質(zhì)量管理制度（經(jīng)典15篇）
在不斷進(jìn)步的時代，制度起到的作用越來越大，制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的質(zhì)量管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量管理制度1
為保證本公司的食品安全質(zhì)量，保證人民群眾的生命健康，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國食品安全法實施條例》的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。
第一條該制度是本公司為加強(qiáng)食品安全的內(nèi)部管理制度，本公司所有員工必須自覺遵守。
第二條通過建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，以便準(zhǔn)確及時的實現(xiàn)原料與產(chǎn)品間的追溯，查找到不合格品，確保出現(xiàn)不合格時能及時召回或阻止其轉(zhuǎn)序、出公司。通過追溯，可用查閱該批產(chǎn)品的相關(guān)記錄和生產(chǎn)標(biāo)識等手段分析不合格的原因，采取有效控制措施。
第三條按照以下程序?qū)υ摴镜漠a(chǎn)品進(jìn)行有效追溯。
(一)原材料標(biāo)識：采購部門采購的原輔材料應(yīng)建立進(jìn)貨查驗記錄制度：如實記錄食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨者的名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。在每次進(jìn)貨時，由品管部檢驗合格后，庫管員填寫‘物料卡’標(biāo)注產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、進(jìn)貨日期等內(nèi)容，建立臺帳，方可入庫，并如實記錄‘原料進(jìn)貨記錄’；辦理原料出庫時，應(yīng)立即更改‘物料卡’，如實填寫‘原料出庫記錄’。
（二）半成品標(biāo)識：各車間在生產(chǎn)過程中對相關(guān)工序
行標(biāo)識，生產(chǎn)的單個產(chǎn)品必須包含打碼日期及機(jī)臺號，單箱產(chǎn)品應(yīng)有相關(guān)人員的標(biāo)識信息，當(dāng)半成品料進(jìn)入包裝車間前，由原材料加工車間人員根據(jù)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格/型號、生產(chǎn)日期進(jìn)行標(biāo)識，如某工序不能對產(chǎn)品本身標(biāo)識的情況，要做好相應(yīng)的記錄；
(三)成品標(biāo)識：車間按生產(chǎn)計劃完成后，由質(zhì)檢科檢驗合格，庫管員辦理入庫手續(xù)，填寫‘物料卡’標(biāo)注產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期等內(nèi)容。出庫時，庫管員做好相應(yīng)記錄，如實記錄產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、檢驗合格證號、購貨者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
第四條當(dāng)檢驗或銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時追溯路徑為：內(nèi)部檢驗或客戶信息反饋產(chǎn)品有質(zhì)量問題——產(chǎn)品生產(chǎn)日期——產(chǎn)品批次——產(chǎn)品批量——成品出庫記錄——生產(chǎn)過程中的`標(biāo)識——產(chǎn)品包裝記錄——半成品料加工記錄——原材料出庫記錄——原材料存放位置——原料來源。
第五條對于原材料、半成品、成品的領(lǐng)用與發(fā)放，依據(jù)《倉庫管理制度》進(jìn)行，確保相關(guān)記錄的可追溯性。
第六條相關(guān)的追溯記錄不得涂改偽造，保存期限為二年。
第七條質(zhì)檢科對上述的標(biāo)識情況及記錄進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)的一般不合格情況，要求責(zé)任部門立即整改，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格情況，由質(zhì)檢科填寫“糾正/預(yù)防措施處理單”依據(jù)《改進(jìn)控制程序》規(guī)定處理。
第八條違反本制度的，本公司將嚴(yán)厲追究相關(guān)人員責(zé)任。
質(zhì)量管理制度2
醫(yī)療質(zhì)量管理管理制度是醫(yī)療機(jī)構(gòu)運營的核心部分，旨在確保醫(yī)療服務(wù)的`安全、有效和高效。這一制度涵蓋了從患者入院到出院的全過程，涉及診斷、治療、康復(fù)等多個環(huán)節(jié)，旨在通過規(guī)范流程、提升服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益。
內(nèi)容概述：
1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定：明確各類醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括診斷準(zhǔn)確率、手術(shù)成功率、患者滿意度等。
