監控中心崗位職責（合集）
現如今，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的監控中心崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
監控中心崗位職責1
職位/崗位：
消防監控中心領班
部門：
安管部
匯報：
安全主任
工作概要：
在安全主任的領導下，負責小區的消防工作及保安監控值班室的工作。
主要職責：
1、直接受主管消防工作的主任的指揮和督導，協助主任開展有關消防事務及監控中心工作，負責日常消防監控中心人員的安排和值班檢查。
2、協助主任及工程部有關人員定期檢查和維護整個花園小區的消防閉路監控等有關設施、設備，使之完好率達96%以上。
3、協助主任制定整個物業小區消防及監管制度。
4、同消防部門、廠家保持好聯系，設備出現故障時及時通知工程部與廠家取得聯系，并盡快給予修復，盡可能不帶故障作業。
5、協助主任做好小區的消防知識宣傳的籌備和實施。
6、嚴格督導屬下執行消防監控中心的`值班制度，并按正規操作程序進行操作所有設施、設備。
7、協助主任制定內部消防培訓，演練等方案和計劃，及組織實施。
8、建立各類消防（監控）設施、設備，對發生的故障要及時向主任匯報，并做好維修跟進工作。
9、愛護消防（監控）設施、設備，對發生的故障要及時向主任匯報，并做好維修跟進工作。
10、在工作中多發現問題，并積極提出合理化建議。
11、認真貫徹上級指示，勤檢查值班記錄并完成其它各項工作任務。
監控中心崗位職責2
1、認真遵守公司關于監控室的管理規定，服從管理處主任的領導。
2、當班期間，必須精神集中、頭腦清醒、反應敏捷、快速認真的確認和處理各類報警。
3、了解掌握工作程序，報案、報警程序。熟知監控系統的`操作程序及業主、各部門的聯系電話。
4、工作期間，認真檢查消防系統、設備、設施的工作狀況，發現問題認真記錄及時上報。
5、禁止非工作人員、閑雜人員進入監控室。對進入監控室人員做好進出登記。
6、負責打掃監控室的衛生及設備、設施的清潔，保持一個良好的工作環境。
7、認真填寫工作記錄及交接班記錄，做到詳細、清晰、真實。
8、完成領導交辦的其他工作。
9、接到報警后，要迅速按照程序處理。
監控中心崗位職責3
監控中心運用監控、報警、門禁、檢測系統等技防物防手段，負責對總行金庫及其安全管理區域、營業網點、自助銀行(設備)、辦公樓等重要區域、人員和運鈔等活動情況，實施24小時不間斷遠程監控守護和實時動態巡查。保障值班期間遠程聯網監控范圍和110聯網報警系統、消防報警系統的安全，及時發現和報告值班期間監控范圍內的異常情況以及報警事件，應對處置異常突發事件。其崗位職責是:
(一)遠程守庫工作職責
1、負責對總行金庫及其安全管理區域，實施24小時不間斷遠程監控守護。
2、負責對接入監控中心的110 報警二級聯網系統和門禁等技防系統進行實時監控和布、撤防工作。
3、負責總行金庫進出庫的人員操作和車輛等重要區域活動情況，進行實時監控和動態巡查。
4、負責對出入庫區人員的把關審核工作，對進入庫區人員及物品審查符合要求后，方可利用門禁開啟庫區防盜門，嚴禁非備案或未經批準的人員進入庫區。
5、負責總行大樓內通往庫區外圍主要道口及重要區域(如大廳、一樓主要過道、后門等)、總行機關辦公樓層等場所活動情況，進行實時動態監控。
6、負責對監控中心的監控錄像設備以及遠程監控錄像設備、門禁系統設備、報警系統設備等日常清潔保養和報修工作，發現問題及時報修，并按要求登記備案。
7、閉庫期間，監控進出甲方金庫及其庫區管理區域的人員、物品，運用監控，報警、門禁系統等技防物防手段，阻止不符合雙方界定的人員、物品進出金庫及其庫區管理區域。
8、共同擔負辦公大樓消防控制中心副控值守，在監控中心運用監控、報警系統等技防物防手段，協助消防控制中心做好大樓消防安全巡查和應急情況的機動處置。
9、在值班期間對所及監控區域發生意外情況時，應及時向職能管理部門負責人匯報，發生警情時立即向“110“指揮中心報警，同時向保衛或職能管理部門負責人報告，并按照相關預案，采取控制措施。
10、熟練掌握設備性能和操作方法，加強對監控值班范圍特點和規律的總結分析，及時發現異常情況，能按照應急預案及時、妥善進行處置，并立即向職能管理或保衛部門負責人報告。
11、嚴格履行監控中心的有關管理規章制度和操作規范，自覺接受總行工作指導及履職情況的管理、監督、考核。
