前臺文員崗位職責（集錦20篇）
在我們平凡的日常里，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的前臺文員崗位職責，歡迎大家分享。
前臺文員崗位職責 1
1、公司的前臺接待和來訪人員的引導，保持前臺的整潔;
2、快遞收發管理、辦公用品等行政相關用品管理，文件打印復印掃描;
3、接洽集團出差人員的`接送、住宿安排，以及給公司出差人員訂票等;
4、協助管理宿舍、飯堂以及公司車輛的使用、分配;
5、各節假日或公司活動的物品申購、管理、派發、登記工作;
6、跟進各辦公室的飲用水情況，及時聯系送水，保障供應;
7、其他日常行政事務以及保障后勤工作。
前臺文員崗位職責 2
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;
3、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;
4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的'領用、發放、出入庫做好登記;
5、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;
6、每月完成公司的日常考勤統計工作;
7、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
8、每月完成公司的日常考勤統計工作;
前臺文員崗位職責 3
行政文員兼前臺工作內容：
1、員工的考勤管理、飯堂管理、員工住宿安排及管理
2、負責公司全體員工的后勤保障工作
3、協助公司的.各項規章制度和維護工作秩序
4、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理
5、接聽電話、收發傳真及上級安排的臨時任務
前臺文員崗位職責 4
前臺文員崗位職責
1、負責在前臺對來訪人員的接待登記、引導協調，使外來人員迅速順利地和公司相關人員接洽，拒絕與公司業務無關的上門推銷者進入公司。
2、負責前臺電話的接聽處理（上班時間），使電話詢問人員能順利獲得公司對外公布的基本信息，或使外來電話能夠迅速和公司相關人員接洽。
注：電話接入準確及時，使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹，做好未能聯系上的電話記錄并及時轉告。
3、負責會議室、接待辦公室的預定和調配，使公共會議室合理高效使用。
4、負責會議及辦公設施、公共環境的整潔管理服務，以及盆景植物的日常維護監管。
5、協助辦公秩序管理，負責維護前臺與公共通道等場地安靜、有序的環境秩序，積極引導并禁止本公司人員、外來客戶在公共通道打電話或大聲談話。
6、協助公司安全管理，每天提前15分鐘到崗、延遲15分鐘下班，關閉鎖止大門、確保門禁安全。
7、根據各部門工作需要，負責訂餐、訂票、訂房、訂水、訂制名片、發送（或接收）快遞以及后勤物資的采購管理，完成相關費用的結算報銷。
8、執行公司考勤制度，負責工位區員工的考勤記錄匯總、外出登記。
9、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。
10、完成領導交辦的其他或臨時工作
前臺應具備的能力
進入企業的第一眼就是前臺，在一定情況下，前臺代表著來訪人員的對企業的第一印象，因此有職業素質、有禮貌的前臺是非常重要的`。前臺應具備的能力如下：
1、具備良好的禮儀知識和經驗；
2、具備良好的語言表達能力；
3、具備較強的應變能力；
4、具備良好的服務意識；
5、化妝與衣著搭配能力，穿著大方得體，淡妝。
前臺任職條件
1、行政管理、文秘相關專業，中專以上學歷；
2、參加茶藝、禮儀接待等方面的培訓；
3、具備良好的語言表達能力、應變能力；
4、一般要求形象氣質佳，具有親和力；
5、能熟練使用各種辦公軟件。
前臺文員崗位職責 5
崗位職責：
1、直屬上級：行政經理；
2、接聽電話，公司快遞、信件、包裹的收發，對來訪客人做好接待、登記、引導；
3、負責企業資產配置（包括辦公設備、辦公用品）的.管理工作，包括清點、維護、登記、采購等；
4、負責公司各部門的行政后勤類相關工作
5、配合其他部門相關工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，一年以上相關行政經驗，
2、形象氣質較好，品貌端莊，應對得體，懂接待禮儀，及時領悟主管意圖，工作效率高，服務意識強；
3、熟練使用office辦公軟件和自動化設備，具備基本的網絡知識。
4、擁有強烈的互聯網思維，優秀應屆畢業生可放寬條件。
前臺文員崗位職責 6
1、前臺電話接聽、來訪人員接待;
2、快遞的.收發，統計快遞月度報表;
3、辦公用品的采購、登記、發放;
4、負責員工機票酒店預訂;
5、新員工入職資料收集、更新通訊錄、公司郵箱;