2.質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)立質(zhì)量控制部門，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查，包括病歷審核、醫(yī)療設(shè)備校準(zhǔn)等。
3.員工培訓(xùn)：對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行持續(xù)的專業(yè)技能和患者服務(wù)培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平和服務(wù)意識。
4.不良事件報告與處理：建立不良事件報告機(jī)制，對醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)查分析，防止類似事件再次發(fā)生。
5.患者反饋：重視患者意見，定期收集和分析患者滿意度調(diào)查結(jié)果，作為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。
6.數(shù)據(jù)分析與改進(jìn)：通過對醫(yī)療數(shù)據(jù)的分析，識別質(zhì)量問題，制定改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)效果。
質(zhì)量管理制度3
一、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械法律、法規(guī)和規(guī)章等，正確理解并積極推進(jìn)本公司質(zhì)量體系的正常運行。
二、牢固樹立“合法經(jīng)營、質(zhì)量為本”的思想，當(dāng)經(jīng)營的數(shù)量、進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時，應(yīng)在保證質(zhì)量的前提下，求數(shù)量和進(jìn)度，堅持“用戶第一”的原則，指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
三、抓好經(jīng)營系統(tǒng)的質(zhì)量管理，檢查督促購銷業(yè)務(wù)部門工作，提高經(jīng)營系統(tǒng)的'質(zhì)量保證能力，對經(jīng)營系統(tǒng)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
四、在掌握經(jīng)營進(jìn)度的同時，掌握質(zhì)量動態(tài)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時與質(zhì)量部門聯(lián)系，對重大質(zhì)量的改進(jìn)措施在經(jīng)營系統(tǒng)的實施落實負(fù)責(zé)。
五、抓好購與銷的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，保證以銷定存，保證供應(yīng)。
六、制定采購、銷售財務(wù)、辦公室人員的培訓(xùn)計劃，并與質(zhì)管部門聯(lián)系，組織實施，加強(qiáng)對經(jīng)營人員的質(zhì)量教育，并進(jìn)行考核。
七、督促財務(wù)部和辦公室在工作中認(rèn)真履行相應(yīng)質(zhì)量職責(zé)。
質(zhì)量管理制度4
第一條：目的
為保證安防系統(tǒng)質(zhì)量管理制度的推行，并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善，以確保及提高安防系統(tǒng)質(zhì)量符合管理及市場需要，特制定本細(xì)則。
第二條：范圍
本細(xì)則包括：
1、組織機(jī)構(gòu)與管理體系；
2、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范；
3、儀器管理；
4、工程實施方案及質(zhì)量保證體系
第三條：組織機(jī)構(gòu)與管理體系
組織機(jī)構(gòu)與管理體系是，負(fù)責(zé)制定和實施各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范。
1、建立完整的組織機(jī)構(gòu)
我們將各部門選派出具有豐富經(jīng)驗的工程技術(shù)人員及管理人員來實施項目售前、售中、售后服務(wù)，從而在組織上采用強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的模式確保項目質(zhì)量。
2、建立嚴(yán)密的技術(shù)管理體系
以公司總經(jīng)理為項目總負(fù)責(zé)人，總工程師為技術(shù)總負(fù)責(zé)人，由各專業(yè)的人員組成一套技術(shù)班子。設(shè)計及實施人員應(yīng)由具有專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗的技術(shù)人員組成。項目實施前做好系統(tǒng)要求的調(diào)研工作認(rèn)真做好設(shè)計、會審和技術(shù)交底工作，做好施工設(shè)計并由業(yè)主簽證認(rèn)可。
實施中應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各級技術(shù)責(zé)任制，必須嚴(yán)格按照施工設(shè)計進(jìn)行實施。如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容與實際情況不符時，應(yīng)通過技術(shù)聯(lián)系單方式通知相關(guān)單位，并經(jīng)設(shè)計代表為主、監(jiān)理同意、甲方認(rèn)可并簽證后，方可修改。具體包括：
