銷售心理學：電話銷售中被拒絕處理方法
一、我沒有興趣
是我，我完全理解，對一個談不上想信或者沒有什么資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮，有問題十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢?
二、我沒有時間
我理解，我也覺得時間不夠用，不過只要三分鐘你就會相信，這是個對你絕對重要的議題，而且我也有一些關于時間管理的小配方，可能會幫助您更好地規劃你的.時間，為了更好節約你的時間所以我們可以在星期一上午或星期二下午來拜訪你一下?
三、我現在沒有空
先 生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在金錢上好好算算要比整整30天都在工作來得重要，我們見面就是為你創造更多財富，我們只要花名25分鐘的時 間麻煩你定個日子，選個您方便的時間，我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可在星期一上午或星期二下午來拜訪你一下?
四、我現在沒有興趣參加
我非常理解先生，要您對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難，正在如此，我才要和您親自報告或說明。星期一或星期二過來看你行嗎?
五、請你把資料寄給我看怎么樣?
先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的貼切說明，而且為每位客戶分別按個人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以，最好星期一或星期二過來看你。你看是上午還是下午比較好?
六、抱歉，我沒有錢
先 生，我知道只有你才最了解自己的財務狀況，不過現在好好做個全盤規劃，對將來才會最有利!我了解要什么有什么的人畢竟不多，正在如此，我們現在開始選一種 方面軍法用最少的資金創造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎?在這方面，我愿意貢獻自己之和，可不可在下星期三或者星期上來拜見您呢?
七、要做決定的話，我得先跟合伙人談談。
我完全理解，先生，我們什么時間可以跟您的合伙人一起談?
八、說來說去不是要推銷東西?
我知道每一個人都不喜歡被人推銷，同時我想信我是您的關于這個產品的免費專業顧問，不過，要是能帶給您好處，讓您覺得值得期望的才會賣給您。有關這一點，您看我們什么時候一起討論研究看看?下星期一我來看您?還是讓您覺得我星期過來比較方便呢?
九、我要先好好想想
先生，其實相關的重點我們不是已經讀者討論過了嗎?容我直率地問一句：您顧慮的是什么呢?
十、我要考慮，考慮，下星期給你電話
歡迎您來電，假如接到您的電話將是一件幸運的事，先生，您看這樣會不會更簡單些?我提議我要星期三下午晚一點的時候給您電話，還是您覺得星期四上午比較好?
十一、我要先跟我太太商量一下
好，先生，非常好的主意，可不可以您約夫人一起談談，約在這個周未或者您喜歡的哪一下?
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