12、認真做好各類監控守護值勤工作日志的'記錄。
(二)遠程守護營業場所工作職責
1、負責對所有營業網點進行每日24小時實時遠程巡查、看護，發現意外情況負責聯系或報警處置。
2、負責對營業網點的業務經營過程安全、員工規范操作行為和安全防范措施、營業廳及場所門前客戶活動情況、網點通勤門及防盜門窗等管理情況，進行實時監控和動態巡查。
3、負責對網點運鈔交接區的早晚接送包時段押運車輛運行及與網點間交接情況的實時動態監控。
4、負責對所有網點營業結束后的營業網點大門關閉情況、營業網點的防入侵布防情況進行異地巡查。發現有營業網點大門未關閉或未進行防入侵設防等，電話通知該網點負責人整改落實，同時將相關情況報保衛部門負責人，并就存在問題、處置方法和落實情況等做好記錄。
5、負責檢查所有營業網點的監控錄像資料保存期有無達到規定要求。對發現的防護區域內的視頻監控、報警、通訊、網絡、照明、出入口通道門、通道門鎖具等設備、設施方面的故障及時報修。
6、共同擔負總行大樓消防控制中心副控值守，在監控中心運用消防副控系統、監控、報警系統等技防物防手段，協助消防控制中心做好大樓消防安全巡查和應急情況的機動處置。
7、在值班期間對所及監控區域發生意外情況，應及時向職能管理部門或保衛部負責人匯報，發生警情時應立即向“110“指揮中心報警，同時向保衛或職能管理部門負責人報告，并按照相關預案，采取控制措施。
8、認真做好各類監控值勤工作日志的記錄。
(三)遠程守護自助銀行工作職責
1、負責對所有網點自助銀行(設備)等重要區域的活動情況，進行24小時實時監控和動態巡查。白天對自助銀行服務區及門前監控區域每間隔一小時巡查一次，夜間將所有自助銀行服務區監控畫面在中心上墻，實時監控。
2、對自助服務區有嫌疑人員逗留、破壞自助設備、襲擊客戶的情況時，值班人員首先要通過監控中心的遠程語音雙向對講系統向對方喊話，促其離開，經喊話仍不離開的，要立即通知該自助服務區所屬行負責人，迅速到場處置，情況特別嚴重、緊急時，可直接向公安機關“110”報警，以迅速阻止嫌疑人的不法行為，同時向保衛或職能管理部門報告。
3、及時做好各種情況和報警事項處理登記工作。
監控中心崗位職責4
物業監控中心保安員崗位職責
1、在保安部保安班長的領導下,負責監控中心日常管理工作,向保安班長負責。
2、在工作中嚴格按照公司和管理處的各項管理制度、工作標準、工作流程進行操作。
3、熟悉管轄區內環境、房屋結構、監控設施設備、消防器材布置及其控制范圍。
4、通過監視器密切監視出入所管區域內人員、車輛及周邊情況,發現可疑情況及時向就近相關崗位人員通報。
5、負責檢查監控設施設備和消防系統,熟悉操作程序,發現問題應及時處理,確保設施設備正常運行。
6、負責客戶投訴或需求電話的接聽并作好記錄,及時通知相關部門處理,并跟蹤處理情況及時回復客戶。(電話接聽時間為18:00-09:00)
7、工作中認真負責,未經許可,不得離開工作崗位,不得在工作崗位上會客和做其他與工作無關的事宜,工作崗位上嚴禁吸煙。
8、保證值班電話、對講機等通訊工具正常使用,不得被無故占用。通過單元對講系統呼叫開門,未弄清情況不得隨意開門。對外來人員進入小區,注意與客戶做好身份的.核實工作,征得客戶同意后才能通知放行。
9、發生消防和安防報警時,應及時把報警情況查明,并報告班長和作好記錄。按照規定定時做好監控記錄,交接班時應認真檢查監控設施設備是否正常,并做好記錄。
10、協助其他崗位做好安全保衛工作。
11、加強學習、服從領導、不斷提高自身素質。
12、積極主動完成班長交辦的其它工作。
監控中心崗位職責5
1、熟練掌握安全監控設備的技術性能及操作方法，熟悉消防設備的分布情況。
2、正確使用和管理好本崗位的設備和其他物品，當班者應對使用的設備和物品負有全部責任，交接班時應對物品的種類數量級物品完好程度進行檢查登記。
3、監控中心保安員要堅守崗位，密切注意監視屏，發現各種異常情況要及時報告有關部門、崗位，如果周界報警應及時通知巡邏人員前去查看，同時做好記錄，事態嚴重者可按操作同時上報安全主管處理。
4、監控中心應與安全員各崗位要時常保持聯系隨時通報有關情況，處理各類突發事件并及時上報管理部門，同時做好登記。
5、對監控設備要經常做清潔保養工作，當監控設備發生故障時應及時通知工程部維修，并作好維修記錄。
