注客戶的意見及要求，及時給與解決和回應，對于客戶的`潛在要求，及時上報部門主管并提出合理化建議，使服務更加完善；
4、認真記錄客戶投訴，及時解決相關問題，對于無法解決的問題及時上報，并了解處理進度；
5、遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作；
6、定期對物業(yè)管轄范圍及公共區(qū)域進行巡視檢查，填寫物業(yè)巡樓報告，發(fā)現(xiàn)不能解決制問題及時向客服主管匯報，并跟進處理結果；
7、及時準確填寫并傳遞《工程維修單》，對維修進度進行跟進；并負責工作單的跟蹤、整理、核銷等工作；
8、發(fā)現(xiàn)外委單位員工出現(xiàn)問題應及時與其公司直接負責人進行溝通，保證服務質量達到大廈規(guī)定之標準；
9、每月月底對所有記錄進行匯總并整理，并將結果匯報至客服主管；
10、做好每月/年的部門總結、計劃，并交至部門主管；
11、服務領導，協(xié)助領導開展部門工作，完成上級交辦的各項工作。
素質要求：
a、基本素質：具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識，責任心強，善于溝通，并能協(xié)調各部門的相互關系。
b、自然條件：22歲以上，身體健康。
c、文化程度：物業(yè)管理專業(yè)中專以上或同等學歷，或受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓。具有物業(yè)管理員崗位證書。
d、外語水平：中級以上英文水平。
e、工作經(jīng)驗：具有物業(yè)管理工作經(jīng)驗。
f、特殊要求：了解現(xiàn)行物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例等，及大廈設備設施等方面的專業(yè)知識。
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