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跟團(tuán)旅游維護(hù)自己的合法權(quán)益的方法
如何越來越多人細(xì)化跟團(tuán)旅游，省去安排行程住宿等麻煩，但是你知道在參加團(tuán)隊(duì)旅游過程中維護(hù)自己的合法權(quán)益的方法嗎?
首先，在出行前，你應(yīng)該詢問旅行社是否已經(jīng)為你辦理了旅游意外保險(xiǎn)。因?yàn)榘磭矣嘘P(guān)規(guī)定，你付給旅行社的費(fèi)用當(dāng)中，已經(jīng)包括這種費(fèi)用。
保險(xiǎn)的內(nèi)容主要有：人身安全、急病治療支出的醫(yī)藥費(fèi)，以及你所攜帶行李物品丟失、損壞、被盜等。
其次，在出行前，你還應(yīng)與旅行社簽訂合同，明確對(duì)方應(yīng)該向你提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如果旅行社故意或過失不履行合同，就應(yīng)對(duì)旅客承擔(dān)賠償責(zé)任。
其中包括 ：旅行社在收取團(tuán)友的預(yù)付款后，不能及時(shí)出行;所安排的餐廳食品質(zhì)價(jià)不符;飯店和交通工具低于合同約定的等級(jí)。
另外，在旅游過程中，如果導(dǎo)游不按合同規(guī)定，擅自改變活動(dòng)日程，減少或變更參觀項(xiàng)目，擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健項(xiàng)目，增加購物次數(shù)，擅自安排你到非旅游部門指定商店中購買了偽劣商品，或者你購買了導(dǎo)游兜售的商品，你都有權(quán)要求旅行社按規(guī)定給予賠償。當(dāng)導(dǎo)游向你索要小費(fèi)時(shí)，你可向旅游質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)舉報(bào)。
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