6、對于外線電話要熱情禮貌的.應答，對業主誤打的電話要耐心的解釋，用語要文明規范。
7、保持崗位的清潔交班前應將室內、設備衛生打掃干凈。
8、交接班前應該將所有的物品設備檢查一遍發現隱患問題要及時處理，或提醒接班人員注意。
9、當班時間不可脫崗，如有特殊情況須事先聯系領班等候替換人員到場方可離開。
10、發揮工作積極性，完成上級交辦的其它任務
監控中心崗位職責6
1、 負責人是安全第一責任人，全面負責本站（中心）工作。
2、 組織本站（中心）的政治、業務學習，對人員進行工作和業務考核；落實全站人員的崗位責任制。
3、 制定和組織實施控制異常和未遂的.措施，組織本站安全活動，開展安全性評價、危險點分析和預控等工作。不定期地對“四遙”缺陷進行分析，主持與所轄變電站相關的事故、障礙及異常調查和運行分析會。
4、 編制年、季、月工作計劃、值班輪值表，并認真督促執行；簽發并按時報出總結及各種報表。
5、 查閱有關記錄，掌握生產運行情況，做好安全經濟運行及電能質量分析工作。
6、 組織或參與所轄變電站新、擴、改建設備“四遙”功能的驗收。
7、 定期組織本站人員熟悉變電站運行設備。
監控中心崗位職責7
一、認真履行監控中心各項管理制度，以高度的責任感做好監控工作，服從指揮，完成好處里交辦的工作任務。
二、按班負責全天對校園各攝像機所視區域的'監控任務，及時發現各種異常情況并報告和記錄。
三、與校園巡邏隊員保持聯系，配合校園巡邏隊員對所發現的警情進行處置。
四、熟練掌握監控設備操控程序和了解設備性能，熟悉校園內所有監控點和報警點位置和監控范圍。
五、快速、準確、沉著、冷靜處里所發生的各種異常情況，及時向“校園110”出警人員報警，要求對發現的警情或接到的報警求助以簡潔、清晰的語言對地點、性質、人員情況和特征以及聯系方式等信息通報給出警人員并根據情況向中心管理人員匯報。
六、嚴格按照上下班的規定堅守工作崗位，不擅離職守，個人需要處里事物時要征得中心管理人員同意后方可離開。
七、嚴格執行報告制度，對于重要信息要急時上報，不得延報、漏報，并做好記錄工作。
八、嚴格按照交接班制度做好交接班工作。
九、團結同志，堅持原則，嚴守紀律，發揚團隊精神。
十、保持監控中心的整潔，每班下班前做好中心清潔工作，嚴禁在中心內會客、吸煙、嬉戲和在設備上進行娛樂活動。
十一、嚴格按照操作規程進行操作，認真記錄設備運行情況，嚴謹拆裝變動設備部件和設置。
十二、愛護監控設施和設備，做好防火、防潮、防塵等工作，不得在中心內放置易燃易爆和腐蝕性及強磁性物品，嚴禁使用其它用電設備，確保中心安全。
監控中心崗位職責8
崗位名稱：
消防監控中心值機員
匯報上級：
消防主管
工作內容概述：
負責所轄區域消防報警的監控工作
崗位職責：
1、在崗期間，要保持良好的工作狀態，坐姿要端正，服裝要整齊、干凈。
2、報警時應立刻通知大廈巡視內保前往火警訊號的.范圍內檢查；若火警訊號的范圍是在客戶房間內，應立即通知客戶返回檢查；若客戶在未返回前，發現有異味、冒煙或確定有異常現象發生，應立即通知領班及工程部人員，將大門鎖拆除進入房間檢查情況。
3、堅守崗位，不擅自脫崗、空崗，不私自調崗、換班、替班。
4、禁止吸煙、會客及從事與工作無關的事情。
5、保持電話暢通，不利用工作之便撥打私人電話及各種信息服務電話。
6、按時交接班，交接記錄填寫整齊。
7、保障設備的正常運轉，發現問題，立即上報。
8、熟悉各種應急事件的處理程序。
9、保持設備的整潔、干凈，維護室內的衛生。
監控中心崗位職責9
1、值班人員必須全天24小時堅守崗位，嚴禁脫崗、睡崗，在崗時間不許做與工作無關的事宜，認真填寫值班記錄。
2、負責對各種消防監控設施、設備運行的監視，做好操作檢查，發現故障及時填寫《報修單》，交工程部維修。
3、熟悉消防設施設備的基本原理、功能，協助技術人員對設施設備進行維修保養，未經允許不得拆卸挪用設備。
4、嚴禁使用監控設備做與工作不相稱的`事，不得擅自動用消防電話、緊急廣播、有線電視系統，嚴禁無關人員接觸設施與設備。
5、發生異常情況和火災報警后，要立即向上級報告并通知巡檢人員核實，準確啟動消防監控設備，認真填寫報警記錄。
6、無關人員不許進入監控中心，不允許在監控中心會客、閑談、嬉笑、打鬧，嚴禁做與工作無關的事情。
7、做到監控設備24小時錄像，在監控器上發現問題要及時切換轉錄，并做好錄像編號和登記，按照期限保管記錄。
