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質量部員工培訓計劃
企業制定員工培訓計劃的目的是提升員工和管理者的素質，提高企業的管理水平，保證企業的可持續性發展。所以公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標。
員工年度培訓計劃的制定應該本著以創建一支高素質、高技能的員工隊伍基礎，做好年度員工培訓工作。企業年度培訓計劃包括服裝企業、房地產、酒店、建筑企業、制造企業員工培訓計劃。
質量術語和質量方針簡介
1.質量。產品過程或服務所具備的滿足明示或隱含需要的特征和特性的總和。
2.質量控制。為達到質量要求而采取的作業技術和活動。
3.質量保證。為使人們確信某產品或服務能滿足特定質量要求所必需的全部有計劃、有系統的活動。
4.質量方針。由公司的最高管理者正式頒存布的總質量宗旨和目標。
5.質量管理。制定和實施質量方針的管理職能，是公司全而管理職能的一個方面。
6.質量體系。為實施質量管理責任所需的組織結構、職責、程序、過程和資源。
質量方針
"顧客的滿意是我們的責任和義務"
質量管理部門質量管理
1.主要工作內容為對產品質量進行事后檢驗把關。貫徹預防為主的質量管理原則。
2.制定各類質量標準，檢查執行情況。
3.制定質量管理方案和實施計劃，組織、協調并監促該計劃的完成。
4.清查索賠事件的質量原因，檢查各種制度的執行情況。
5.參與設計方案審查、工藝審查及試制鑒定工作，進行可靠性管理。
6.評價產品質量，進行質量管理教育。收集用戶對產品質量的意見，根據質量情報，對產品質量作出評價。
7.做好質量管理中的各項記錄工作，規定其保管方法和年限，指定專人妥善保管。
8.制定相應的產品質量檢驗標準，減少因人而異而出現的檢驗失誤。
9.為提高檢驗效率并保證檢驗工作的質量，開發新的檢驗工具，或采用先進設備進行檢驗。妥善保管檢驗工具，測量儀器。
10.進行工序檢驗。包括首件、巡回和檢驗站檢驗，隨機統計不合格數，及時查明原因，迅速反饋給各有關部門。
11.對原材料、外購件進行接收檢驗，查驗各類合格證明和檢驗憑證。
12.出廠檢驗。主要是性能、安全性和外觀性檢驗。
技術部門質量管理
1.收集和分析技術情報和質量信息。
2.對市場現有產品、消費偏好和需求進行分析，找出公司產品之不足之處。
3.在設計中采用標準原材料、零部件，確定設計、制圖、工藝標準公差和視覺檢查標準。
4.采用先進的設計方法，進行安全性、可靠性、價值工程分析。
5.對新技術、新材料先行試驗，對樣機、樣品進行實驗室使用和現場試驗使用。
6.形成設計、評審、更改設計的程序和規范。
7.設計審查與工藝驗證，對樣件進行鑒定。
8.進行工序能力研究，充分利用現有設備。
9.編制可行的原材料、零部件及裝配工序計劃，向操作工人提供詳細的作業指導書。
10.設計、制造或購買特殊生產及檢驗、測試設備。
11.新產品、老產品改進首輪試生產，調整工序計劃，之后才能正式投入生產。
12.保管技術文件。對產品圖紙、工藝規程妥善保管。發放、回收、修改、銷毀技術文件，應按規定程序進行。
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