做好同設(shè)計單位的協(xié)調(diào)配合工作。首先在充分調(diào)查項目的需求基礎(chǔ)上，提出一個恰如其當(dāng)?shù)捻椖吭O(shè)計方案，即圍繞增加建筑的新技術(shù)含量，提高建筑的使用環(huán)境為中心，提出較為獨特的建議方案。根據(jù)業(yè)主的.不同需求選擇不同的組合，來滿足業(yè)主的需求。
在確定滿足功能要求的前提下，分系統(tǒng)做好系統(tǒng)的施工圖設(shè)計，以滿足施工要求。配合設(shè)計院做好預(yù)埋管線位置的設(shè)計。
第四條：產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范
1、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
①國家標(biāo)準(zhǔn)
②同業(yè)水準(zhǔn)
③國外水準(zhǔn)
④客戶需求
⑤原材料供應(yīng)商水準(zhǔn)。
2、檢驗規(guī)范
實施
①檢查記錄
②料號(規(guī)格)
③質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
④檢驗頻率(取樣規(guī)定)
⑤檢驗方法及使用儀器設(shè)備
第五條：儀器管理
1、儀器校正、維護(hù)計劃
儀器使用部門應(yīng)依儀器購入時的設(shè)備資料、操作說明書等資料，填制“儀器校正、維護(hù)表”設(shè)定定期校正維護(hù)周期。
2、儀器使用與保養(yǎng)
儀器使用人應(yīng)依“儀器使用操作說明”步驟操作，使用后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。特殊精密儀器，使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)管理，非指定操作人員不得任意使用。
使用部門主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者操作正確性，日常保養(yǎng)與維護(hù)，如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以糾正教導(dǎo)并列入作業(yè)檢核扣罰。
儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)維護(hù)計劃執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄。
第六條、工程實施方案及質(zhì)量保證體系
1、工程實施：需求調(diào)研→設(shè)計施工并簽證→設(shè)備采供及安裝→局部測試→總體測試→培訓(xùn)計劃→驗收及竣工文件
2、設(shè)計質(zhì)量保證體系：
3、施工技術(shù)、質(zhì)量保證措施
施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程：
GB50348-20xx安全防范工程技術(shù)規(guī)范GA 308—20xx安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則GA/T 74—20xx安全防范系統(tǒng)通用圖形符號GA/T 75—1994安全防范工程程序與要求GA/T 70—20xx安全防范工程費用預(yù)算編制辦法GA/T 367—20xx視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求GA/T 368—20xx入侵報警系統(tǒng)技術(shù)要求GA/T 394—20xx出入口控制系統(tǒng)技術(shù)要求GA/T 269—20xx黑白可視對講系統(tǒng)
GA/T 72—1994樓寓對講電控防盜門通用技術(shù)條件
GA 26—1992軍工產(chǎn)品儲存庫風(fēng)險等級和安全防護(hù)級別的規(guī)定GA 27—20xx文物系統(tǒng)博物館風(fēng)險等級和安全防護(hù)級別的規(guī)定GA 28—1992貨幣印制企業(yè)風(fēng)險等級和安全防護(hù)級別的規(guī)定GA 38—20xx銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護(hù)級別的規(guī)定GB/T 16571—1996文物系統(tǒng)博物館安全防范工程設(shè)計規(guī)范GB/T 16676—1996銀行營業(yè)場所安全防范工程設(shè)計規(guī)范
4、施工質(zhì)量管理體系
5、施工技術(shù)保證措施和技術(shù)要求
配線技術(shù)措施、質(zhì)量要求：
每一回路導(dǎo)線間和對地的絕緣電組值必須大于0.5兆歐,并填寫測試記錄。
線路在經(jīng)過建筑物的伸縮縫及沉降處,應(yīng)有補償裝置,導(dǎo)線有適當(dāng)余量。
分層做好隱蔽工程紀(jì)錄。
箱盒安裝，應(yīng)牢固、平整。箱盒內(nèi)應(yīng)保持清潔。
箱盒內(nèi)導(dǎo)線應(yīng)有適當(dāng)?shù)挠嗔浚~導(dǎo)線的連接應(yīng)采用符合規(guī)范。
明管敷設(shè)時，實測應(yīng)達(dá)到：排列整齊。固定點間距離允許偏差50mm。垂直度在任何2m內(nèi)允許偏差3mm。