8、負責監控中心內安保器材的管理，協助值班班長和保安人員對安保器材的領取、歸還進行登記，對相關的安保器材進行日常維護，不得擅自拆卸和挪用。
監控中心崗位職責10
1、在安保領班的直接領導下，做好監控中心的安全工作，認真監控，及時報警，保證業主與客戶的`安全。
2、熟練掌握安保監控，消防報警等設備的技術性能及操作方法，熟悉各部消防設備的分布情況。
3、進入監控中心的安保員應持證上崗，保持室內整潔，嚴禁使用電水壺及其他電加熱器，設備與操作臺上不得堆放雜物。
4、監控中心人員必須保持充沛精力，不打瞌睡以高度責任感認真觀察不得隨便向外人提供監控點，消防設備等安保方面的詳細資料。
5、禁止無關人員進入監控中心，工作聯系須在有關領導陪同下方可入內，并辦好登記手續，注意保密，未經領導同意不準調看錄象。
6、密切注意監視器動態，根據要求對重點內容進行錄象，保證24小時對各個要害部位進行監控，發現可疑現象，應立即向上級報告并嚴密監視，錄象，協助領導通知安保人員盡快到現場處理。
7、遇到消防突發事件應立即報告消防主管和領班，并按消防應急措施迅速處理。
8、接班人員必須按交接班制度準時上崗，做好情況記錄。與設備清潔和室內衛生。
9、監控室不準干私活，電腦打游戲，不準在監控室內打私人電話。
10、要保持儀容、服裝整潔，用語要規范，態度要禮貌。
監控中心崗位職責11
一．負責24小時監視消防主機報警信號及商場保安攝像監控系統。
二．熟練和掌握中央監控、消防報警等設備的技術性能及操作方法，熟悉本商場的地形環境，消防設施設備的分布情況及擺放點。
三．正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品，當班者應對使用的設備和物品負有全部責任，交接班時應對物品的種類、數量及完好程度進行檢查登記。
四．當值時必須高度集中精力，嚴密注視監控屏上各種動態情況，及時通報各有關崗位，消防系統報警或接到報警電話，應立即用對講機通知就近的安防員趕赴現場予以確認，同時做好詳細記錄。
五．與固定崗、巡邏崗經常保持聯系，隨時通報有關情況，處理各類事件，并及時報告領班。
六．對監控、報警儀器做好經常性的清潔保養工作。當監控報警儀器發生故障時，應立即通知維修部門，協助維修部門盡快排除故障，并做好詳細記錄。
七．對于聯系工作的電話，要熱情禮貌地應答接待，對客人打錯或誤打的報警電話要耐心解釋，溝通要表達清楚，避免誤會。
八．工地時要嚴守操作規程，嚴禁違章操作而帶來之事故及設備損壞，由當事者負責，并追究一切責任。
九．未經部門主管允許，嚴禁任何無關人員進入消防中心，消防中心內嚴禁打私人電話或占用消防電話。
十，嚴禁在監控室內進行非工作性質的活動，嚴禁吸煙。篇二：消防控制室崗位職責消防控制室崗位職責
一、遵守消防控制室的各項規章制度，認真履行崗位操作責任制，對各種消防控制室設備進行實時監控和操作，不得擅離職守。
二、熟悉和掌握消防設施的功能和操作規程，熟悉各種按鍵的`功能，熟練操作各種系統。
三、負責對消防設施進行每日檢查，認真記錄各種控制器的運行情況，掌握和了解消防設施的運行、誤報警、故障等有關情況，并填寫《消防安全監控室值班記錄表》，做好交接班工作。
四、對消防控制室設備及通訊器材等進行經常性的檢查，定期做好系統功能測驗，協助技術人員做好修理、維護工作，不得挪用或擅自拆除、停用消防設施，保證設備正常運行。
五、經常向單位負責人和保安科報告建筑消防的運行情況，協助有關領導做好防火、滅火工作。
六、熟練掌握本單位《消防應急處理預案》，火災情況下能按照預案程序開展滅火救援工作。
七、積極學習貫徹消防法律法規、遵守消防安全管理制度，以高度的責任感去完成各項技術工作和日常管理工作。
八、完成好事管中心和保衛科賦予的各項任務。篇三：消防監控員崗位職責
消防監控員崗位職責
一、消防監控中心實行24小時值班制度，嚴格按照規定的時間、范圍，集中精力嚴密觀察；
二．負責檢查和測試消防系統設備、設施的靈敏和完好程度；
三．交班人員在交辦前半小時對消防監控設備進行認真全面檢查，填寫各項記錄，做到不漏不錯項目齊全；接班人提前10分鐘到崗，認真進行交接班；
四．交接班檢查內容包括：機器設備運行情況，室內及設備的衛生，各項登記記錄，通訊、警用器材等設備物品的數量和完好情況；
五．嚴格遵守各項操作規程，愛護使用設備，不得擅自拆裝或改動設置；
