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  • 銷售心理學:客戶說價格太貴的真正含義

    時間:2020-08-25 12:53:52 銷售心理學 我要投稿

    銷售心理學:客戶說價格太貴的真正含義

      價格太貴,相信這個詞對于銷售人員來說再熟悉不過了吧,這個詞可能是銷售人員聽到客戶拒絕時最多的理由。當客戶說價格太貴時,真的是這樣嗎?也許背后有很多潛在的內涵,銷售人員一定要讀懂它,別作出了誤判。

    銷售心理學:客戶說價格太貴的真正含義

      那么客戶說價格太貴背后的真正含義是什么呢?綜合起來分析可分為下面幾種:

      1、含義一:價格比別人高,難以作決定

      有時候客戶確實嫌你的價格高,所以才難做決定。這時候客戶往往進入了購買的評估選擇階段,銷售人員需要做的是摸清和影響客戶的評估準則,弱化價格,把競爭對手比下去,最后贏得訂單。

      2、含義二:我對你不了解,風險很大,再考慮考慮

      客戶對你的產品或服務有顧慮,所以才以價格太貴為借口,選擇了拒絕。其實客戶心中真正想的是如果決定有錯,會很被動。所以要積極主動地消除客戶的顧慮。

      3、含義三:你說的這些不是我真正關心的.

      當客戶說價格太貴的時候,也許只是一個借口,真正的問題在于銷售人員沒有把握好需要認知,忽視了客戶真正的想法,只一味地在那里自說自話。因此銷售人員要學會如何從解決客戶問題的角度出發,來陳述你的產品或服務。告訴客戶你的產品能夠解決客戶哪些問題,才能成功拿下客戶。

      做銷售不易,原因之一就是存在很多的誤區。銷售人員要讀懂客戶說價格太貴的真正原因,不要讓客戶的借口成為拿下銷售訂單的擋箭牌

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