銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-07-10 12:59:39 崗位職責(zé) 我要投稿

銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)優(yōu)選15篇

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)優(yōu)選15篇

銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)1

　�。�1）負(fù)責(zé)面向客戶(hù)的銷(xiāo)售工作。

　�。�2）熱情接待用戶(hù)，認(rèn)真聽(tīng)取和記錄用戶(hù)有關(guān)信息。

　�。�3）為用戶(hù)提供力所能有的服務(wù)項(xiàng)目，做好跟蹤服務(wù)及建立用戶(hù)檔案。

　�。�4）定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作。

　�。�5）嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)銷(xiāo)售公司對(duì)特約經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　（6）積極主動(dòng)宣傳汽車(chē)產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn)，向客戶(hù)主動(dòng)發(fā)放銷(xiāo)售宣傳資料。

　�。�7）積極參與對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的調(diào)查與開(kāi)拓，掌握公司及其他同類(lèi)型轎車(chē)的各種信息，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和訂貨預(yù)測(cè)，并反饋銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　（8）對(duì)出現(xiàn)的客戶(hù)投訴等問(wèn)題要及時(shí)反饋到銷(xiāo)售經(jīng)理，不能推諉用戶(hù)。

　�。�9）積極參加銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核，并主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的.自我教育。

　　（10）經(jīng)常性地查閱微機(jī)，了解汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)情況。了解汽車(chē)的儲(chǔ)備定額和最低庫(kù)存量。

　�。�11）完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。

銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)2

　　職位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線接待,在線服務(wù)準(zhǔn)客戶(hù);

　　2、通過(guò)電話(huà)、微信等方式與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　3、對(duì)客戶(hù)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤,回訪服務(wù),如查詢(xún)物流信息等;

　　4、管理與維護(hù)老客戶(hù),提高二次購(gòu)買(mǎi)率;

　　5、及時(shí)解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題,提供良好的售前、售中及售后服務(wù);

　　6、按照要求完成領(lǐng)導(dǎo)分配的'其他任務(wù)。

　　任職資格:

　　1、年齡20-35周歲,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,抗壓能力強(qiáng),頭腦靈活,思維敏捷;

　　3、熟悉電腦基本操作、打字速度40字/分鐘以上;

　　4、服從安排、細(xì)心耐心、責(zé)任心強(qiáng)、長(zhǎng)期穩(wěn)定者優(yōu)先;

銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)

　　1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　2、樹(shù)立公司及品牌形象，管理客戶(hù)關(guān)系，為客戶(hù)提供有效、完善的銷(xiāo)售服務(wù)；

　　3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的.優(yōu)點(diǎn)和特色；

　　4、收集潛在客戶(hù)資料，完善客戶(hù)信息，做好售后跟蹤服務(wù)；

　　5、與其他部門(mén)有效合作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　任職資格

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

　　2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、熱愛(ài)汽車(chē)，樂(lè)于學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

　　4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力以及良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述：

　　工作內(nèi)容：

　　1、利用公司提供的優(yōu)秀客戶(hù)資源通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，完成邀約潛在客戶(hù)的`工作任務(wù)。

　　2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的潛力。

　　3、對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；

　　4、收集潛在客戶(hù)資料。

　　5、定期與潛在客戶(hù)溝通，以確立合作關(guān)系。

　　職位要求：

　　1、男女不限，高中及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。

　　2、有金融營(yíng)銷(xiāo)、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)、銀行貸款或電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3、善于溝通，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有執(zhí)行力，公司提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專(zhuān)

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1—3年

銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)5

　　職位描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1、對(duì)汽車(chē)尤其是高端品牌汽車(chē)有一定了解，對(duì)銷(xiāo)售汽車(chē)有較強(qiáng)的上進(jìn)心，追求高薪。

　　2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，認(rèn)同公司的.管理政策。

　　3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，電話(huà)撥打及后期跟蹤工作，各工作操作系統(tǒng)的維護(hù)

　　4、按公司相關(guān)規(guī)定完成下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)和考核任務(wù)

　　5、嚴(yán)格按照英菲尼迪銷(xiāo)售流程和服務(wù)要求接待客戶(hù)

　　6、簽單前后的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)

