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  • 學會用熱情打敗疲勞

    時間:2022-06-01 06:49:44 銷售心理學 我要投稿
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    學會用熱情打敗疲勞

      工作出現了疲勞感?身為銷售員,你要學會用熱情打敗疲勞!

      A.熱愛使你發揮潛能

      作為銷售員,我們是否問過自己:“我為什么要做銷售?”

      許多銷售人員,一有人問他們為什么要選擇銷售這個行業,往往這樣回答:

      “也沒什么原因,就是找個工作,掙錢嘛。”

      “我什么都不會,也沒有什么學歷,做銷售好混一些。”

      這樣的回答體現了什么呢?讓我們先看這樣一個笑話。有一次,一個人 問一個養羊的人:

      “你為什么養羊?”

      “為了賺錢啊!”

      “那你為什么要賺錢呢?”

      “為了娶媳婦啊!”

      “那你為什么要娶媳婦?”

      “為了生兒子!”

      “那你為什么要生兒子呢?”

      “為了養羊啊!”

      大家可以想一想,在我們身上有沒有這個養羊人的影子呢?這樣的態度, 是為了生存而生存的,是缺少熱情的。

      相反,成功人士卻不是這樣個樣子。他們往往因為熱愛他們所做的事情, 從而取得成功。有人問股神沃倫。巴菲特,他成功的秘訣是什么?他回答說:“我 和你沒有什么差別。如果你一定要找一個差別,那可能就是我每天有機會做 我最喜歡的工作。如果你要我給你忠告,大概這就是我能給你的最好忠告了。

      可見,巴菲特是把工作同時當成娛樂一樣有趣的事情,他在做工作的時候, 所投入的不僅僅是“勞動”,還有發自內心的“熱情”。這樣,他的工作狀 態當然和那些僅僅把工作當成謀生的手段甚至“不得已的苦役”的人大不相同。

      科學研究證明,心情好的人最能發揮潛力;快樂能提高效率、創造力和 正確決策的概率。如果工作是你感興趣的,那么在工作的時候人就會有個好 心情。世界首富比爾.蓋茨也說過,創造財富最重要的一粒紐扣是興趣,只 有興趣才能引發激情。

      那些頂尖的銷售員,都熱愛銷售工作。對他們來說,銷售工作是最能發 揮自己特長、能最好地服務他人,最好地實現自己價值的工作。全世界最偉 大的推銷家喬.吉拉德曾說:“每一個推銷員都應以自己的職業為傲。推銷 員推動了整個世界。如果我們不把貨物從貨架上與倉庫里面運出來,美國整 個社會體系就要停擺了。”

      在訂單上簽字的一剎那,會成為他們人生中最有魅力的時刻。銷售的成功, 是令他們興奮的,但并不僅僅因為增加了收入,更重要的是讓他們產生巨大 的滿足感。就像在一場足球比賽中,每個球員都知道勝利的一方會有很高的 獎金,可是一旦進入賽場,金錢反而不是贏球的最大動力了。在一次采訪中, 一個球隊的球員說:“我們想要贏的是一種心情。就算沒有什么獎金,我們 也一樣會竭盡全力。”這時候,或許“贏”才是他們最大的目標。

      銷售也是如此。對熱愛銷售工作的人來說,得到訂單就是收獲。他們在 面對客戶簽約時決不會無動于衷——在那一刻,所有的辛勤努力,一切費盡 心機的計劃、思考,無數繁雜的計算,所有針對客戶個人的研究分析等等, 都被拋到九霄云外去了 ! 這一刻,努力都已得到了回報。實際上,喜歡銷售 工作的人,為別人服務本身就能給他帶來樂趣。

      日本有位號稱“推銷之神”的推銷大師——原一平。在日本,許多人也 許不知道壽險公司總經理的名字,卻沒有人不知道原一平,他在日本保險業 連續15年保持了全國業績的第一名。原一平就是一位熱愛自己銷售工作的 人。他說:“我拼命工作不是為了一日三餐。人生就是一連串面臨克服挑戰 的過程,克服了一個挑戰,再面臨另一個新的挑戰,再去克服它。在這連續不斷挑戰的過程中,我獲得了人生最大的快樂!”這話體現了他對銷售工作 的熱愛。對工作有這樣高的熱情,還有什么困難不能克服呢?

