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  • 面試支招:如何組織、處理行政事務(wù)_求職技巧-職教文章

    時間:2024-10-13 01:44:17 綜合指導(dǎo) 我要投稿
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    面試支招:如何組織、處理行政事務(wù)_求職技巧-職教文章

    1.你正在主持一個會議,意見對立的雙方由爭辯到惡語相向,你怎么辦?
    作為會議的主持人,如果有兩方在會議上發(fā)生爭執(zhí),首先,我會將雙方爭論的焦點、觀點和論據(jù)記錄下來。然后建議大家安靜。
    其次,闡述本次會議的精神和目的,就是要大家對某一問題提出解決方案,而不是爭執(zhí),當(dāng)然語言、語氣盡量做到誠懇而不失幽默,等局面穩(wěn)定下來后再要求兩方各派自己的代表來表述自己一方的觀點。
    最后,向雙方說明會議正是為各方提供了一個講道理擺事實的場所,最終目的是為了解決問題,達成雙方適合接受的交匯點。因此各方都要避免沖突,要平心靜氣立足自身的立場,充分地說明理由和事實,以便解決問題。
    2.假如你是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書,讓你組織一次會議,你如何進行?
    假如我是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書,由我組織會議,我會把會議的組織分為三個階段:
    首先是會前準備階段。這個階段主要是吃透會議精神,確定會議舉行地點,明確會議開始和持續(xù)時間,通知需要參加會議的人員,準備好會議上需要分發(fā)的文字材料等;
    第二個階段是會議舉行階段。在這個階段主要是圍繞會議的精神,調(diào)動大家的積極性,使大家對問題充分發(fā)表自己的意見,群策群力,充分理解會議的精神和目的,消除各種局限性或錯誤的理解;
    第三個階段是會后的監(jiān)督和落實階段。會議的召開都有其特定的目的,絕不是為了開會而開會,會議過后的行動才是會議的目的。所以必須加強對會后的執(zhí)行、落實的監(jiān)督,沒有達到要求的應(yīng)督促其落實。
    3.根據(jù)“沉默是金”談人際關(guān)系。
    首先,“沉默是金”這句成語的出現(xiàn)有它的時代背景,在建國之前,中國是個封建半封建的社會,基本處于一個人治的社會,所謂禍從口出,從趨利避禍的角度人們選擇了沉默。而且過去的皇帝為了維護尊嚴,讓大臣們覺得高深莫測也選擇了沉默,這客觀上也助長了這種風(fēng)氣。
    其次,改革開放以來,中國進入了法制化的軌道,“知無不言,言者無罪”,老百姓敢說也可以說,對社會上的壞現(xiàn)象就要敢說,發(fā)現(xiàn)腐敗就要敢于檢舉。
    第三,現(xiàn)代社會各行業(yè)間存在越來越多的聯(lián)系,需要進行大量的溝通,比如:團隊的合作需要信任,達成這種信任就需要進行溝通,所以不能沉默。
    最后,該說的要敢說、能說,不該說的堅決不說,不利于團結(jié)的話堅決不說。
    4.在與客戶接觸的過程中,客戶向你提出了一個你回答不了的技術(shù)問題,當(dāng)時又無法與其他人聯(lián)系,你怎么辦?
    首先,出現(xiàn)這樣的問題我感到很遺憾,這說明我的基本功還有欠缺,但我認為在科技發(fā)展、知識更新如此迅速的今天,一個人不可能能夠解決所有的問題。
    其次,我會跟他說對不起,我不清楚這個問題,我會在遲些時候給他答復(fù)。同時我會對他說非常感謝他的問題讓我察覺到了自身的不足。
    最后,要以此為鑒,不斷加強平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷更新知識結(jié)構(gòu),盡量少出現(xiàn)這種局面。
    5.假如在實行政務(wù)公開中,收到一些企業(yè)的投訴,稱公開的項目不全,一些新的政策規(guī)定也沒有及時公開,剝奪了群眾的知情權(quán),領(lǐng)導(dǎo)要你負責(zé)處理此事,你如何向群眾解釋?
    首先告訴他,“政務(wù)公開”是中央提出的一項貼近人民群眾的民心工程,目的就是做到讓群眾行使其監(jiān)督權(quán),是一項解決行政過程中暗箱操作的重要措施,真正做到全心全意為人民服務(wù)。
    其次告訴他,以上的問題在現(xiàn)在政務(wù)公開過程中的確存在,但有些政務(wù)基于保密的要求不可能公開,還有些問題是因為在操作中還是第一次,沒通過實踐,所以沒法公開,對于后者,我應(yīng)該通過召開一次聽證會和群眾進行溝通,開誠布公地向群眾解釋,相信群眾一定會諒解的!
    6.如果你的工作出現(xiàn)失誤,給單位造成了經(jīng)濟損失,你認為該怎么辦?
    我的本意肯定是為單位努力工作,如果造成經(jīng)濟損失:我認為首要的問題,是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責(zé),希望單位幫助解決;
    其次是責(zé)任問題。分清責(zé)任,各負其責(zé)。如果是我的責(zé)任,甘愿受罰,承擔(dān)責(zé)任,如果是一個我負責(zé)的團隊中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,先要承擔(dān)團隊領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以颉?br/>最后,結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),并在今后的工作址段鬧姨面試常見題型及技巧面試支招:如何組織、處理行政事務(wù)_求職技巧(2)
    7.談?wù)勀憬M織的最滿意的一次活動
     去年我們班委組織的,部分老師和全班同學(xué)參加的去……游。這是我參與組織的最滿意的一次活動。從最初的籌劃、組織,到最后的圓滿歸來,我都是一位主要的組織者和積極的參與者。從中體會了組織好一項活動的辛苦,更體會到了組織好一項活動的快樂與滿足。
    為了辦好這次活動,我們把活動分成了四個階段:第一階段,通過上網(wǎng)和去圖書館查閱有關(guān)旅游點,交通路線圖,費用等。做到有得玩,又盡可能減少費用,使每一位同學(xué)都能參加。第二階段,去旅游點實際調(diào)查,聯(lián)系吃住行玩。第三階段,制作關(guān)于食、行、宿、玩、費用、安全注意事項等內(nèi)容的詳細計劃書,征集同學(xué)的意見并進行修改,同時落實經(jīng)費資助。最后階段,就是計劃的成功實行和安全回校。

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