　　崗位要求：

　　年齡：20—35歲，有中高端汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　試用期薪資2500元+

　　本公司為員工繳納五險(xiǎn)一金，享各項(xiàng)福利。

銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)6

　　1、及時(shí)響應(yīng)跟進(jìn)我方app注冊(cè)美術(shù)學(xué)生、家長(zhǎng)的用戶(hù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)意向?qū)W員的`跟進(jìn),進(jìn)行顧問(wèn)式答疑、咨詢(xún);

　　3、了解學(xué)員美術(shù)水平情況及訴求,推薦適合課程,管理學(xué)員,進(jìn)行定期回訪,促成訂單;

　　4、用戶(hù)全部來(lái)自我司app注冊(cè)用戶(hù),均為美術(shù)生身份,對(duì)公司有認(rèn)知,無(wú)需外出,不需開(kāi)發(fā)資源;

　　6、用戶(hù)全部是學(xué)生。

　　【職位要求】

　　1、年齡20-30,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的可放寬至高中;

　　2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有良好的表達(dá)、溝通能力和服務(wù)意識(shí);

　　3、性格樂(lè)觀開(kāi)朗,對(duì)銷(xiāo)售充滿(mǎn)強(qiáng)烈的興趣和熱情,抗壓能力強(qiáng);

　　4、具備美術(shù)相關(guān)背景、教育行業(yè)、客服、電銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、在線與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

　　2、維護(hù)新老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；

　　3、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的.長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、20-30歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；

　　2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)8

　　1、在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會(huì)議及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝；

　　2、每天晨會(huì)期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶(hù)接待情況、意向客戶(hù)級(jí)別情況和接收訂單情況；

　　3、銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù)，并嚴(yán)格按照客戶(hù)接待流程熱情大方，認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù)；接待臺(tái)的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)店（來(lái)電）客戶(hù)登記表，來(lái)店（來(lái)電）客戶(hù)登記表的必填項(xiàng)不能留有空白，留的電話(huà)客戶(hù)必須按要求建卡，（客戶(hù)不留電話(huà)的除外），信息來(lái)源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫(xiě)；

　　4、銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶(hù)索要電話(huà)以方便跟進(jìn)客戶(hù)，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫(xiě)兩表一卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)；

　　5、銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶(hù)，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶(hù)，客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午５：００送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字；

　　6、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶(hù)高報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶(hù)優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的.價(jià)格或裝飾品；

　　7、銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話(huà)不能公話(huà)私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題；

　　8、銷(xiāo)售顧問(wèn)交易完成后，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車(chē)完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶(hù)打感謝電話(huà)；

　　9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作；聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情；

　　10、銷(xiāo)售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭€(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。

銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)體驗(yàn)館業(yè)主咨詢(xún)接待工作，在現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)業(yè)主需求規(guī)劃軟裝產(chǎn)品套餐及解決方案，迅速達(dá)成銷(xiāo)售意向；

　　2、按照公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行整體軟裝產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　3、為業(yè)主提供“一對(duì)一全程專(zhuān)業(yè)服務(wù)”：從業(yè)主進(jìn)店選購(gòu)、色彩搭配、定單銷(xiāo)售、送貨安裝到售后服務(wù)等，積極處理、解決客戶(hù)售前、售中、售后的各類(lèi)問(wèn)題；

　　4、維護(hù)體驗(yàn)空間產(chǎn)品陳列，跟進(jìn)體驗(yàn)館整場(chǎng)與貨品清潔，保證產(chǎn)品達(dá)到展示效果；

　　5、完成業(yè)主的'跟進(jìn)和回訪工作，收集業(yè)主對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的需求、意見(jiàn)和建議，不斷反饋公司提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

　　6、跟蹤定單時(shí)間及家居產(chǎn)品的制作周期及送裝時(shí)間，協(xié)調(diào)客服及運(yùn)營(yíng)部門(mén)及時(shí)送裝，確保業(yè)主滿(mǎn)意度。

銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)10

　　1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù)，廠家下達(dá)的月度任務(wù)，完成銷(xiāo)售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車(chē)和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車(chē)隨時(shí)處于臨賣(mài)狀態(tài)。

