銷售心理學(xué)的十大技巧
一.銷售心理學(xué)
顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。
不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。
沒(méi)有不對(duì)的客戶，只有不好的服務(wù)。
賣什么不重要，重要的是怎么賣。
沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。
沒(méi)有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。
成功不是運(yùn)氣，而是因?yàn)橛蟹椒?/p>
二.營(yíng)銷心理學(xué)
客戶問(wèn)：你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢(shì)?如果你滔滔不絕，你就掉進(jìn)陷阱的跡象!建議反問(wèn)：您這樣問(wèn)，肯定是了解過(guò)A產(chǎn)品的，您覺(jué)得，他的哪方面讓您最滿意，為什么?回答完畢，然后你方可淡定地說(shuō)：我非常理解，這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備，除此之外......
三.銷售極富創(chuàng)造性
銷售極富創(chuàng)造性是一門深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，它是綜合了市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、表演學(xué)等知識(shí)的一種藝術(shù)工作。所以，使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是合格的銷售員。
四.銷售心理
在美國(guó)的Wal-Mart超市里，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷了，原因是美國(guó)女人會(huì)要求丈夫下班后為孩子買尿布，男人在買完尿布后就會(huì)順手買回自己愛喝的啤酒，因此形成了如此神奇的銷售效果，這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售......
五.殺價(jià)中的五個(gè)潛規(guī)則
絕不先開價(jià)，誰(shuí)先開誰(shuí)先死。
絕不接受對(duì)方的起始條件，誰(shuí)接受誰(shuí)吃虧。
殺價(jià)必須低于對(duì)方預(yù)期目標(biāo)，不殺是傻子。
聞之色變法，讓對(duì)方感到他的要價(jià)太嚇人了。
選擇隨時(shí)準(zhǔn)備走人，逼迫對(duì)方倉(cāng)促下決定。
六.最賺錢的.性格是執(zhí)著
調(diào)查發(fā)現(xiàn),新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個(gè)人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話后就失去了一個(gè)顧客源。有25%在打第二次電話后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續(xù)打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士
七. 如何賣掉黑珍珠?
最初黑珍珠并不好賣，很多人認(rèn)為它們色澤不好，又灰又暗。后來(lái)，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里，標(biāo)上難以置信的高價(jià);同時(shí)連續(xù)刊登廣告，將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。就這樣，原來(lái)不知價(jià)值幾何東西，一夜之間被捧為稀世珍寶。
八.實(shí)用銷售心理學(xué)：
銷售不是要你去改變別人
銷售的成功取決于客戶的好感
如何身份定位：顧客是誰(shuí)?我是誰(shuí)?
建立共同的信念與價(jià)值，要多用“我們”
少用“但是”，多用“同時(shí)”
九.強(qiáng)大的潛意識(shí)
飲料廣告常出現(xiàn)海灘、朋友等積極熱情的場(chǎng)面，一旦處于該場(chǎng)景，你會(huì)突然決定：我得來(lái)杯飲料。耶魯大學(xué)巴赫教授說(shuō)：坐在硬椅子上砍價(jià)會(huì)更無(wú)情;捧著熱咖啡比拿冰可樂(lè)更傾向于認(rèn)為別人慷慨友善;面試官會(huì)認(rèn)為擁有厚實(shí)文件夾的應(yīng)聘者更認(rèn)真…重點(diǎn)是人們完全意識(shí)不到，自己被什么事物影響
十.創(chuàng)業(yè)者每周必做的13件事
瞄準(zhǔn)一個(gè)方向
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
傳播價(jià)值觀
至少75%時(shí)間花在產(chǎn)品上
分析數(shù)據(jù)
強(qiáng)健體魄
吸取反饋建議
離開辦公室接觸真實(shí)世界
微博交友
掌握現(xiàn)金流
站在投資人角度衡量自己的工作
保持快樂(lè)
熱愛你身邊的一切
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