      美國最知名的銷售訓練講師及顧問,從事銷售工作及研究達 30 年之久的 布萊恩.崔西對銷售工作懷著同樣強烈的熱情。他曾說:“我就是在英國大 百科全書公司工作的那段時間感覺到我適合干銷售的。……這個領域對我來 說,與其說是工作,不如說是一種愛好。所以無論花多少時間,我都不覺得 可惜,無論怎么拼命學習,我都不覺得疲倦。只要多動一下腦筋,好點子就 會一個一個地冒出來。這種工作總是給我帶來歡樂。在自己的知識有了長進、 潛能得到了開發時,我就會感到高興。幫助別人進步時,我也同樣感到高興—— 這或許被認為是多事,但掌握新本領的目的,不就是為了更好地服務客戶嗎? 每當想到這些,我就坐不住了,真想馬上跑出去銷售!”

      B.幫助你戰勝困難

      其實,進入銷售這一行并不難,但是做好它卻不容易。進入銷售行業, 不需要經驗、沒有學歷限制、不用一技之長、不需要投資、不受年齡的限制…… 但是要做好這個工作,你不但需要努力學習專業知識與技能,更要面對和克 服銷售路途上的種種艱難困苦,失敗挫折。因此,如果沒有對銷售行業的強 烈的熱愛,是很難堅持下去的。

      有一位剛畢業的大學生,做了一段時間的銷售工作,遇到了很多挫折, 有點喪失了信心。他向一位老銷售員咨詢該怎么辦,是否該轉行。老銷售員 問他:“你喜歡銷售嗎?”他說:“非常喜歡,如果真的不做了還舍不得。” 老銷售員告訴他:“沒有問題,那么我敢打賭,只要你堅持下去,一定會成 為一個出色的銷售人員。”

      為什么老銷售員那么有把握地這樣告訴他?因為這個年輕人喜歡銷售。 喜歡,才是做好一件事情的最大動力。

      有一位資深銷售員回想起自己上大學的時光,感慨不已:那時候他對廣 告策劃很有興趣,后來有機會做了這份工作后,鉆研與癡迷的勁頭讓周圍的 朋友吃驚——為了一句廣告語,他可以一夜不睡地琢磨;為了一個策劃案,可以一、兩天忘了吃忘了喝……只是因為喜歡,因為熱愛!

      幾乎所有出色的銷售人員都喜歡銷售工作。我們也很難想象一個對自己工作沒有絲毫興趣的人,能把銷售工作做得出色。

      C.學會享受工作

      實際上,當一個人在選擇職業或找工作單位時,興趣、愛好、秉性,應 該是非常重要的決定因素。如果你喜歡一項工作,并認為它適合自己,那么 無論工作多辛苦,都不會介意——因為“辛苦”并不可怕,可怕的是“心苦”, 就是不喜歡自己的工作。對一名熱愛工作的銷售員來說,即使被客戶拒絕了 很多次,他還會想方設法再去拜訪客戶,因為他不覺得這是一項苦差事。

      因此,職業專家告訴我們:你的愛好不一定是你的工作,但你的工作一 定要是你的愛好。只有這樣,你才能從工作中得到快樂,才能做好你的工作: 既然是愛好,你就會不斷地研究和琢磨它,就會不斷地學習和總結新的銷售 理念和技能。反過來,你會把琢磨出的經驗和學習到的新東西,運用到你的 銷售工作中去,而這些又能給你帶來業績的增長和收入的增多,使你得到更 多的樂趣和滿足,逐步成為一個優秀的銷售人才。

      人的一生有很大一部分時間是在工作中度過的,所以學會享受工作是非 常有必要的。簡單地說,享受工作就是要讓工作為你帶來快樂。作為一個奮 斗者,除非你能夠把實現的價值、賺得的財富與快樂連在一起,否則就無法 長久堅持下去。

      找出工作中的樂趣,將會使你更有干勁。只要你能感受到工作中的樂趣, 工作就是一件有意義的事情。你可以把與同事相處當成一種緣分,把與老板 見面當成一種機會,把與客戶溝通當成一種榮耀。銷售這個職業,雖然更多 需要的是你的專業素質、實踐能力,但你也應該像畫家對待繪畫、作家對待 詩歌一樣,付之以藝術家的精神和熱情。

      剛開始做銷售也許會比較難。那么,是不是沒有業績就沒有快樂了呢? 其實,快樂是一種感覺。當你感到工作有意義、有價值時,工作起來便會很 愉快。心情是會傳染的 , 如果你快樂,你的客戶也將感染你的快樂。這樣,銷售成績自然就會好起來。反之,如果你覺得工作沒意思、沒價值,那么你工作起來一定很不愉快。這種低沉的情緒同樣也會傳染給客戶,銷售成績當然 就不可能理想。

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