垂直敷設(shè)管線，導(dǎo)線超過下列長度時應(yīng)加以固定：所有導(dǎo)線截面50平方毫米及以下為30m；所有導(dǎo)線截面70-95平方毫米為20m；所有導(dǎo)線截面20-240平方毫米為18m；
設(shè)備安裝技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
所有設(shè)備安裝應(yīng)牢固、整齊、美觀，安裝應(yīng)符合技術(shù)說明書的要求。
防雷安裝技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
嚴(yán)格按照工程通用施工中有關(guān)“防雷技術(shù)安裝要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”和“接地體安裝技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定。
6、培訓(xùn)：
A、操作員培訓(xùn)
B、維護(hù)級培訓(xùn)
C、管理級培訓(xùn)
質(zhì)量管理制度5
檢修工作管理制度是企業(yè)運營中不可或缺的一部分，它涵蓋了設(shè)備管理、人員職責(zé)、安全規(guī)定、工作流程、質(zhì)量控制等多個方面，旨在確保設(shè)備設(shè)施的正常運行，降低故障率，提高生產(chǎn)效率。
內(nèi)容概述：
1. 設(shè)備管理：明確各類設(shè)備的檢修周期、標(biāo)準(zhǔn)和程序，規(guī)定設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)要求。
2. 人員職責(zé)：定義檢修人員的.崗位責(zé)任，包括技術(shù)資質(zhì)、培訓(xùn)需求和工作績效評估。
3. 安全規(guī)定：制定安全操作規(guī)程，包括個人防護(hù)裝備的使用、應(yīng)急處理措施和危險源識別。
4. 工作流程：設(shè)定從檢修計劃制定、執(zhí)行到驗收的完整流程，確保工作有序進(jìn)行。
5. 質(zhì)量控制：建立質(zhì)量檢查機(jī)制，確保檢修工作的質(zhì)量和效果。
6. 記錄與報告：規(guī)定檢修記錄的保存方式和期限，以及異常情況的報告程序。
質(zhì)量管理制度6
一、目的
規(guī)范不合格質(zhì)量責(zé)任處理，強(qiáng)化質(zhì)量管理措施。
二、適用范圍
2.1公司質(zhì)量管理體系內(nèi)外審核、日常稽查、產(chǎn)成品流通環(huán)節(jié)發(fā)生不合格項責(zé)任追溯；
2.2顧客投訴、產(chǎn)品生產(chǎn)過程及物料貯存過程出現(xiàn)的不合格品的責(zé)任追溯處理；
2.3其它影響產(chǎn)品質(zhì)量控制及質(zhì)量成本控制責(zé)任的追溯處理。
三、定義（不合格包含：不合格項和不合格品）
3.1不合格項指不符合公司質(zhì)量管理體系文件以及國家法律法規(guī)要求的事項，根據(jù)不符合程度分為一般不合格項和嚴(yán)重不合格項。
3.1.1一般不合格項是指偶發(fā)、孤立、后果不嚴(yán)重、易于糾正的不合格；
3.1.2嚴(yán)重不合格項指區(qū)域性或系統(tǒng)性失效、嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系后果影響較嚴(yán)重的不合格。
3.2不合格品指不符合公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。根據(jù)不合格品缺陷程度、批量及直接經(jīng)濟(jì)損失分為一般不合格、重大不合格、特大不合格。
四、職責(zé)
4.1質(zhì)管部負(fù)責(zé)擬訂、修訂及歸口實施《質(zhì)量管理獎懲制度》；
4.2質(zhì)量處罰及獎勵由責(zé)任部門/或質(zhì)管部提報，生產(chǎn)副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)、財務(wù)部配合執(zhí)行；
五、質(zhì)量處罰
5.1不合格項責(zé)任處罰
5.1.1產(chǎn)成品在市場流通中被抽檢不合格或被客戶投訴、退貨，追究責(zé)任機(jī)組罰款200元/次（首道工序罰70%，下道工序罰30%）。同時：指標(biāo)不合格處每次車間主任100元、班長50元、當(dāng)班質(zhì)管員50元/次的罰款。
5.2制程過程不合格品責(zé)任處罰
5.2.1生產(chǎn)過程中原紙有嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，機(jī)組沒有發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)不報，按損失大小對責(zé)任機(jī)組處以50-100元/次的罰款；
5.2.2對于生產(chǎn)過程控制中造成的單提（未構(gòu)成件），因為生產(chǎn)責(zé)任人沒有認(rèn)真進(jìn)行自檢，被質(zhì)管員巡檢發(fā)現(xiàn)，屬嚴(yán)重不合格品（影響產(chǎn)品使用、外觀異常不良或偏離國標(biāo)下限可能被投訴），每提追究責(zé)任機(jī)組或崗位責(zé)任人2元/提罰款。生產(chǎn)部門各機(jī)臺自檢發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時隔離未混入產(chǎn)品中，由生產(chǎn)部自己處理，質(zhì)管部不做處罰。罰款由當(dāng)班質(zhì)檢員當(dāng)天進(jìn)行匯總上報，直接扣減責(zé)任人當(dāng)日收入。
