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  • 銀行員工績效考核方案

    時間:2023-04-05 08:22:03 績效考核 我要投稿

    銀行員工績效考核方案

      為了確保事情或工作科學有序進行,就需要我們事先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編精心整理的銀行員工績效考核方案,歡迎大家分享。

    銀行員工績效考核方案

    銀行員工績效考核方案1

      一、考核目的:

      規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標順利完成。

      二、考核原則:

      1、服務行為的標準化、規(guī)范化;

      2、逐級考核、統(tǒng)一考核;

      3、公平、公正、公開。

      三、考核對象:物管處全體員工。

      四、考核細則:

      1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。

      2、考核周期:每月一次。

      3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文

      件;評價個人當月重點工作的完成情況。

      4、考核內(nèi)容:

      勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守

      公司規(guī)章制度方面情況;

      工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;

      安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;

      執(zhí)行力:對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;

      禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是

      否得體;

      成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;

      領導力、決策力:對日常事務和突發(fā)事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調(diào)度,本部門的'整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調(diào)整;

      5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機

      檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。

      特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰。

      6、考核程序:

      每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;

      品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

      五、員工各職位考核結(jié)果與工資對照情況:

      員工考核,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)

      秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

      5、獎懲計分:

     。1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

     。2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

    銀行員工績效考核方案2

      一、考核目的

      1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力

      發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。

      2、作為確定績效工資的依據(jù)。

      3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。

      4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。

      二、考核原則

      1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

      2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

      3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

      4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

      三、考核內(nèi)容及方式

      1、工作任務考核(按月)。

      2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

      3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

      四、考核人與考核指標

      1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

      2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。

      3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的`獎懲辦法。

      五、考核結(jié)果的反饋

      考績應與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

      六、員工績效考核說明

     。ㄒ唬┨顚懗绦

      1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

      2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

      3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

      4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;

      5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

     。ǘ┯嫹终f明

      1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)

      2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度

      填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

      3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績

      效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

      4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

     。ㄈ┘径瓤冃ЧべY內(nèi)容

      季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

      (1)績效考核獎由三部分組成:

      a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

      b、員工的第13個月月工資的四分之一;

      c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

      員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

      (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

     。ㄋ模┰鰷p分類別:

      1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

      2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

      3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

      4、季度內(nèi)考核為合格的員工

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