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怎樣揣測面試者的心態(tài)？
揣測面試者的心態(tài)雖說并不能決定面試的成敗，但其作用亦不可忽視。 一般較規(guī)范的公司為了節(jié)省時間，以各部門人員組成聯(lián)合的面試人員來面對求職者，也有個別公司招聘重要職位需要通過層層面試，最后一關(guān)往 揣測面試者的心態(tài)雖說并不能決定面試的成敗，但其作用亦不可忽視。一般較規(guī)范的公司為了節(jié)省時間，以各部門人員組成聯(lián)合的面試人員來面對求職者，也有個別公司招聘重要職位需要通過層層面試，最后一關(guān)往往是公司的決策者。但無論何種面試形式，都有一個主要人員來決定求職者這一環(huán)節(jié)的去留。而層層面試則每個面試者都需要求職者來認(rèn)真面對。
面試者的心態(tài)可從以下幾個方面加以把握：
一是通過面試者的提問來掌握其想要了解的各個方面。如羅某應(yīng)聘某公司部門經(jīng)理一職，在面試中，該公司總經(jīng)理直截了當(dāng)?shù)牧_列了該部門管理上現(xiàn)有的部分問題，然后詢問羅某對于這些問題應(yīng)當(dāng)如何解決和處理。此時羅某就明白總經(jīng)理所關(guān)心的是羅某的管理能力而并非具體事務(wù)的處理。而羅某根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)簡要談了一下針對上述問題自己管理方面的思路就恰好符合了總經(jīng)理的思路。
二是根據(jù)面試者的神態(tài)語氣來判斷。當(dāng)面試者提問或回答問題時，應(yīng)當(dāng)適時正視面試者。通常面試者對急于想要了解的問題，談話的語氣和神態(tài)會較不太關(guān)心的話題為重。如果對方對你凝視傾聽，就需要對回答的問題作較為詳盡的描述；如對方只是隨聲附和或眼神出現(xiàn)游離，則應(yīng)立即簡短結(jié)束此話題，求職者不可認(rèn)為自己對這方面較為了解而夸夸其談。
三是針對不同的面試者采用不同的表達(dá)方式。對于身為部門管理人員的面試者，他可能更多考察的是你的具體工作能力，如對細(xì)節(jié)的處理等，此時就需要敘述較多的實(shí)例來體現(xiàn)自己的工作能力，以避免給其留下只會空談而動手能力差的印象；而對于高層的面試者，除了實(shí)際工作能力外，他可能會更關(guān)心你對全盤業(yè)務(wù)的把握和管理方面的經(jīng)驗(yàn)。此時則需要從管理思路和框架上提出自己的想法，并通過一兩個實(shí)例來進(jìn)行舉證。
四是盡可能地采用呼應(yīng)式交談方式，讓面試者多說話而自己只做簡明扼要的回答。只有對方多說才能從其中感受到他想要表述和欲知的內(nèi)容，從而調(diào)整自己的思路以對應(yīng)面試者。
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