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周一不宜開會？
我們應該意識到人們的行為和情緒并不穩(wěn)定，而是有起有伏，在與他人交互的過程中，我們的行為存在節(jié)奏或曰周期。如果留心，一個人總可找到發(fā)揮最佳業(yè)績的規(guī)律
大凡職場上的人都知道“周一綜合癥”這個說法。雙休之后，人體的生物鐘往往還沒有調(diào)節(jié)過來，沒有在24小時結(jié)束后，自動歸零，而不知不覺地延續(xù)到“第25小時”。而每周的第一天，卻往往是事最多的一天——上周未完的工作要“交作業(yè)”，本周要聯(lián)系的客戶要“排時間”，上面的領導要“派工作”，下面的團隊要“攏精神”????總之，有人一想到周一就有些頭疼，包括我。
可不知道為什么？大部分的管理者對于周一還是相當重視的！一天之際在于晨，一周之際在于一，在公司里，周一的會議室往往被安排得最滿。然而，周一開會的效果真的很好嗎？
在和一些商會的朋友們聚會的時候，我曾經(jīng)把這個問題拋出來，向大家請教，記得一位負責公司行政的老總回答的話讓大家樂了半天。據(jù)他的實際觀察，星期一請假的人其實最多，制造請假借口的創(chuàng)意也最活躍。有人說他車胎軋了蝸牛，爆了。有人說他外婆死了。有的人讓外婆死了好幾次，每次都是活不過星期一。由于人手減少，星期一上班的員工壓力其實更大，這樣更加重了星期一的“黑色度”！
加拿大心理學家、麥吉爾大學（McGill University）教授德比·莫斯考維茨（Debbie Moskowitz）在她的一項研究中，為我們畫出了一幅一周工作節(jié)律圖。
研究表示，星期一得心臟病的機會比平時高33%。看來星期一不是埋頭做事的好時候，這時候最好分派任務、規(guī)劃、設定目標。由于星期一大家心情都不好，不要在這時候去處理矛盾，把一些人的心臟病氣發(fā)。總而言之，星期一的時候大家都要悠著點，不能太冒進。
星期二工作效率最高，產(chǎn)出最大。星期二上午十點到中午這段時間，人頭腦最好使，不如將一些難啃的骨頭留待此時去啃。同樣有趣的是，星期二下午也是網(wǎng)上求職的高峰期，有家網(wǎng)上招聘公司發(fā)現(xiàn)，星期二下午是其公司網(wǎng)站流量最大的時候。
有位專家曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)，他的博客讀者流量，也是星期二下午最大，尚不知此現(xiàn)象如何解釋。依我看，對組織來說，不如利用此時間，安排員工一周內(nèi)最有挑戰(zhàn)性的任務，免得大家沒事想上網(wǎng)找工作跳槽。
星期三是一周的轉(zhuǎn)折，此時大家精力還是很好，且思路活躍，最有創(chuàng)造性。莫斯考維茨指出，這一天是制定戰(zhàn)略、開展“頭腦風暴”的最佳時間，也是決策技能最能得到發(fā)揮的時候。有鑒于此，她建議這一天可安排會議。她還認為這一天財務人員效率最高。看來星期三跑去炒股不錯。
星期四基本上是黎明前的黑暗。這時候人們在一周開始時的雄心和精力均已下降，卻又對即將到來的周末充滿希望。星期四到了，星期六（002291）還會遠嗎？這時候人也變得比較通融。英國《金融時報》的一位專欄作者曾經(jīng)撰文說，如果你要找老板求加薪，最好選擇星期四，因為總體上說，星期四的時候人最好說話。那么同樣，這種時候去找客戶，客戶向你妥協(xié)也最有可能。
星期五的時候人們最容易冒險。莫斯考維茨發(fā)現(xiàn)，這一天參加其研究的人員喜歡進行高風險的投資。另外，熬到了星期五，人們總希望一周事一周清，一些一周內(nèi)糾纏不清的事情，大家都喜歡這個時候來個了斷。當然，據(jù)交通部門的統(tǒng)計，星期五大家也需注意出行安全，這一天司機也更愿冒險，且有很多人趕時間參加星期五安排的聚會活動。星期五是交通事故高發(fā)期，發(fā)生交通事故的機率比平時多出13%。
有位中國學者曾經(jīng)對莫斯考維茨教授進行了電郵采訪，問她研究結(jié)果會不會有文化差異，比如對中國人是否適用。她說差異不是沒有可能，比如有些文化中，人的行為可能更多受制于其它因素，比如地位的變化、情境的變化。不過她接著強調(diào)，只要工作周期都是五天，那么她認為這些節(jié)奏就是大同小異的。
在郵件中，她又補充說，機械地給一周每一天開出“宜”與“不宜”其實很困難。她說最為重要的，是我們應該意識到“人們的行為和情緒并不穩(wěn)定，而是有起有伏，我們與他人交互的過程中，我們的行為存在節(jié)奏或曰周期”。如果留心，一個人總可找到發(fā)揮最佳業(yè)績的規(guī)律。
在大工業(yè)時代，人們工作的時間和效率往往被機器和流程所控制，而知識經(jīng)濟和服務經(jīng)濟，又讓人成為了“公司最重要的資產(chǎn)”，如何讓人“因時、因地”地發(fā)揮出自己的效能，同樣是我們現(xiàn)代的管理者需要關注的。事實上，中國是一個十分講究天時地利人和的古老國家。莫斯考維茨似乎是在無意中闖進了一個充滿奧秘的魔衣櫥，那里已經(jīng)有很多中國先賢在恭候了，只是他們沒去使用行為科學研究的方法而已。莊子在《逍遙游》中描述了一種境界“御六時之辯，以游無窮”。掌握了時間應用的規(guī)律，反而可以超越時間。
最近，一本有關提升管理者管理效能的一本書風靡職場，名字叫《高效能經(jīng)理人的七個習慣》，我看過，其中又有時間規(guī)劃的技能訓練。可惜它并未對不同時間段的潛力明確區(qū)分。時間不僅是量，也是質(zhì)。時間與時間并不對等。時間就是金錢，被誤用的時間就是“假鈔”。
但要注意的是，對一個事物的認知不能發(fā)展到“極端”，適時而動，從而將效率發(fā)揮至極致！這里“適時”的標準不僅僅是“合適”你自己，必要的時候，你也要了解同事、上司、下屬、客戶、供應商一周的節(jié)奏規(guī)律。所謂時機，不過是你找對了人，找好了時間，做了合適的事。
記得趙樹理小說《小二黑結(jié)婚》里有句這樣的話：“初四那天大家都搶著種地，二諸葛看了看歷書，又掐指算了一下說：‘今日不宜栽種。’”同樣，如果星期一那天幾個部門都想用會議室開會，也許有人也會說：“今日不宜開會。”和二諸葛不同的是，他能拿出一份研究報告來。
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