電話面試應(yīng)該如何進(jìn)行
通過電話和陌生人交談讓人很焦躁不安，特別是電話面試時(shí)，雙方的聲音還要比較大，而且清晰，這讓人更加的頭大。其實(shí)，求職者普遍也不喜歡電話面試的方式。曾經(jīng)對大學(xué)生做過一次關(guān)于面試方式的調(diào)查，結(jié)果顯示相對于面對面的面試方式，僅僅只有1%的大學(xué)生愿意選擇電話面試。
可是，有時(shí)候電話面試又不可避免。比如說，求職者在外地，不能及時(shí)趕過來現(xiàn)場面試。通常會(huì)選擇電話面試。既然電話面試有時(shí)不可避免，那么面試官該如何應(yīng)對?
盡可能多地先了解求職者
電話面試前多了解一下求職者，這會(huì)讓電話面試更加平緩。因?yàn)槟阋呀?jīng)了解了對方的一些情況，彼此之間的陌生感會(huì)降低很多。了解求職者有很多種方式，求職者的博客或者網(wǎng)絡(luò)上任何關(guān)于他(她)的報(bào)道。如果求職者沒有博客和任何網(wǎng)絡(luò)可以查到的報(bào)道，沒有關(guān)系，多看一下他(她)的簡歷，了解一下此人的背景、經(jīng)歷等等。如果連簡歷都沒有呢?那你可以把你需要了解的信息發(fā)一封電子郵件，讓對方填寫。
恰當(dāng)?shù)胤Q呼對方
如果充分了解了對方的背景和當(dāng)前情況，你將對電話面試有充分的自信。比如：你得知對方是博士學(xué)位，如果你稱呼對方為某某博士，效果會(huì)不會(huì)比某某先生(甚至某某某)更好些?
提前準(zhǔn)備好要問的問題
面試官當(dāng)然都知道電話面試要問什么問題。這里指的提前準(zhǔn)備好問題是指：把需要問的問題列表打印出來，電話面試時(shí)你就不至于有所遺漏。當(dāng)然，這并非讓你對著問題毫無變化地一個(gè)個(gè)往下問。如果這樣的話，這就和Email列出問題沒什么區(qū)別了。電話面試的優(yōu)勢在于，面試官可以根據(jù)對方的回答及時(shí)調(diào)整問題的順序、形式等等。
用一個(gè)放松的開場白
如果你覺得開場白是電話面試最尷尬的部分，那么可以想好一個(gè)對所有求職者都行的通的'開場白。筆者通常會(huì)先介紹自己，并感謝對方接受電話面試，然后再說“好的，我不打算占用你太多時(shí)間，轉(zhuǎn)入正題吧”。目前為止，求職者沒有討厭過這種直接的開場白。畢竟這種電話面試是兩個(gè)陌生人通過電話的交談，所以，簡單、直接而且放松的方式其實(shí)是更受歡迎的。
限制電話面試的時(shí)間長度
即便面試官時(shí)間充足，電話面試的時(shí)間也不宜過長。被面試的求職者不喜歡聽到你反復(fù)地說“再問一個(gè)問題”，結(jié)果又是10分鐘……求職者會(huì)被這種不知道需要多長時(shí)間的電話面試，而感到心慌意亂。
使用類似Skype的工具來電話面試
如果Skype的語音效果和電話差不多，使用它比電話會(huì)更好些。首先，如果雙方都有攝像頭，你們就可以視頻面試了。其次，Skype可以將你們的聊天記錄錄下來(當(dāng)然，你必須先征得對方的同意)。
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