6、協助人事部組織生日會，員工生日禮物的購買;
7、考勤的統計與核算;
8、協助人事行政部其他工作的落實與執行。
前臺文員崗位職責 7
一、日常工作：
1、負責公司日常接待工作：及時倒好茶水并引入接待室或高層辦公室;
2、負責文件打印復印、傳真收發;
3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出;
二、行政事務：
1、配合綜合管理部進行會議室安排準備：采購水果(有固定商家，送貨上門);放好會議人員茶杯、紙張、鉛筆;與信息部協調準別好投影儀;會后及時鎖好會議室門;
2、公司辦公用品的'采購、統計、發放，以及新員工入離職辦公用品的發放與回收工作;
3、員工生日福利統計并發放;
每月考勤系統及時錄入，更新及人員的考勤、外出記錄核對，并及時提交。
三、后勤工作：
辦公室飲用水訂購;
辦公室綠植養護、更換;
前臺文員崗位職責 8
1、核對銷售單，打印銷售單，填寫快遞單、物流單，并發布到物流群中。
2、協助倉庫核對貨物，對接快遞、物流等工作人員。
3、安排物流發貨情況。
4、 整理每位業務人員當天業績，并且發布出來。
5、當月最后一天，發布業績統計表格到總經理處。
6、當月最后一天，發布倉庫庫存統計表格到總經理處。
7、清理公司衛生包括樓梯、洗手間（簡單的清掃整理），清理茶臺（包括煙灰缸），裝好水果盤。
8、清理打開水幕墻，點好檀香。
9、可以自行做些業務工作，計入提成獎金。
10、公司領導安排的其他事情。
前臺文員崗位職責 9
1、負責前臺接待工作，接聽電話，來訪客人接待，面試接待等；
2、負責公司內外會務及活動組織策劃及協助；
3、負責日常行政工作，維護辦公環境；
4、負責客戶訂單的跟進及盤點，挖掘客戶；
5、完成領導安排的其他事務。
前臺文員崗位職責 10
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、負責訂水、收發信件、報刊、文件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
3、負責辦公物資的采購計劃和發放盤點管理;
4、負責后勤管理和相關費用登記統計工作;
5、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養、維護前臺區域內的`整潔，盆景植物的日常維護和保養;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員崗位職責 11
1)考勤核算
2)員工的.入職、離職手續辦理
3)公司活動、福利組織及發放
4)員工宿舍安排
5)員工飯堂安排
6)快遞對接
7)來訪人員的登記、接待
8)辦公用品的申購及入庫、領用保管
前臺文員崗位職責 12
職位描述：
1、負責公司前臺接待及電話接轉；
2、復印文檔，收發信件、報刊、文件等；
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室；
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系；
6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作；
7、完成上級交給的其它事務性工作。
任職資格
1、身高要求16３cm以上，身體健康，形象氣質佳，相貌端正，善于與人溝通；
2、文秘、行政管理及相關專業大專以上學歷，一年以上相關工作經驗；
3、熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化設備；
4、工作熱情積極、細致耐心，具有良好的'溝通能力、協調能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠；
5、熟練使用相關辦公軟件。
前臺文員崗位職責 13
1、負責轉接總機電話，收發傳真、信件和報刊等;
2、接待來訪客人，并通知相關部門;
3、負責做好行政服務支持(開門、放音樂、訂餐、訂水、提供整理復印及打印紙、關門窗、關燈、關門、養護植物、清洗地毯、大廳管理、餐廳管理、桌椅歸位);
4、打印、復印部門各類文件與表格;
5、統計監管員工考勤，外出登記，發放各類員工福利物品;
6、定期更新、下發企業員工通訊錄;
7、協助人事行政相關事務。如：辦理勞動用工備案、各種員工活動等;
8、完成部門負責人交辦的其它臨時工作。
前臺文員崗位職責 14
1、負責公司總機電話接聽，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；
2、禮貌接待來訪客人，引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員；
3、做好辦公區域及會議室的管理，使其保持整潔美觀；
4、負責公司公文公函（傳真）、郵件簽收登記、分發傳送、郵寄；
5、負責辦公用品的申購、分發并做好登記臺賬；