注：以上兩項，生產(chǎn)部門自行查找分清責(zé)任人，不能分清責(zé)任主體的由機(jī)組平攤。
5.2.3對于生產(chǎn)過程控制中造成的整件不合格成品，該不合格品不計入產(chǎn)量，經(jīng)評審質(zhì)量缺陷程度屬于可降級或單獨銷售的不合格品追究責(zé)任機(jī)臺罰款5元/件；經(jīng)評審質(zhì)量缺陷程度屬于不能銷售的不合格品追究責(zé)任機(jī)臺罰款10元/件。在不合格批中，經(jīng)生產(chǎn)返工并報質(zhì)管驗收合格的產(chǎn)品，可以計入產(chǎn)量，但返工造成的破損包裝袋按大袋2元/個、中袋1元/個累計物料損失對責(zé)任人進(jìn)行扣減，返工期間不另行支付工資。以上各項扣減款項平均分?jǐn)偟截?zé)任機(jī)組全體人員。
5.2.5質(zhì)管員對入庫的成品進(jìn)行抽檢或倉庫出貨檢驗時發(fā)現(xiàn)整件成品不合格，外觀如贓污、合格標(biāo)識漏貼錯帖、提長件高不合標(biāo)準(zhǔn)、包裝松垮、包裝方向錯誤、外袋包裝扭曲變形等問題，處以直接責(zé)任部門相關(guān)人員每件2元的罰款；包裝數(shù)量短少、日期錯誤等問題的'，對責(zé)任部門相關(guān)人員每件處以5元的罰款；
5.2.6在常規(guī)產(chǎn)品、定牌產(chǎn)品、新品試制、設(shè)備故障前及故障后等生產(chǎn)正式開始前，發(fā)現(xiàn)沒有對首件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗確認(rèn)，造成批量或嚴(yán)重不合格，處罰責(zé)任機(jī)臺所有人員每件10元的罰款；若不合格品連續(xù)生產(chǎn)超過1小時或造成10件以上產(chǎn)品不合格的，同步對車間主任、班長、質(zhì)管員每人處以100元/次的罰款。
5.2.7倉庫管理員對生產(chǎn)部提交報廢回籠的邊角余料進(jìn)行當(dāng)場共同確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)其中夾雜有工具等非生活用紙異物，追究生產(chǎn)部責(zé)任機(jī)臺每人罰款2元/個（倉庫提報處罰單）
5.3影響質(zhì)量成本的責(zé)任處罰
5.3.1物料、原盤紙、產(chǎn)成品因搬運、貯存不當(dāng)，導(dǎo)致物料、產(chǎn)成品損壞或在后續(xù)生產(chǎn)過程中廢料率提高，根據(jù)損失大小追究倉庫管理員及具體責(zé)任人50到100元/次的罰款（經(jīng)評審確認(rèn)屬于客觀原因除外）。
5.3.2質(zhì)管員在抽查中一次性發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品超重數(shù)量大于5件的，處罰責(zé)任機(jī)組每人50元/次的罰款。
5.3.3庫存物料未執(zhí)行先進(jìn)先出導(dǎo)致物料呆滯或過期，造成質(zhì)量損失，根據(jù)損失大小追究倉庫管理員100到500元/次的罰款。
5.3.4原盤紙紙儲存期間包裝封閉不良，每發(fā)現(xiàn)一個追究責(zé)任部門主管及具體責(zé)任人各10元/個罰款。（生產(chǎn)急需而來不及包裝的原紙不適用此條款）。
5.4影響質(zhì)量控制的責(zé)任處罰
5.4.1在產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運過程中，有故意破壞、損毀、涂改、添改、更換產(chǎn)品標(biāo)簽者（質(zhì)管部指定人員校正動作除外）或其它物資品質(zhì)的追究具體責(zé)任人罰款100元/次。
5.4.2原盤紙在生產(chǎn)車間因標(biāo)簽管理混亂，導(dǎo)致質(zhì)量問題無法追溯，追究責(zé)任人罰款20元/卷（屬倉儲責(zé)任的處搬運工20元/卷的罰款）。
5.4.3對諷刺、辱罵執(zhí)行產(chǎn)品檢驗、質(zhì)量稽查等人員，其行為惡劣并影響到正常工作者，追究當(dāng)事人罰款100元/次。對毆打執(zhí)行產(chǎn)品檢驗、質(zhì)量稽查的，罰款500元并給予開除。
六、質(zhì)量獎勵
6、1質(zhì)管部每月對班組制程/成品合格率進(jìn)行評分，最高得分的班組每人獎勵50元/月。
6、2在質(zhì)量管理過程中，個人表現(xiàn)突出，對質(zhì)量事故的發(fā)生起到較好的預(yù)防或糾正作用，由部門主管提名，質(zhì)管部確任，給與50元/月的個人獎勵。
質(zhì)量管理制度7
質(zhì)量事故處理管理制度的`重要性不言而喻，它直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽、客戶信任度和市場份額。有效的管理能：
1. 減少經(jīng)濟(jì)損失：快速處理質(zhì)量事故，降低召回成本，避免法律糾紛。
2. 提升客戶滿意度：及時解決質(zhì)量問題，維護(hù)客戶利益，增強(qiáng)品牌忠誠度。
3. 優(yōu)化內(nèi)部流程：通過事故分析，找出流程短板，持續(xù)改進(jìn)，提高生產(chǎn)效率。
4. 防止類似事故重演：通過教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識，防止同類事故再次發(fā)生。
質(zhì)量管理制度8