六．當班人員應根據他人提供的或從監控器觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人錄像并做好相關記錄；對發現的治安刑事、火災等案件和事故，應迅速按程序進行處理；
七．監控器內所監視到情況與內容均屬保密，嚴禁外傳，不得向無關人員介紹賓館監控設備情況；
八．值班時要按規定著裝、注意行為規范，工作中嚴格要求自己做到“熱愛本職、監守崗位、操作規范、一絲不茍、勤于鉆研、熟悉業務、勇敢果斷、大膽細心；
九．積極配合內保巡邏人員的工作，認真完成賓館及部門下達的各項臨時工作；十．遇特殊、緊急情況監控室值班人員有權發出的緊急呼叫，指揮調動部門其他人員；
十一．完成上級領導臨時交辦其他臨時性任務；
監控中心崗位職責12
一、認真貫徹執行黨和國家的方針、政策及相關的規章制度，在管理處的正確領導下，結合實際情況，制定本中心工作計劃、設立目標、分配任務并組織實施。
二、負責監控指揮大廳監控信息和指揮調度系統的正常運行，充分發揮集中監控的作用，及時采集、處理、發布高速公路的交通信息，傳輸各類數據，制作上報有關報表。
發現交通事故、堵車、火災、暴雪、大霧、雷擊等突發情況，在第一時間內通知路政、養護、收費、稽查、交警等有關部門及二片區其它高速公路協同處理，保障道路安全暢通。
三、負責所轄路段收費、監控、通信、供配電和辦公自動化五大系統內的機電系統設施設備及沿途的光纜管孔、管道等配套設施的管理和維護工作，做好設備的日常性保養，及時組織維護人員排除故障，協助片區拆帳中心做好軟件升級、硬件改造、IC卡的調配、數據傳輸、通行費拆分等工作，確保各大系統正常運行。
四、根據所轄路段各系統的運行狀況，結合運營管理的實際需求，編制年度項目可研報告、施工圖設計和預算文件，適時提出機電系統升級、改造的具體方案，盡量采取新技術、采用新設備，加大科研開發力度，加快機電工程建設，完成年度專項機電工程并按時進行驗收、決算，逐步實現智能交通。
五、科學合理的編制年度辦公費用的預算和維護設備、采購備件等養護專項經費計劃，經批準后認真組織實施。
實施過程中嚴格執行財務制度，控制好各項費用的'開支，提高資金的利用率，降低運營管理成本。
六、負責對所轄路段收費人員、監控人員和維護人員進行業務培訓和指導，按相關績效考核辦法嚴格考核，并檢查、督促操作設備人員遵守操作規程，正確使用相關設施、設備。
七、建立、健全相關管理制度，完善應急預案，細化操作規程，做好原始記錄，保存整理檔案。
八、組織黨、團、婦、工等機構帶領廣大職工加強思想政治學習，開展各種活動、比賽，進行禮儀講解、接待訓練，提高隊伍整體素質，豐富職工業余文化生活。
九、加強安全生產工作和對本中心固定資產的管理，配合有關部門作好路段內各種設施、設備路產路權的維護、索賠等工作。
十、完成上級下達的其他任務。
戒毒所監控指揮中心工作人員崗位職責共
九、加強安全生產工作和對本中心固定資產的管理，配合有關部門作好路段內各種設施、設備路產路權的維護、索賠等工作。
十、完成上級下達的其他任務。
戒毒所監控指揮中心工作人員崗位職責共2
監控中心崗位職責13
一、消防控制室人員的配備
１、晝夜24小時保證有人值班：由于火災發生時間、地點的不固定性，消防控制室設備必須有專人24小時監控，處理各種報警信號，操作消防設備，以便早期發現火災，早期撲救，使人機有機的結合在一起，立足于自防自救。
２、每班不應少于1人：出現報警信號后，，嚴密監視，處理其它報警信號及在需要時啟動有關消防設備。
３、每班連續工作時間不超過12小時。
４、保持操作人員的相對穩定
５、嚴禁無關人員進入消控中心，并嚴格遵守消防安全操作規程。
6、消控中心內嚴禁使用明火和電熱器具
二、消防控制室設備操作人員基本素質要求
１、消防控制室設備操作人員應具有高中以上的文化程度和良好的身體素質，年齡宜在18至45周歲之間。
２、熱愛本職、忠于職守、有高度的工作責任感。
３、應在上崗前經過專門培訓，熟練掌握本系統的工作原理和操作規程。
三、消防控制室人員的職責
1、嚴格工作崗位，認真觀察消防監控系統及聯動設備的運轉情況。
2、熟悉消防監控系統及聯動設備的工作原理，能夠排除一般故障。對于不能排除的故障，應立即請工程技術人員及時進行修復。
3、熟悉本單位的火災報警程序及事故處理程序。
4、一旦出現報警，應立即與報警部位的值班員或保安員聯系，迅速查清報警原因并做好記錄。
5、確認火災發生后，應立即報警并啟動相關滅火設施，按火災處理程序圖向有關人員進行匯報。
