售服崗位職責

售服崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責起到的作用越來越大，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的售服崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

售服崗位職責1

　　職責說明：

　　1、對公司合作店家及下級美容機構(gòu)進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓

　　2、對所管理的'合作店家提供技術(shù)和銷售支持，提升合作店家業(yè)績

　　3、針對合作店家制定活動方案并實施，維護所轄區(qū)域市場

　　4、完成指定的銷售任務指標

　　5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋

　　崗位要求：

　　1、形象氣質(zhì)佳

　　2、有一年以上廠家美導咨詢銷售和店面維護經(jīng)驗，熟悉連鎖美容院的對接流程，服務內(nèi)容；

　　3、要能接受出差，23——35歲

　　薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+差補+五險+生日福利+節(jié)日福利+帶薪年假+其他福利

售服崗位職責2

　　工作職責：

　　1、店內(nèi)環(huán)境維護，用戶接待，需求分析，安排試乘試駕、協(xié)助用戶簽單

　　2、收集潛在用戶信息、并有效跟進、將用戶級別分類、錄入系統(tǒng)

　　3、邀請用戶加入威盟、下載威馬智行app、講解會員體系及積分獲取與消費方式，安排交車儀式、引薦私屬顧問

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，汽車或營銷專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有較強的學習能力、對新鮮事物感興趣；

　　3、有耐心、能夠承受一定的壓力；

　　4、熟練使用office軟件，并對平板電腦、只能手機熟練操作；

售服崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、通過聊天工具和客戶溝通，了解客戶需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后服務工作；

　　2、了解公司產(chǎn)品和工作流程，解答客戶提問并落實解決方案；

　　3、服務態(tài)度端正，引導客戶收貨好評，提高店鋪評分；

　　4、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

　　崗位要求：

　　1、熟悉電商客服工作，1年以上電商客服經(jīng)驗，

　　2、熟悉電腦基本操作，打字速度50字/分鐘以上；

　　3、思維清晰敏捷，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力，有良好的服務意識；

　　4、能接受輪班要求，服從安排；

　　5、學習能力強，工作嚴謹，善于分析思考問題，有責任心。

售服崗位職責4

　　職位描述：

　　1、負責轄區(qū)內(nèi)的科研服務（如：分子生物學、一代測序和合成生物學）銷售工作，完成公司制定的銷售目標；

　　2、在本轄區(qū)內(nèi)銷售公司產(chǎn)品，擴大公司產(chǎn)品覆蓋率，建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報表；

　　3、參加部門召開的銷售會議或組織的培訓；

　　4、積極配合市場部開展產(chǎn)品推廣促銷活動；

　　5、與客戶建立良好關(guān)系，以維護企業(yè)品牌形象。

　　任職資格：

　　1、生物學相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷；

　　2、責任心強，能承擔工作壓力，為人誠實；

　　3、工作目標明確，有良好的.問題處理能力；

　　4、喜歡有挑戰(zhàn)性的工作；

　　5、具備良好的職業(yè)道德操守。

售服崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責售后管理工作，配合銷售部完成銷售訂單；

　　2、管理維護服務網(wǎng)點，負責售后團隊建設(shè)、培訓工作；

　　3、處理客戶報修、客戶投訴，做好信息反饋、匯總、分析；

　　4、負責維修配件的發(fā)貨、跟蹤舊件退回、協(xié)助處理質(zhì)量問題；

　　5、完善售后工作流程、績效考核方案；

　　6、擁有一線售服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　任職資格：

　　1、溝通表達能力強，應變能力佳，有良好的調(diào)配和管理能力；

　　2、吃苦耐勞、服從領(lǐng)導安排；

　　3、3年以上行業(yè)售后工作經(jīng)驗，有冷機安裝、維修、支架改裝經(jīng)驗者優(yōu)先。

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