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  • 最新餐飲員工規(guī)章制度

    時間:2023-03-21 12:13:59 制度 我要投稿

    最新餐飲員工規(guī)章制度范本

      在發(fā)展不斷提速的社會中,制度起到的作用越來越大,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的最新餐飲員工規(guī)章制度范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    最新餐飲員工規(guī)章制度范本

    最新餐飲員工規(guī)章制度范本1

      一、樹立全心全意為教職員工服務思想,不斷提高管理水平和業(yè)務技能,積極完成本職工作。

      二、著裝上崗,掛牌服務,要講究儀表儀容,講究個人衛(wèi)生。

      三、對教職員工和客人就餐,要主動熱情,文明用語,不得說粗話和臟話;服務員在崗時,不準在餐廳落座和陪客人喝酒。

      四、不準在灶間和工作間隨意抓吃食品;不準隨意領人到餐廳吃喝閑扯;工作時間不準喝酒,看電視,打撲克,下棋,打麻將,打乒乓球和臺球等。

      五、非餐飲人員不準進入庫房和后櫥;不準領小孩到崗;不準將餐廳的`物品隨意借用和送人。

      六、嚴格食品檢驗,不準將過期,過時和霉爛變質(zhì)的食品,調(diào)料,飲料等進入餐廳和使用。做好餐具消毒和餐飲衛(wèi)生工作。

      七、函授學員就餐和向教職工出售的食品,一律憑票,不準收取現(xiàn)金,收回的飯票按規(guī)定消毀,不得重復使用。

      八、要愛護炊事設備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用;作好防火防盜工作。

      九、自覺遵守勞動紀律,不遲到,不早退,工作時間不準離崗,串崗,不準聚堆聊天和說笑打鬧。

    最新餐飲員工規(guī)章制度范本2

      1、遵守考勤制度,上下班須及時打卡,不得漏打或代打

      2、上下班走員工通道,并接受保安的檢查

      3、上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作

      4、工作時間不得穿工作服外出購物,不準聽手機音樂,不準大聲喧嘩或閑聊

      5、員工不準使用電梯,上班時必須穿工作服

      6、了解當日客勤情況,及當天工作安排,熟記當天菜品、酒水供應情況,急推,沽清、特色菜品等

      7、餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設施正常運轉(zhuǎn)

      8、餐前整理檢查,臺面餐具及衛(wèi)生狀況,按標準擺放整齊

      9、按所定崗位立崗,面帶微笑,標準站姿,熱情迎客,無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好

      10、客人到時,必須問清楚客人訂餐情況,引領至包廂

      11、服務中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿

      12、有針對性的.為客人主動推銷適合的菜品及酒水

      13、餐中盯臺人員為客人進行熱情周到,靈活的服務,做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)

      14、餐中服務人員進行崔菜或其他事情時,必須找其他人員接替

      15、上菜時要求先整理后臺,撤去多余盤上菜,必須報菜名

      16、餐中保持臺面清潔,桌面無雜物,清理時必須使用托盤

      17、對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預定等要求,必須及時通知上級

      18、對突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應變,處理不了時及時上報上級

      19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)及時上交吧臺,不可私自保留,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除

      20、餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復

      21、關閉所有電源后方可離開

      22、值班人員必須巡視每個崗位,無安全隱患,填寫當天值班記錄,方可離崗

    最新餐飲員工規(guī)章制度范本3

      1、準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團相關規(guī)定處理。

      2、請假提前三天告之領導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病假條,醫(yī)院證明,必須由本人送達,如有特殊情況,可親屬代送。

      3、上班時必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女餐飲員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男餐飲員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。

      4、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

      5、要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領導要主動打招呼。

      6、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關機,上下班必須走餐飲員工通道,不可走前門,不得進入吧臺重地。

      7、上班期間不能擅用店內(nèi)設施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。

      8、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

      9、熟悉本店現(xiàn)階段供應的酒水和菜單價格。

      10、禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財務,情節(jié)嚴重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。

      11、內(nèi)部餐飲員工的.私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。

      12、當班領班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水電及衛(wèi)生;

      13、餐飲員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

      14、下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

      15、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發(fā)脾氣。嚴禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰。

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