6、每班應認真填寫“消防監控系統運行情況記錄表”。
7、嚴禁無關人員進入消防控制中心。
8、每天對消控中心設備進行測試，確保設備完好有效。
9、做好對手電筒、對講機的充電工作
四、消防控制室管理和人員制度
１、晝夜24小時保證有人值班：由于火災發生時間、地點的不固定性，消防控制室設備必須有專人24小時監控，處理各種報警信號，操作消防設備，以便早期發現火災，早期撲救，使人機有機的結合在一起，立足于自防自救。
２、出現報警信號后，一人負責出現場確認，一人仍在消防控制室執機，嚴密監視，處理其它報警信號及在需要時啟動有關消防設備。
３、每班連續工作時間不超過12小時。
４、保持操作人員的相對穩定
５、自動消防系統的操作人員實行持證上崗，并嚴格遵守消防安全操作規程。
6、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
7、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
8、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無法接班手續，值班人員不得擅自離崗。
9、發現設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及時修復。
10、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
11、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好增色接班手續。
12、發現火災時，迅速按滅火作戰預雜緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
五、消防監控中心設施運行檢測制度
1、 每天接班時對各種保安器械對講機、手店筒、巡更器的充電情況，器械及設施是否完好，有損壞報修弱電班。
2、 每天接班時檢查監視系統是否正常，并用系統操作控制臺每個監視探頭切換一次，有異常報弱電班。
3、 發現煙感報警、防盜系統報警，立即移動監視系統跟蹤，并派保安員到現場查看，如是誤報，按復位程序操作。
4、 每天22:00-8:00打開防盜系統并每周一次對系統探測器進行測試。
5、 每天一次配合工程部進行一個樓層的煙感模擬報警測試
6、 每月一次配合工程部進行進消防泵，噴淋泵系統進行測試。
7、 每半年配合工程部對排煙、正壓送風機、緊急廣播系統電梯迫降、防火卷簾門等消防報警控制柜，消防聯動柜的各項操作功能進行測試和檢查。
8、 配合工程部對檢測項目作詳細記錄。
9、 每季度對電監員進行消防系統和監視系統操作的培訓和考核。
六、消控中心值班制度
1、 值班人員分24小時三班制度。
2、 每班8小時工作制，負責做好消控中心值班工作，并做好記錄。
3、 每班一人負責監控閉路電視、接聽電話、對講機通信聯絡等任務。
4、 服從領班每個月考勤排班制度，上班時間禁止請假外出，用餐時必須輪流用餐，必須保證有一個人在控制中心值班。
5、 上班時間禁止用本中心電話私用閑談。
6、 禁止帶私人用品或易燃品在本中心存放。
7、 未經批準，禁止參觀。
8、 當消防報警時，應迅速通知巡邏保安趕到報警地點。查明原因，同時報保安領班、主管及大堂副理。
七、消控中心設備定期檢測制度
為了使飯店的消防設備能夠更長的使用壽命，在發生緊急情況時能夠更加有效的運行，特制訂本制度：
1. 噴淋泵、消防栓泵、噴霧泵每半年試啟動一次。
2. 排煙機、送風機每月試啟動一次，并聯動相關樓層的排煙閥、送風閥。
3. 室內消防栓每年開啟一次。
4. 應急照明、滅火器、每半年檢查一次。
5. 防火卷簾門每季度啟動一次。
6. 緊急廣播、噴淋進水閥、噴淋瀉水閥、空調防火閥每半年開啟一次。
7. 消防電梯、水力警鈴每季度試運行一次。
8. 消防電源和非消防電源每年切換一次。
9. 消控中心的主機設備每季度檢查、維護一次。
八、噴淋末端放水制度
為了使噴淋自動滅火系統能夠更加有效的運行，在發生緊急情況下各系統聯動功能能夠正常運轉，特制訂本制度。
1、噴淋泵每季度試啟動一次，啟動時常用噴淋泵和備用噴淋泵應同時試運行，確保常用泵和備用泵處于正常狀態。 以上設備工程部及內保部應按以上要求安排檢修、維護、保養，確保正常運行。