　　3、熱情主動(dòng)的接待展廳內(nèi)客戶(hù)，并進(jìn)行車(chē)輛的詳細(xì)介紹，進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通，了解并分析客戶(hù)需求，將客戶(hù)信息及時(shí)錄入IPAD，為客戶(hù)提供周到的'服務(wù)，幫助客戶(hù)解決困難，努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售并協(xié)助客戶(hù)完成購(gòu)車(chē)、保險(xiǎn)、裝飾、上戶(hù)等手續(xù)，并在交車(chē)時(shí)同維修人員一起向客戶(hù)解釋車(chē)保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　4、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，跟蹤潛在客戶(hù)，主動(dòng)回訪、拜訪老客戶(hù)。

　　5、根據(jù)總公司、廠家對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求，做好銷(xiāo)售管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門(mén)安排的培訓(xùn)，不斷提高銷(xiāo)售話(huà)術(shù)水平和銷(xiāo)售技能。

　　6、充分了解長(zhǎng)安系列產(chǎn)品，熟練掌握運(yùn)用銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，認(rèn)真、如實(shí)貫徹廠家的促銷(xiāo)政策，完成總公司、廠家、本部門(mén)每月的巡展活動(dòng)。

　　7、做好銷(xiāo)售全過(guò)程的安全工作，確保無(wú)安全事故發(fā)生。

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，努力完成各項(xiàng)工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門(mén)同事完成相關(guān)工作。

銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)11

　　1、發(fā)掘分析客戶(hù)招聘需求，拓展維護(hù)新老客戶(hù)、為客戶(hù)制定合理化招聘解決方案；

　　2、把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，與客戶(hù)談判促成合作，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　3、快速有效解決客戶(hù)的咨詢(xún)、疑問(wèn)、投訴、建議及反饋，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　4、挖掘自身潛力，收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息、用戶(hù)意見(jiàn)、市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)方信息；

　　5、執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及政策，積極向公司提出參考意見(jiàn)，維護(hù)企業(yè)形象。

銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)12

　　1、發(fā)掘分析客戶(hù)招聘需求，拓展維護(hù)新老客戶(hù)、為客戶(hù)制定合理化招聘解決方案；

　　2、把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，與客戶(hù)談判促成合作；

　　3、執(zhí)行公司的'銷(xiāo)售策略及政策，積極向公司提出意見(jiàn)，維護(hù)企業(yè)形象；

　　4、暢通無(wú)阻、客觀公正的晉升機(jī)制，面向全國(guó)、足以展現(xiàn)你個(gè)人價(jià)值的職業(yè)平臺(tái)；

　　5、發(fā)掘分析客戶(hù)招聘需求，拓展維護(hù)新老客戶(hù)、為客戶(hù)制定合理化智慧養(yǎng)老難題解決方案；

銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)

　　1）承接銷(xiāo)售、渠道、零售運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和IT需求，對(duì)相關(guān)需求進(jìn)行方案評(píng)估，給出最優(yōu)的系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和方案

　　2）對(duì)已審批的`業(yè)務(wù)需求進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃或?qū)嵤┯?jì)劃，完成招標(biāo)，與實(shí)施方進(jìn)行商務(wù)溝通和談判，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并啟動(dòng)項(xiàng)目

　　3）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目調(diào)研和需求分析、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、測(cè)試、上線準(zhǔn)備、試運(yùn)行支持等階段性工作，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目配置管理方法保證項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量和計(jì)劃達(dá)成

　　4）關(guān)注系統(tǒng)在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)的不足，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行不斷完善，提出建設(shè)性解決方案。

　　5）完成領(lǐng)導(dǎo)要求的其它工作，配合完成運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)中心的支持工作

　　任職要求

　　1）8年以上的IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的相關(guān)服飾行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，如：零售業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、渠道相關(guān)業(yè)務(wù)等，

　　2）5年及以上的IT項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)，最好管理過(guò)5個(gè)以上的中大型項(xiàng)目（項(xiàng)目投入300萬(wàn)以上）必須有服飾、零售行業(yè)銷(xiāo)售類(lèi)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3）至少2年以上銷(xiāo)售、渠道、零售運(yùn)營(yíng)等相關(guān)的項(xiàng)目建設(shè)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，具備一定開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理能力。

　　4）熟悉計(jì)算機(jī)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯、英語(yǔ)四級(jí)及以上。

　　5）具備良好的溝通能力及責(zé)任心。