6、負責公司固定資產的登記、管理，并配合財務部定期做好固定資產盤點；
7、負責公司車輛管理，根據用車申請分配鑰匙，提醒督促員工做好用車記錄登記，車輛歸還檢查；
8、負責公司5s管理；與保潔配合，監督其對公司各個區域的打掃與清理（包括綠植養護）；
9、負責復印、傳真和打印等公共設備的使用維護與管理工作，合理使用，降低材料消耗；
10、負責公司員工活動的組織和實施，員工福利的申購與發放，協助公司的'落地；
11、完成上級領導交辦其他的工作。
前臺文員崗位職責 15
職責描述:
1.接待訪客;
2.負責詳細登記來電、來訪記錄;
3.負責使用系統排課，簽到，簽訂合同等;
4.協助中心主任管理并監督員工日常工作;
招聘要求:
1.大專及以上學歷，1—2年工作經驗
2.熟練運用各種辦公軟件
3.熱愛孩子，親和力強 ，細心、耐心、責任心
4.個人形象良好，行為端莊有教養，談吐文雅，禮貌謙虛
5.思維敏捷，反應能力快，較強的學習能力
前臺文員崗位職責 16
一、前臺區來賓接待及相關信件接收傳遞：
1、負責訪客來賓接待、引見；
2、嫻熟公司概況，能夠回答客人一般性問題；
3、負責電話、郵件、信函的轉發工作；
二、日常行政及文職工作：
1、執行公司考勤制度，負責員工考勤記錄匯總；
2、負責人事聘請、入職、離職交接相關事宜；
3、經理交辦的其他工作；
4、幫助同事打印復印資料；
5、負責辦公用品維護和修理、保養。
三、行政辦公區衛生：
1、負責管理前臺區域、總經辦、總監辦公室日常衛生清潔及維護；
2、辦公室花草澆水及維護。
前臺文員崗位職責 17
1、負責來訪客戶的.接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待禮儀服務規范；
2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
3、負責前臺電話總機的接聽和轉接，做好來電咨詢工作；
4、負責公司前臺、會議室、公共區域環境管理，保持整潔干凈；
5、負責公司辦公用品、后勤物品采購發放工作；
6、負責公司日常考勤匯總整理工作；
7、完成上級主管交辦的其它工作。
前臺文員崗位職責 18
1、以專業的態度接待客戶，親自主動與潛在客戶聯系并記錄聯系情況;
2、開發潛在客戶并獲取新的.潛在客戶地址;
3、使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力;
4、培養潛在客戶的興趣和需求;
5、激勵客戶對沃爾沃品牌車輛的興趣;
6、在相關表格上記錄新的客戶數據并將其輸入銷售系統，并將相關數據傳達給銷售顧問。
前臺文員崗位職責 19
1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并反饋給相關部門，不遺漏、不延誤：
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢、引見和送別，懂得基本商務禮儀，遵守公司的'接待服務規范，保持良好的禮節禮貌：
3、負責收發公司傳真、信件、報刊、文件、快遞等：
4、及時準確的更新員工通訊錄：管理公司網絡、郵箱：
5、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等）及費用結算。
6、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；
7、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理：
8、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作：
9、負責公司前臺、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈：
10、協助辦公室其他行政事務的安排及執行：
11、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員崗位職責 20
1、負責公司前臺接待工作。根據接待流程接送、陪同客戶，完成高質量參觀、體驗和服務項目，解答客戶疑問以及快速應對處理可能的`突發事件；
2、對已接待客戶進行回訪，意見收集，優化服務；
3、公司會議室預約協調管理工作，會議室的布置；
4、現場環境的監督管理工作，確保公司公共區域時刻處于整潔狀態；
5、日常電話的接聽及轉接，做好記錄工作；
6、積極完成上級布置的其他工作。
【前臺文員崗位職責】相關文章：
前臺文員的崗位職責04-07
前臺文員崗位職責06-18
前臺文員崗位職責09-19
文員前臺崗位職責02-02
公司前臺文員崗位職責04-04
企業前臺文員崗位職責04-27
前臺行政文員崗位職責03-25
2023前臺文員崗位職責05-23
(精華)前臺文員崗位職責06-03
公司前臺文員崗位職責09-05