2、噴淋末端放水應每季度試開一次，同時應確保水力警鈴處于可工作狀態。
3、放水時工程部人員在水泵房查看噴淋泵是否聯動啟動，噴淋泵是否在規定壓力內啟動或停止。
4、各樓層的末端放水裝置每年應輪流測試一次。
5、各樓層進水閥和瀉水閥位置：
進水閥：1-----10樓 在員工電梯旁的管道間內；
瀉水閥：4-----10樓 在402房對面的管道井內；
3樓 在國際廳休息區沙發頂部；
2樓 在酒水倉庫西南角頂部；包廂福鼎廳洗手間門口頂部； 1樓 在中廚房洗碗間頂部。
九、程控指揮電話操作程序
1、 當程控電話機的`鈴聲響起，該點的紅色指揮燈亮起。將隨機話筒提起，按下該指示燈左邊的紅色按鈕，既可通話，解除通話時將隨機話筒放下既可。
2、 如果需要同某一地點通話，可提起隨機話筒，按下該點按鈕，既可通話。解除通話將隨機話筒放下既可。
消控員崗位說明書
部門：內保部 分部：/ 崗位：消控員 級別：/ 直接上級：部門主管/領班 直接下級：/
【職責范圍】
負責消防安全監控系統的信號監控和處理，對消控設備進行檢測，監視儀表和信號工作情況，做好應付突發事件的準備工作。
【工作任務】
1、負責消防安全監控系統的儀表和信號的監控和錄像，并做好值班記錄。
2、遇到報緊，要迅速、準確的按照報警程序進行工作。
3、發現機器設備出現故障，及時報告消防主管和工程部，進行修理。
4、運用監控器材，監控并追蹤異常狀況。
5、適時將掌握的情況通報或傳遞給須及時采取措施的人員。
6、主動、積極地發現異常狀況，予以掌握監控。
7、每天對消控設備進行測試。
8、做好常用鑰匙和備用鑰匙的管理工作。
9、按時、按質的完成上級交辦的其它工作。
【考核標準】
1、儀容儀表：符合飯店《員工手冊》中的相關規定。
2、品德操行：執行工作的操守、個人修養及愛護飯店之觀念做好保密工作。
3、工作主動性：具有獨立工作的能力，以及無需指導即能清楚的認識到如何進行工作。
4、工作效率：在一定期間內完成交付的工作量與速度及正確性與品質。
5、專業知識：對本職工作范圍內所掌握的技能、工作程序、規章、設備及資料的熟悉程序。
6、工作積極性：積極完成工作責任的努力程序。
7、成本意識：執行工作中節省物力、避免浪費的態度。
8、安全衛生意識：注意工作環境之安全衛生、避免工作中危險發生的態度。
9、合作精神：在完成任務過程中與其他人一起和諧工作的情況，對飯店政策遵守和執行的情況，對待他人的態度，以及與其他員工一起工作時可否保持合作愉快。
10、工作可靠性：準確完成所指派工作的信賴程度，即指其誠實、可信和持之以恒的程度。
監控中心崗位職責14
1物業監控中心崗位職責
一、值班人員要著裝整齊、精神飽滿、堅守崗位、盡職盡責，很強責任心，熟悉小區布局。有一定的消防知識，對火源、異常情況要有警覺性。
二、嚴禁閑雜人員進入監控室，不得在控制室內會客，值班時間不準看書看報，不準躺臥睡覺，不準做與本崗位無關的事情。
三、每日接班時，應將當班發生情況以書面形式告知接班人，接班人應檢查設備的工作和清潔情況，保證設備處于良好的工作狀態。
四、熟練掌握監控系統的操作規程，嚴格按照規程操作，發生監控設備異常或故障，應立即向保安部值班班長或部門領導，不得擅自處理。
1、負責監視小區各部位過往人員和物資；
2、發現可疑人員或不安全因素，要及時通知機動或有關人員前往查處；
3、負責在一切突發事件中，保持與各部門和領班聯絡；
4、經核對后幫助開啟單元門鎖；
5、負責收發鑰匙，并做好簽收、驗證工作；
6、負責做好本班組的領還對講機、電池的登記、驗收工作；
五、每日做好監控室的衛生工作，并隨時保持監控室清潔，如交接班時，當班人未做監控室衛生，接班人有權不接班。重要事項必須在交接班記錄本上詳細記錄并口頭強調。
六、負責夜間住戶投訴電話，做好登記并向業主做好相關解釋工作，待第二轉交客服前臺處理，緊急事項須及時通知當班班長。
七、密切注意區域內易發案部位及重點部位動向情況，發現問題及時處理，如：車庫道閘口、電梯廂內，對裝修工、搬運工的.違規行為要及時通知巡邏崗到位，并做好登記。
八、值班期間發現可疑情況及問題，及時上報，并做詳細記錄，并隨時向保安部主管報告情況。
九、嚴格按制度收發、保管器材(對講機、應急燈等)，并注意日常維護保養。
十、詳細記錄當班工作情況和設備運轉狀況。
2物業監控中心崗位職責
1、監控（值班）員應熟悉監控設備操作及各監控探頭所在位置；
