《說服的心理學(xué)》
《說服的心理學(xué)》從社會心理學(xué)的角度講述了交流中影響和被影響的兩方面。下面《說服的心理學(xué)》是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。
說服的心理學(xué)
作 者：(日)今井芳昭 著，彭曦 等譯
出 版 社：華東師范大學(xué)出版社 2011-2
頁 數(shù)：137
定 價(jià)：22.0
裝 幀：平裝
品牌：明心書坊
內(nèi)容簡介
交流是為了把我們自己的`意見以及想法傳遞給對方，并理解對方的意見和想法。本書主要探討了其中的人際影響。怎樣才能讓別人答應(yīng)自己的要求，怎樣才能讓對方理解并接受自己的想法，我們從社會心理學(xué)的角度對這些日常性問題進(jìn)行了闡述。
每天都在從事銷售工作的銷售人員或許已經(jīng)從經(jīng)驗(yàn)中掌握了各種各樣的技巧。不過，本書基于社會心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果就與人際影響相關(guān)的現(xiàn)象進(jìn)行了探討。人們實(shí)際?經(jīng)掌握了一定的溝通技巧，比如：留面子法、折扣法之類，本書從心理學(xué)的角度幫助你學(xué)會如何在復(fù)雜的人際關(guān)系中去把握對方的意識，做出判斷，并用合適的方式表達(dá)自己的想法。
部分目錄
前言/1
第一章 人際影響——對他人施加影響/1
與人的交流/1
何謂人際影響/3
對他人施加影響/3
人際影響的基本類型/4
與影響者相關(guān)的事項(xiàng)/5
影響欲求/5
人際影響的目標(biāo)/6
(1)求援/6
(2)請求別人購買物品或服務(wù)/8
(3)改變別人的行為方式/9
(4)就某個(gè)問題請別人表示贊同或者許可/9
對被影響者產(chǎn)生影響的賞與罰(成本)/9
情緒、心情/11
被影響者的選擇/11
影響手段和措辭/12
施加影響的媒介/13
時(shí)機(jī)/14
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