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  • 售后內勤的崗位職責

    時間:2024-10-21 21:19:48 崗位職責 我要投稿

    售后內勤的崗位職責4篇

      在不斷進步的時代,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編收集整理的售后內勤的崗位職責,希望對大家有所幫助。

    售后內勤的崗位職責4篇

    售后內勤的崗位職責1

      職責:

      1.項目部考勤統計

      2.安裝維修備件領用打包快遞

      3.各項目使用備件情況,對接倉庫

      4.百寶箱、維修箱檢查表

      5.定位器檢查表

      5.竣工驗收資料檢查、收集歸案、信息登記

      6.各種內務信息記錄

      7.釘釘采購、用款等申請

      8.辦公用品申領、微信統計等日常事務

      崗位要求:

      熟練使用辦公軟件、思路清晰、善于思考、勤于記錄,安、穩、沉。

    售后內勤的崗位職責2

      職責:

      1、負責廠家和集團需要的售后數據及時準確地匯總和上報,

      2、負責售后部月度數據整理并完成月度總結,更新售后看板,

      3、負責售后業務相關的數據統計整理以及簡單分析,

      4、負責售后部會議紀要整理和發送,

      5、負責維修工單和客戶檔案的.管理,確保相關資料信息的安全性、準確性、完整性,

      6、整編部門的各類文件并做好歸檔,

      7、協助售后人員完善請假、調休,出差等流程,

      8、負責售后部門的物品領用和發放管理,

      9、其他臨時性安排工作,

      任職要求:

      1、全日制大專以上學歷,1年以上數據統計、文員工作經驗;

      2、年齡25歲以下;

      3、具有一定的數據分析能力;

      4、有4S店經驗優先考慮。

    售后內勤的崗位職責3

      職責:

      1、負責收集、處理匯總售后部的日常數據,填報相關報表,保證數據的'準確性、及時性;

      2、對接和內部售后數據;

      3、負責售后部的績效核算以及其他后勤工作事宜;

      任職資格

      1、本科及以上學歷,具有一定數據處理能力,邏輯思維強;

      2、熟練使用辦公軟件;

      3、工作仔細認真,有責任心,能承受較大的工作壓力;

    售后內勤的崗位職責4

      職責:

      1.負責接待客戶,提供相關咨詢,收集故障報修、保養等服務信息,并詳細記錄,及時作出服務反映;

      2.根據經理的指示,及時、有效地做好派工工作;

      3.跟蹤售后服務人員的.工作情況,做好記錄,發現問題及時報告,快速做出處理;

      4.對三包配件的帳目管理,及時與廠家溝通、申報;

      5.負責客戶檔案的匯總、分析及存檔,建立客戶維修記錄表冊,編制售后服務工作報告;

      6.根據服務人員的服務效果協助經理做好服務人員的考核;

      7.負責客戶服務費用的結算,以及日常文件的收集、整理、存檔工作,電子文檔的整理、儲存和管理等工作

      任職資格:

      1.學歷要求:大專以上學歷;

      2.專業要求:文職類或機械相關專業;

      3.知識技能:具備一定的財務基礎知識,熟練操作辦公軟件;

      4.能力要求:工作認真負責,積極主動,思路清晰,待人和藹熱情,懂商務禮儀;

      5.性別及年齡:,年齡22--35歲。

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