2、有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險物品者進入物業或在物業范圍內活動；
3、外圍（限可監視到的）有無車輛亂停亂放，堵塞消防通道，停車場出入口及各出入口有無車輛；
4、停車場內車輛有無異常情況（如車輛被盜、遭破壞等）；車場設施設備有無異常情況；
5、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報紙、雜志、亂拉業務和亂拉生意現象；
6、保證中控室物品擺放整齊，設備每天要擦拭一至二次；
7、發現可疑現象或可疑人員，用對講機及時通知主管進行巡查。
8、妥善保存錄象記錄，嚴格按照規定時間進行更新；嚴禁私自動用監控室內報警電話。嚴禁外來人員進入監控室；嚴禁私自泄露監控室內各種設備設施的操作流程；嚴禁在中控室內抽煙；嚴禁酒后上崗。
9、發現電梯困人或接到報警，應立即用對講機通知工程部人員進行處理。
10、緊急情況下立即通知相關主管，立即到場處理。
11、配合消防人員進行火災監控。
12、負責接聽緊急報警電話，記錄用戶投訴，并通知項目部進行處理。受理用戶需求，對緊急情況協調相關部門及時進行服務，一般維修立即通知項目部。
3物業監控中心崗位職責
1、必須熟悉住宅區管理中心各類管理人員的職責范圍及特長，熟悉住宅區樓宇的結構、樓座的排列、單元戶數、業主、住戶情況及各類設備、器材布置及其控制范圍。
2、了解住宅區管理中心各類人員每天工作安排及行動去向。
3、通過各類通訊設施，及時通知有關人員處理有關事宜。
4、受理顧客投訴，及時調配人員處理或報上級處理并做好記錄。
5、密切監視報警系統、指揮系統信號，及時處理并做好記錄。
6、通過監視器密切監視出入小區人員情況，發現可疑情況及時通知附近有關人員予以注意并妥善處理，將發生的情況和處理結果記錄在案。
7、指揮處理各種緊急情況，下達作戰方案，必要時通知有關領導或向社會機構求助，并做好詳細記錄。
8、協調好維修人員、安防員、保潔員之間的銜接工作。
9、住戶裝修或專業技術人員需要暫隔離某報警點時，應積極配合及時恢復并做好記錄。
10、參加管理中心組織召開的業主、住戶座談會，做好溝通工作，爭取業主、住戶對管理中心工作的理解和支持。
11、完成管理中心經理交辦的其它任務。
4物業監控中心崗位職責
1、負責對各種消防設備的監視和運用，做好檢查、維護、操作并做好值班記錄。
2、熟悉本系統所采用消防系統基本原理、功能，熟練掌握操作技術，協助技術人員進行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設備正常運行。
3、發生火災要盡快確認，及時、準確啟動有關消防設備，正確有效的組織撲救及人員疏散，不得遲報或不報，消防隊到場后，要如實報告情況，協助消防人員撲救火災，保證火災現場，調查火災原因。
4、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經常性檢查，定期做好各系統功能測試，以確保消防設施各系統運行狀況良好；做好交接班工作。
5、認真填寫值班記錄及系統運行登記表和控制器日檢登記表。
6、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度，以高度的工作責任感完成各項技術工作和日常管理工作。
7、積極參加消防專業培訓，不斷提高業務素質。
監控中心崗位職責15
1、在分管礦長的領導指導下，負責日常治安保衛工作，定期向分管礦長匯報工作。
2、認真執行黨和國家的.各項政策，及時調查處理各種違法違紀事件，對職工進行遵紀守法的教育，敢于同壞人壞事作斗爭。
3、加強安全生產和消防工作的領導，對各項事故，要進行分析并提出處理意見，報礦審批。
4、抓好門衛、巡邏人員的管理，每天保證24小時內有人在崗。對在礦內出現的打架斗歐、酗酒鬧事、無理取鬧者應及時制止。如制止不住，應及時向公安機關報案，維護煤礦正常工作秩序。
5、負責煤礦各類經濟案件的起訴和應訴工作。
6、保障煤礦財產和職工人身安全。
7、加強防火、防盜、防破壞工作的管理和監督檢查，發現問題應及時處理。
8、管理好礦區責任區的環境衛生，做好門前三包工作。
9、加強政治業務學習，配合公安部門偵破各類案件。
10、完成上級和領導安排的其它工作。
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