優(yōu)秀客服主管簡歷

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優(yōu)秀客服主管簡歷范文

個人基本簡歷

簡歷編號：		更新日期：	2010-02-02
姓　　名：		國籍：	中國
目前所在地：	廣州	民族：	漢族
戶口所在地：	湖南	身材：	158 cm?40 kg
婚姻狀況：	未婚	年齡：	27 歲
培訓(xùn)認(rèn)證：		誠信徽章：

　求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：

普通求職?

應(yīng)聘職位：

服裝/紡織/皮革/制鞋類：客服主管、區(qū)域/分銷經(jīng)理/主管：客服主管、市場銷售/營銷類：

工作年限：

職稱：

求職類型：

全職

可到職日期：

隨時

月薪要求：

2000--3500

希望工作地區(qū)：

廣東省廣州佛山

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：	廣州健士嬰童用品有限公司起止年月：2007-01 ～ 2009-09
公司性質(zhì)：	外商獨(dú)資所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)：	客服主管
工作描述：	1.負(fù)責(zé)國內(nèi)市場客戶訂單，產(chǎn)品售后服務(wù)，客戶資料管理、市場信息收集分析處理，協(xié)助代理商對產(chǎn)品銷售及市場推廣等等客情關(guān)系的維護(hù)與處理。 2.協(xié)助市場部門做好訂貨會產(chǎn)品整合、訂貨會訂單分析、訂貨會客戶接待等相關(guān)工作。 3.品牌銷售統(tǒng)計(jì)分析及生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)籌。 4.跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)工作。 5.帶頷客服人員協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成年度銷售目標(biāo)，分析各階段銷售情況協(xié)助經(jīng)理制訂促銷方案。 5.對客服人員進(jìn)行考核與工作協(xié)調(diào)管理工作。
離職原因：

公司名稱：	香港康升集團(tuán)（家具）實(shí)業(yè)有限公司起止年月：2004-09 ～ 2006-10
公司性質(zhì)：	民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)：	經(jīng)理助理
工作描述：	1.負(fù)責(zé)收集整理客戶信息資料,銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和銷售報表的制作. 2.跟進(jìn)客戶訂單、回款、出貨進(jìn)度。 3.各加盟商開業(yè)店鋪形象陳列指導(dǎo)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)等工作。 4.跟進(jìn)本部門日常工作進(jìn)度和匯報工作
離職原因：

公司名稱：	廣州尚美貿(mào)易有限公司（家紡）起止年月：2002-09 ～ 2004-08
公司性質(zhì)：	私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)：	市場督導(dǎo)
工作描述：	1.負(fù)責(zé)直營店店鋪形象維護(hù)指導(dǎo)、店員的產(chǎn)品知識、銷售技巧、陳列指導(dǎo)培訓(xùn)工作。2.終端店鋪貨品管理和人員管理考核。3.日常銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，各時期促銷方案制訂。 4.產(chǎn)品庫存管理，并合理制定采購數(shù)據(jù)。
離職原因：

　教育背景

畢業(yè)院校：

湖南衡陽師范學(xué)院

最高學(xué)歷：

大專

畢業(yè)日期：

2002-07-01

所學(xué)專業(yè)一：

幼兒教育

所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月	終止年月	學(xué)校（機(jī)構(gòu)）	專　業(yè)	獲得證書	證書編號
1999-09	2002-06	湖南衡陽師范學(xué)院	幼兒教育	畢業(yè)

　語言能力

外語：	英語　一般
國語水平：	優(yōu)秀	粵語水平：	優(yōu)秀

　工作能力及其他專長

1．有七年品牌家紡、童裝客服及督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)。
2．有一定的客戶服務(wù)管理、賣場陳列展示及陳列培訓(xùn)、店鋪人員管理、貨品管理經(jīng)驗(yàn)。
3．善于溝通、協(xié)調(diào)、具有維護(hù)公司與客戶間良好關(guān)系的能力。
4．工作積極上進(jìn)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作上的壓力，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，親和力強(qiáng)。
5．工作條理性強(qiáng)，較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能獨(dú)立處理客服工作。
6．努力使我不斷進(jìn)步，學(xué)習(xí)使我不斷增值，敬業(yè)使我立與不敗，自信使我永不言棄。
保險勿擾！！！！！！！

　詳細(xì)個人自傳

　個人聯(lián)系方式

通訊地址：
聯(lián)系電話：		家庭電話：
手　　機(jī)：		ＱＱ號碼：
電子郵件：		個人主頁：

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