根據(jù)國家藥品監(jiān)督局頒布的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，以設(shè)備的臨床應(yīng)用安全、有效為管理目標(biāo)的原則，其內(nèi)容包括技術(shù)保證和管理保證，涉及建立健全的管理體系和規(guī)章制度，制定正確的操作規(guī)程，計劃定期的檢測（包括計量檢測），提供及時的維護(hù)、保養(yǎng)、維修和必要的人員技術(shù)培訓(xùn)等，制定本院醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用質(zhì)量及安全管理制度：
一、應(yīng)用質(zhì)量管理的基本要求
醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用質(zhì)量既涉及到設(shè)備自身的質(zhì)量，也與醫(yī)療設(shè)備的管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、維修有關(guān)，貫穿在醫(yī)療設(shè)備使用的整個生命周期中，要求臨床醫(yī)生、技術(shù)人員、工程人員的共同配合和相應(yīng)的規(guī)范與制度保證。
二、安全風(fēng)險管理
（一）風(fēng)險分析：
1、病人和操作人員不能覺察到的某種危險因素，如：放射線、高頻電離輻射、高磁場等。
2、因病人處于昏迷、麻醉狀態(tài)、自身意識力不強(qiáng)或不能活動的病人，對產(chǎn)生危害情況無法正常反應(yīng)。
3、用于生命支持和功能替代的醫(yī)療設(shè)備，其安全性、可靠性會直接影響病人的生命安全。
4、多臺醫(yī)療設(shè)備連接使用時，可能對病人造成的安全隱患。
5、不同醫(yī)療設(shè)備之間相互干擾（如電磁干擾等），可能造成的影響。
6、有源醫(yī)療設(shè)備通過皮膚接觸，插入體內(nèi)或直接進(jìn)入內(nèi)臟時，因電極直接進(jìn)入人體，電氣安全性能可能造成危害。
7、在特定環(huán)境（濕度、溫度、有害可燃?xì)怏w、有毒氣體、易暴物質(zhì)等）下，醫(yī)療設(shè)備在使用中可能造成的安全性、可靠性下降。
8、各種保護(hù)裝置、報警裝置失靈或失控。
9、醫(yī)療設(shè)備使用年久或經(jīng)過大修后，其安全性能下降，可能產(chǎn)生的影響與隱患。
10、使用人員操作失誤，病人與無關(guān)人員在無意或無知的情況下，擅自變動醫(yī)療設(shè)備的工作狀態(tài)和預(yù)設(shè)置，可能造成的危害。
11、沒有重視生產(chǎn)廠商已提示的風(fēng)險因素或可能產(chǎn)生的副作用、適應(yīng)癥、禁忌癥等。
12、臨床試用的醫(yī)療設(shè)備，操作說明中沒有預(yù)見到的可能產(chǎn)生的復(fù)雜風(fēng)險。
（二）警告標(biāo)志：
醫(yī)療設(shè)備在使用中可能對病人和無關(guān)人員造成傷害的，必須有明確的警告標(biāo)志與提示。
（三）危險標(biāo)志：要求在放射線、電離輻射、高磁場等區(qū)域，設(shè)置有排除危險通道，制作醒目的警示標(biāo)志，警告哪類人員不能靠近或禁止入內(nèi)，提醒進(jìn)入操作區(qū)的注意事項以及可能造成的危害。
（四）工作狀態(tài)警告：某些醫(yī)療設(shè)備在工作狀態(tài)下會給人體帶來傷害，如*線機(jī)房、ct機(jī)房等，要求設(shè)置紅燈警告。
（五）病人提示：病人在接受檢查和治療前，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在檢查單、預(yù)約單上寫明注意事項，或以其他明確方式告知可能出現(xiàn)的意外情況及應(yīng)急措施。
三、應(yīng)急措施：
凡醫(yī)療設(shè)備在使用中出現(xiàn)緊急故障又不能現(xiàn)場修復(fù)時，且可能對病人造成危害，甚至威脅其生命安全的，必須制定應(yīng)急預(yù)案。
（一）啟動對病人采取的安全預(yù)案措施。
（二）啟動儀器安全應(yīng)急保障模式。
（三）預(yù)見性地配置一定功率的不間斷電源。
（四）預(yù)知的在醫(yī)療設(shè)備使用中可能造成病人的意外傷害或副作用出現(xiàn)時，應(yīng)及時啟動事前預(yù)案。
（五）在醫(yī)療設(shè)備使用中，造成病人未知的意外傷害或不明原因的副作用出現(xiàn)時，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急安全開關(guān)，對病人實施安全急救處理，并且對設(shè)備在用狀態(tài)信息進(jìn)行核實。
四、電氣安全性管理：
醫(yī)療設(shè)備電氣安全性管理不僅要符合通用標(biāo)準(zhǔn)，而且要符合專用標(biāo)準(zhǔn)，并且專用標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先于通用標(biāo)準(zhǔn)。
（一）按照醫(yī)療設(shè)備安全特性的使用要求，安裝匹配的防止電擊傷防御設(shè)施和定期檢查、評估。
（二）接地線實行“三相五線”制配電方式，嚴(yán)格按“基本絕緣和保護(hù)接地”、“強(qiáng)化絕緣或內(nèi)部電源”要求接地。
五、放射防護(hù)：
放射設(shè)備在機(jī)房設(shè)計、安裝時，必須遵照國家防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測合格后方可使用。
六、電磁兼容性：
根據(jù)醫(yī)療設(shè)備電磁兼容性的自身特征，安裝前合理布局，排除干擾與影響。在制定設(shè)備操作規(guī)程中，規(guī)定電磁輻射的防護(hù)措施、使用方法，包括病人和操作人員的`防護(hù)用具與使用方法。
