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  • 職場溝通及同事相處的技巧

    時(shí)間:2024-08-13 12:04:24 綜合指導(dǎo) 我要投稿
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    職場溝通及同事相處的技巧

      溝通兩個(gè)字,說起來簡單,可做起來卻大有學(xué)問。錯(cuò)過時(shí)機(jī),可能就會(huì)事倍功半。傳達(dá)心意,以下3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)值得注意。

    職場溝通及同事相處的技巧

      職場溝通的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

      第一,祝福最好當(dāng)場表達(dá)

      當(dāng)聽到別人有好消息、完成一件重要任務(wù)或受到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),最好直截了當(dāng)?shù)卣f出你的祝福和稱贊。不要因?yàn)椤艾F(xiàn)在很忙,下次見面再說吧”、“一堆人圍著他,我就別湊熱鬧了”等顧慮而延后。及時(shí)的贊嘆,能給對方“你和他一樣喜不自禁”的感覺,讓祝福格外真誠。而錯(cuò)過時(shí)機(jī)的恭喜,則可能讓人產(chǎn)生你對他人不關(guān)心、甚至心存嫉妒等誤解。

      第二,道歉要在事發(fā)當(dāng)天

      與家人、朋友、同事鬧了矛盾,即使自己認(rèn)為沒有錯(cuò),也建議大家在冷靜之后,盡快說上一句表示歉意的話,比如“我上午情緒有些激動(dòng)”、“給你添麻煩了”等,不要等著過幾天再去解決。一句客氣的話,即使不能“立竿見影”,也會(huì)大大改善對方的情緒。如果一直僵持著,則可能“越想越生氣”,錯(cuò)過和好的機(jī)會(huì)。

      第三,提醒他人越早越好

      當(dāng)局者迷、旁觀者清,每個(gè)人都難免陷入困境,讓身邊的人心里著急。此時(shí),不要猶豫,而要盡早點(diǎn)醒他、并給出你的建議。你的“醍醐灌頂”,也許就能讓他少走彎路、擺脫苦惱。即使對方?jīng)]有采納意見,也會(huì)對你的關(guān)懷心存感激。

      與同事溝通的7個(gè)技巧

      1、常微笑和對方有眼神交流

      俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽。和對方說話時(shí),一定要有眼神交流。

      2、在涉及具體個(gè)人的是非八卦巧妙地保持中立

      這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲?”,對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見,總之,要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。

      3、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情

      把近期的新聞作為話題,是一個(gè)很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房價(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。

      4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

      如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流,立馬讓你們話如泉涌。

      5、自己要調(diào)整心態(tài)別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊

      在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。

      6、面對不同年齡層的人聊不同的話題

      和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。

      7、切忌:千萬別聊同事的隱私少談本單位的事情

      同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對人,人家怎么對你。


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