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面試問題之“與上司意見不一致”
問題分析：
當(dāng)面試官拋出這樣的問題時，多半對方是想考驗(yàn)?zāi)愕臏贤芰σ约皩ψ约旱慕巧ㄎ�。過于有個性的回答會讓面試官覺得你不夠職業(yè)、成熟；但是太八面玲瓏又會讓面試官覺得你太虛情假意、不夠穩(wěn)重。因此，對于這類問題還是要本著誠懇、實(shí)際、謙虛的態(tài)度去回答。
回答提示：
STEP1：自我檢查。
作為一個成熟的職場人，在遇到問題時，首先要學(xué)會先從自己身上找原因，而不是指責(zé)別人或是例舉種種客觀因素為自己開脫責(zé)任。因此，當(dāng)和上司意見不一致時，不要貿(mào)貿(mào)然去質(zhì)疑對方，重新梳理自己的思路，與對方的意見做比較。
STEP2：誠意溝通。
當(dāng)意見不一致時，穩(wěn)定情緒、心平氣和才是溝通的最佳狀態(tài)。“氣急之下無好話”，而且也不利于觀點(diǎn)表達(dá)，反而會讓有理變無理。即便自己真的是正確的，也不能一副勝券在握的表情，擺事實(shí)、講道理，以謙遜的態(tài)度闡述自己的觀點(diǎn)，并加以舉例佐證。
STEP3：顧及面子。
顧及他人顏面是一種美德，尤其是同事之間，特別還是上司下屬之間。盡量不在眾多同事面前與上司產(chǎn)生激烈碰撞，挑戰(zhàn)他的威信當(dāng)面指責(zé)他的錯誤。這樣不利于團(tuán)隊(duì)合作，還會影響到其他同事。因此，盡量選擇單獨(dú)溝通或者是先郵件溝通。
參考例句
作為這個團(tuán)隊(duì)的其中一員，雖然和上司在某些問題上產(chǎn)生了分歧，但是大家最終的目標(biāo)都是能夠更出色地完成任務(wù)。意見不一致，可能是思考問題的角度和溝通方式上出了問題。我不會急于去和上司辯論，而是先站在上司的角度去考慮問題，畢竟上司比我有著更豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是站在大局、宏觀的角度考慮問題。
炸彈級問題
提問：如果上司拒絕接受你的意見，你怎么辦？
回答準(zhǔn)備：1、反思自己的溝通方式；2、尋求同事的意見和支持；3、如果涉及公司重大事情和利益，會越級匯報。
提問：如果遇到上司不如你，怎么辦？
回答準(zhǔn)備：請熟讀并理解世界第一CEO的杰克?韋爾奇的話“先問自己為什么他為人如此古怪？是他本性如此，還是只給你穿小鞋？甚至只是因?yàn)槟憧床粦T任何上級？要找到真正的問題所在。如果你對上司還不錯，自己身上也找不到特別的問題，那就只能去找他面談，了解他是怎么想的。最后問自己一個問題：我為什么留在這里工作呢？是因?yàn)槟銦釔酃ぷ鲀?nèi)容，還是因?yàn)橛幸蝗褐就篮系呐笥�？這些是否值得你用糟糕的上司來換取？如果覺得不值得，就制訂個退出計劃；如果決定留下來，就不要把糟糕的上司看得那么重，他不是工作的全部，更不是生活的全部。
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