客服主管個人簡歷范文
| 目前所在： | 東莞 | 年齡： | 31 |
| 籍貫： | 江西 | 國籍： | 中國 |
| 婚否： | 已婚 | 民族： | 漢族 |
| 身高： | 168 cm | 體重： | 58 kg |
簡歷求職意向
| 求職職位： | 高級管理：業務主管，客服及技術支持：客戶服務主管，客服及技術支持：客戶服務 | ||
| 工作經驗/年： | 8 | 專業職稱： | 無職稱 |
| 工作類型： | 創業 | 就職時間： | 一個月 |
| 期望薪資： | 3500--5000 | 求職地區： | 東莞,廣州 |
工作履歷
| 東莞東聚電子電訊制品有限公司 起止年月：2005-12-01 ～ 至今 | |
| 公司性質： | 外商獨資所屬行業：通信/電信/網絡設備 |
| 擔任職位： | 客服主管 |
| 工作描述： | 客戶服務管理與跨部門協調配合項目的計劃與協調跟進客戶的交流與協作。 |
| 離職原因： | |
| 東莞忠佑電子有限公司 起止年月：2005-07-01 ～ 2005-12-01 | |
| 公司性質： | 外商獨資所屬行業：通信/電信/網絡設備 |
| 擔任職位： | 業務主管 |
| 工作描述： | 公司主要產品為通訊，電訊線纜產品工作職責：處理業務部日常及業務跟單之職員管理工作。客戶訂單評審審核。竟爭者對公司業務影響之評估。客戶滿意度之達成. |
| 離職原因： | |
| 光寶集團東莞旭麗電子 起止年月：2001-03-01 ～ 2005-06-01 | |
| 公司性質： | 外商獨資所屬行業：通信/電信/網絡設備 |
| 擔任職位： | 高級業務管理師 |
| 工作描述： | 東莞光寶集團旭麗電子有限公司工作（電腦鍵盤產品和服務）主要負責DELL(XIAMEN),Compal,HP(SHANGHAI), Lenovo 等客戶服務及客戶關系客理事宜. 熟練客戶Forecast & JIT inventory controlling: 通過對客戶的market forecast 分析,使公司的Supply 與客戶的demand 很好地銜接并使雙方都具有良好的彈性. 通過對JIT庫存的管控.調整出貨和生產節奏，除了滿足客戶正常需求外,隨時滿足客戶額外的緊急性需求真正體現Just In Time的優點.通過兩者的相互為用.不致于工廠盲目生產,浪費人力, 物力,財力. 從而為迎合各大公司的Cost down創造條件. sales management:能組建合理的業務團隊.利用內部人力資源,制定合理的業務目標達成,了解竟爭對手的策略，并不斷自我改進, 提高公司在客戶的market share 比例。 customer service support: 能有效跟蹤客戶訂單，合理安排,管控出貨;合理,及時處理售后服務,索賠,客戶抱怨事宜;恰當分析客戶最新動態和趨勢并合理配合,使客戶滿意度提高從而使業務量擴大.做到小成本,大收益. |
| 離職原因： | |
教育簡歷
| 畢業學校： | 江西萍鄉高等專科學校 | ||
| 最高學歷： | 大專獲得學位: | 畢業時間： | 2001-07-01 |
| 所學專業： | 經濟貿易 | 第二專業： | 無 |
| 起始年月 | 終止年月 | 學校（機構） | 所學專業 | 獲得證書 | 證書編號 |
| 1998-09-01 | 2001-07-01 | 江西萍鄉高等專科學校 | 經濟貿易 | - | - |
語言能力
| 外語： | 英語優秀 | 粵語水平： | 一般 |
| 第二外語： | CET-4 | 國語水平： | 優秀 |
簡歷自我評價
有多年業務跟單，客戶服務及主管工作經驗
求職自我介紹參考
本人負責，敬業，誠信。
熟悉建筑機械及相關機械設備的管理，有較強的與廠家溝通交流能力；人際關系較為廣泛；較好的施工現場的管理和協調能力，有控制工程進度質量安全的能力；熟悉基礎、墻體、防水、混凝土、冬施工程等施工技術；熟練運用專業及辦公軟件；敬業、工作積極主動、適應能力強。
本人性格開朗、樂觀、有活力，待人熱情、善良，自信，對工作嚴肅認真一絲不茍，積極主動，能吃苦耐勞，有較強的組織能力、實際動手能力和團體協作精神，能謙虛謹慎、善于學習和接受新鮮事物，注重團隊合作精神，集體觀念強。為人坦誠，富有責任心和正義感，遇事沉著冷靜，善于動腦，善于思考，意志堅定，不怕挫折和困難！
對待工作認真負責，不怕吃苦，有良好的團隊精神，樂于接受挑戰，喜歡思考問題，有良好的語言溝通能力，業余黨校畢業，中國青年志愿者 ，在大學期間積極參加和組織學校和班內的活動，具有較強的組織管理能力，學習成績優秀，并多次獲得榮譽。
在職軟件工程師，勇于創新，可塑性強，學習工作潛力大，工作兩年，工作期間被公司派遣到日本出差洽談項目業務，商務，并培訓學習。學習新事物適應力強，有很強的責任感和進取心，能夠不斷地對自己"充電"提高自身能力。自身專業是信息管理，對于跨越計算機和管理之間的工作更加勝任。
多年工作的鍛煉，使我形成了吃苦耐勞、敬業奉獻、團結協作、積極進取、認真負責的良好思想道德素質，適應社會變化的自我完善能力、競爭能力。在多年管理工作中，熟練操作OFFICE辦公軟件；精通電腦軟件及硬件知識及實際操作；有較強的工作能力與分析能力，具有開拓創新精神和強烈的集體榮譽感，有一定的學習創新能力。
1. 熟悉Windows 98/2000/XP 操作系統平臺，能熟練使用Microsoft Office辦公件如World、Excel、PowerPoint等； 2.形象好氣質佳，曾參加模特大賽并獲獎，業務能力強，能吃苦耐勞
本人熟練掌握WORD、EXCEL等辦公軟件，有快速消費品的2年經驗，性格開朗、頭腦靈活，待人誠懇，較強的溝通能力，適應能力強.對工作吃苦耐勞，認真，踏實，負責，強烈的工作進取心和團隊協作精神.希望找到一份穩定的工作成為貴公司的一員.
我是云南大學商旅學院2006屆的畢業生。我所學的專業是工商管理，所學知識涉及方面很廣，包括經濟、管理、財務和營銷等. 由于我偏愛營銷，也想深入了解它，所以除了主修市場營銷、公共關系學、管理溝通等課程外，還選修了市場調研與預測、區域發展戰略管理等課程，并具備了一定的營銷理論知識。
最大的優勢：擁有駕馭知識和汲取知識的能力，而不在與已掌握的知識前進的動力：不斷優于昨天的自己，而不是優于他人我 相 信：態度決定一切，觀念引領成功最享受的事：通過團隊合作所實現的個人滿足與成就最喜歡的話：人無我有、人有我優、人優我新、人新我變
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