七、醫(yī)療設(shè)備使用操作的制訂與管理
醫(yī)療設(shè)備使用科室在安裝驗收完成后正式使用之前，應(yīng)根據(jù)醫(yī)療設(shè)備的使用操作說明書、維修手冊、國家規(guī)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和臨床使用要求制定好操作規(guī)程，明確基本的操作步驟和正確的使用方法。必要時，醫(yī)療設(shè)備管理部門應(yīng)協(xié)助使用科室制訂設(shè)備操作規(guī)程。操作規(guī)程制定后，應(yīng)組織操作人員全面學(xué)習(xí)規(guī)程，熟悉掌握每項操作。
固定使用場地的設(shè)備，操作規(guī)程應(yīng)張貼（懸掛）于使用場地；移動使用的設(shè)備應(yīng)以書面形式保存在使用人員知道且方便的位置。操作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備操作規(guī)程。操作規(guī)程的內(nèi)容應(yīng)包括：
（一）醫(yī)療設(shè)備適用的對象、設(shè)備管理責(zé)任人、應(yīng)用范圍、開機(jī)前的檢查、注意事項及標(biāo)準(zhǔn)程序。
（二）對病人、標(biāo)本的處理及注意事項。
（三）基本操作程序。
（四）操作中的注意事項、安全風(fēng)險、禁忌癥、操作人員要求等。
（五）關(guān)機(jī)程序與日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容。
（六）維修程序、計量設(shè)備狀態(tài)標(biāo)記。
（七）醫(yī)療設(shè)備發(fā)生意外或可能產(chǎn)生的不良事件處理措施、上報意見。
八、應(yīng)用質(zhì)量檢測
驗收檢測
狀態(tài)檢測
穩(wěn)定性檢測
目的
技術(shù)性能是否達(dá)到廠家承諾指標(biāo)。
性能指標(biāo)是否達(dá)到應(yīng)用要求。
性能指標(biāo)的穩(wěn)定性。
特點
測量廠家提供技術(shù)指標(biāo)的關(guān)鍵性參數(shù)。
用戶或檢測部門要求測量的關(guān)鍵參數(shù)。
主要技術(shù)參數(shù)的相對性檢測。
方法
按廠家技術(shù)文件中提供的測試方法，參數(shù)測量。
按國家規(guī)定的方法，參數(shù)要求測量。
按規(guī)定的項目參數(shù)測量。
參檢部門
生產(chǎn)廠家、使用單位、檢測部門。
保修機(jī)構(gòu)、使用單位、檢測部門。
使用單位、保修機(jī)構(gòu)。
檢測時間
安裝或改裝時間。
按計劃定期檢測或出現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)時間。
按計劃定期檢測或維修后的時間。
九、計量管理的實施
（一）執(zhí)行《計量法》，申報強(qiáng)制檢定。
（二）建立計量器具明細(xì)臺賬。
（三）編制計量器具周期檢定記錄表。
（四）計量標(biāo)記管理和封印管理。
（五）溯源管理。
（六）非強(qiáng)制檢定的協(xié)助服務(wù)管理。
十、預(yù)防性維護(hù)（pm計劃）
pm：指周期性地對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行一系列科學(xué)的維護(hù)工作，以確保醫(yī)療設(shè)備安全地處于最佳工作狀態(tài)。主要包括：
（一）外觀檢查，清潔與保養(yǎng)。
（二）更換維修。
（三）功能檢查。
（四）性能測試與校準(zhǔn)。
（五）安全檢查。
十一、醫(yī)療設(shè)備故障維修
醫(yī)療設(shè)備故障維修是醫(yī)學(xué)工程部門的一項重要的工作內(nèi)容，我院現(xiàn)階段主要采用：維修服務(wù)以第三方為主，醫(yī)院工程技術(shù)人員為輔的方式。
（一）使用科室填寫明確的維修申報。
（二）設(shè)備科組織及時的維修處理。
（三）維修機(jī)構(gòu)出具規(guī)范的維修報告。
十二、不良事件報告
醫(yī)療器械不良事件：指獲準(zhǔn)上市的、合格的醫(yī)療器械在正常使用情況下，發(fā)生的導(dǎo)致或可能導(dǎo)致人體傷害的任何與醫(yī)療器械預(yù)期效果無關(guān)的有害事件。
（一）設(shè)置（可疑）不良事件報告（兼職）責(zé)任人。
（二）可疑不良事件發(fā)生后，由院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、設(shè)備科會同操作使用人員立即調(diào)查記錄或封存不良事件的相關(guān)詳細(xì)資料。
（三）按規(guī)定時間上報市醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測中心。
（四）損害原因不明時，責(zé)令庫房暫緩放行、使用科室停用與該事件相關(guān)的同型號或同批號的醫(yī)療器械。
（五）組織評估分析、明確處理意見。
十三、日常安全事項
（一）牢固樹立“三防”、“四滅”意識，堅持每天檢查水、電、氣的管道疏通情況和開關(guān)控制情況。
（二）醫(yī)療設(shè)備工作室完成工作后，應(yīng)做好儀器和室內(nèi)清潔維護(hù)，并且檢查關(guān)閉空調(diào)、照明燈、水、氣、門窗等。
（三）除特殊醫(yī)療設(shè)備要求必須保持不間斷帶電外，禁止醫(yī)療設(shè)備非工作狀態(tài)帶電運行，應(yīng)撥掉電源插座斷電。
