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如家CEO：人力資源是快捷酒店未來主要挑戰(zhàn)
隨著近年來中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，快捷經(jīng)濟型酒店行業(yè)也得到快速發(fā)展。對此，如家酒店首席執(zhí)行官孫堅接受新華社記者專訪時表示，目前快捷經(jīng)濟型酒店行業(yè)仍處在初步發(fā)展階段，品牌建設將是將來核心競爭力所在，人力資源則是未來行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。
自2006年在紐約納斯達克交易所上市以來，如家的股票價格一直比較穩(wěn)定，在中國概念股中表現(xiàn)較為優(yōu)異。孫堅表示，作為一家上市公司，雖然沒法控制整個市場的大勢，但是完全可以做好作為公司應該做的事情，兌現(xiàn)對投資者的承諾，這樣自然容易獲得投資者信任。
如家酒店首席執(zhí)行官孫堅
自2002年創(chuàng)辦以來，如家已從上市之初的82家酒店發(fā)展到目前在全國200個城市的1400多家酒店。其實，這也是整個快捷經(jīng)濟型酒店行業(yè)發(fā)展的縮影。短短幾年，各類經(jīng)濟型酒店如雨后春筍般出現(xiàn)在各個城市的街頭巷尾。
對此，孫堅表示，盡管近年來國內(nèi)經(jīng)濟型酒店行業(yè)發(fā)展迅速，但還是處于起步階段，未來發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟆Ｋf:“對如家來說，我們已經(jīng)占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢。他介紹說，未來5-10年時間內(nèi)，將把如家酒店數(shù)由目前的1400多家擴展到5000家。
此外，孫堅表示，未來還將考慮把如家業(yè)務逐漸拓展至東亞、歐洲以及美洲地區(qū)。他說，如今越來越多中國人出境旅游，如家將抓住這個機會發(fā)展世界版圖。
談到未來的挑戰(zhàn)，孫堅認為，隨著中國勞動力成本增加，人力資源是未來面臨的最大挑戰(zhàn)。他說，按照每一家店30-40人的規(guī)模來計算，未來如家員工數(shù)最多可能達到20萬人。
孫堅說:“數(shù)量本身是一個挑戰(zhàn)，第二是質量，是不是有合適的人提供好的服務。”為此，企業(yè)已成立了如家大學，給每一個員工學習的機會，提高生產(chǎn)效率，緩解用工成本上升壓力。”
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