企業(yè)導入績效考核的三大步驟
人力資源管理師的考試鑒定時間為每年的5月和11月各一次，為幫助廣大考生充分合理的復習，小編為您整理了人力資源管理師的績效考核的一些考點，先來看企業(yè)導入績效考核的三大步驟。
一、在監(jiān)控指標庫的基礎上完善各項指標，同時根據各單位及部門的主要業(yè)務流程，按照公司當前戰(zhàn)略發(fā)展要求，從指標庫中選取關鍵績效指標KPI，根據實際業(yè)務情況設定指標權重及考核方式等。
第一階段的.指標體系一般分為三層：
1、是公司層面的考核指標，多以財務類結果性指標為主;
2、是部門層面的考核指標，一般包含質量、成本和效率等驅動性指標;
3、是涉及到具體業(yè)務流程的監(jiān)控指標庫，主要用于日常業(yè)務的監(jiān)督和控制，上兩層指標實際上是在監(jiān)控指標庫中選取的關鍵指標。
二、根據部門層面的考核指標建立具體到崗位層面的個人績效考核體系。通常此類指標包括根據部門指標分解的個人考核指標，其實是戰(zhàn)略目標在最基層的分解和延續(xù);還包括崗位行為考核指標，此類指標主要以主觀定性評價為主，因為很多基層的事務性工作很難與部門的績效建立直接的聯(lián)系，這類指標恰好是戰(zhàn)略目標分解的必要補充。
三、運用平衡計分卡的思想方法，以主要業(yè)務流程輸出為基礎，在業(yè)務層面建立起監(jiān)控指標庫，同時選取重點指標作為后備的考核指標。目的在于為后期建立績效考核體系作準備，積累基礎指標和歷史數(shù)據;同時明晰各項業(yè)務的主流程和責任部門之間的關系，對企業(yè)內部存在的較大管理問題進行流程梳理和責權界定;并建立起績效指標監(jiān)控機制。
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