招聘藥店?duì)I業(yè)員信息

時(shí)間：2022-06-12 23:40:22 招聘選拔我要投稿

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招聘藥店?duì)I業(yè)員信息

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招聘藥店?duì)I業(yè)員信息

　　崗位職責(zé)：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格

　　1.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2.具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞；

　　3.年齡18-35歲，身體健康。

　　藥店店員的基本職責(zé)包括哪些內(nèi)容？

　　根據(jù)店員工作的三個(gè)階段：營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后，其基本職責(zé)可概括如下：

　　（一）營(yíng)業(yè)前

　　1．做好清潔工作

　　保證店內(nèi)干凈衛(wèi)生，窗明幾凈，柜臺(tái)無(wú)灰塵，地板一塵不染，空氣清新。保持店內(nèi)衛(wèi)生是防止蚊蟲(chóng)鼠害的必要手段，直接關(guān)系到藥品的質(zhì)量。清掃后，把清潔工具收拾好，放在不被顧客看見(jiàn)的地方。

　　2．個(gè)人的準(zhǔn)備

　　概括起來(lái)有三個(gè)方面：保持整潔的儀表，保持旺盛的精力，養(yǎng)成自然大方的舉止。

　　(l)保持整潔的儀表，就是店員容貌要整潔美觀，著裝要樸實(shí)大方，言談舉止要穩(wěn)重高雅。

　　(2)保持旺盛的精力，就是店員在上班期間一定要有飽滿的熱情、充沛的精力，不能無(wú)精打采、萎靡不振，也不能怒火中燒、咬牙切齒，始終保持一個(gè)樂(lè)觀、向上、積極、愉快的心理狀態(tài)。店員應(yīng)牢記，顧客不是出氣筒，千萬(wàn)不能因?yàn)樽约旱那榫w反常而往顧客身上撒氣。即使情緒低落，也要自己調(diào)整心態(tài)。

　　(3)養(yǎng)成自然大方的舉止，就是要求店員言談清晰、舉止大方得體、態(tài)度熱情穩(wěn)重、動(dòng)作干脆利落，給顧客親切、愉快、輕松、舒適的感覺(jué)。

　　3．銷售方面的準(zhǔn)備

　　(1)備齊商品：藥品要按劑型、用途分類陳列于貨柜，做到人用藥和獸用藥分開(kāi)，內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)，處方藥品與非處方藥品分開(kāi)，藥品與非藥品分開(kāi)：查看商品是否齊全，及時(shí)將缺貨補(bǔ)齊；對(duì)于需要拆包、開(kāi)箱的商品，要拆除包裝；對(duì)于需要搭配成套的商品，要及時(shí)搭配好：及時(shí)剔出殘損和變質(zhì)的商品，使商品處于良好的待售狀態(tài)。

　　(2)熟悉價(jià)格：店員對(duì)本柜臺(tái)的商品價(jià)格要牢記。只有店員準(zhǔn)確地說(shuō)出商品的價(jià)格時(shí)，顧客才會(huì)有信任感。

　　(3)整理環(huán)境：把各種商品擺放整齊，給人整潔清新的感覺(jué)。

　　（二）營(yíng)業(yè)中

　　1．嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》和GSP等相關(guān)的法律法規(guī)

　　向消費(fèi)者正確介紹藥品的功能主治、用法用量、禁忌、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)，不得夸大宣傳、濫行推銷。

　　2．遵守柜臺(tái)紀(jì)律

　　(1)店員上崗必須佩戴證章標(biāo)志。

　　(2)店員必須按時(shí)上崗，工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離守，空崗、串崗。

　　(3)店員在工作期間，不得將個(gè)人物品及非本柜人員帶入柜臺(tái)。

　　(4)店員不準(zhǔn)在工作場(chǎng)所看書(shū)、看報(bào)、聊天、打鬧、聽(tīng)音樂(lè)等，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　(5)不能坐著接待顧客。

　　(6)不能因?yàn)樯县洝⒈P(pán)點(diǎn)、結(jié)賬等內(nèi)部工作，影響接待顧客。