（四）嚴(yán)禁在配備的專業(yè)工作站上播放其它光盤、移動硬盤和網(wǎng)絡(luò)下載。
（五）要求特殊護(hù)理的專業(yè)醫(yī)療器械，必須按規(guī)定執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)后方可下班。
（六）未經(jīng)醫(yī)院許可，禁止院外出租、出借醫(yī)療設(shè)備。
（七）嚴(yán)禁非本醫(yī)療設(shè)備工作室的工作人員擅自進(jìn)入。
（八）因工作關(guān)系，需要接受參觀、培訓(xùn)服務(wù)，必須有科室負(fù)責(zé)人同意或申報醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
（九）接受培訓(xùn)的人員，必須全面學(xué)習(xí)操作規(guī)程，逐項熟悉操作技能一月以上，經(jīng)設(shè)備管理責(zé)任人認(rèn)可后，方可獨立操作。
備注：
1、本制度解釋權(quán)歸設(shè)備科。
2、具體細(xì)則按《醫(yī)療工程技術(shù)手冊》和醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)廠家規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)執(zhí)行。
質(zhì)量管理制度9
藥械質(zhì)量管理制度是對藥品和醫(yī)療器械從生產(chǎn)、流通到使用的全過程進(jìn)行規(guī)范化管理的'制度，旨在確保產(chǎn)品安全、有效、可靠。它涵蓋了質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等多個環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述：
1. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定：制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收準(zhǔn)則，包括原材料檢驗、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品質(zhì)量檢查等。
2. 生產(chǎn)流程管理：規(guī)定生產(chǎn)線的操作規(guī)程，確保每個步驟都符合質(zhì)量要求。
3. 儲存與運輸管理：設(shè)定適宜的儲存條件和運輸規(guī)程，防止產(chǎn)品質(zhì)量受損。
4. 質(zhì)量檢驗與驗證：定期進(jìn)行內(nèi)部和外部的質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)。
5. 不合格品處理：建立完善的不合格品處理機(jī)制，包括識別、隔離、調(diào)查和糾正措施。
6. 員工培訓(xùn)：提供質(zhì)量意識教育和技能培訓(xùn)，提升員工的質(zhì)量管理水平。
7. 客戶反饋與投訴處理：設(shè)立有效的客戶反饋系統(tǒng)，及時處理投訴，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。
8. 質(zhì)量記錄與文檔管理：保持詳盡的記錄，便于追溯和審計。
質(zhì)量管理制度10
一、建立施工質(zhì)量管理組織，成立以項目經(jīng)理為組長，技術(shù)負(fù)責(zé)人為副組長，專職質(zhì)量員、技術(shù)員、施工員等為成員的工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)研究制定工程項目質(zhì)量計劃，完善各種質(zhì)量控制制度。負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查處理，落實工程項目質(zhì)量計劃，檢查督促質(zhì)量保證措施的實施。定期召開質(zhì)量管理工作會議，分析、研究、制定改進(jìn)措施。
二、安排專人負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢測和核驗記錄，并認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄，整理完善各項施工技術(shù)資料，確保施工質(zhì)量符合要求。
三、組織經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育，提高工人的操作技術(shù)水平，在施工到關(guān)鍵部位時，由技術(shù)負(fù)責(zé)人和專職質(zhì)量員到現(xiàn)場進(jìn)行指揮和技術(shù)指導(dǎo)。
四、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求層層落實，保證每道工序的施工質(zhì)量符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。堅持做到每個分項、分部工程施工質(zhì)量自檢自查，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度；不符合要求的不處理好決不進(jìn)行下道工序的施工，實行“質(zhì)量一票否決”制。
五、隱蔽工程施工前，經(jīng)自檢合格后報監(jiān)理公司查驗，經(jīng)監(jiān)理工程師查驗合格后及時辦理隱蔽工程驗收簽證，方可進(jìn)入下道工序的施工。
六、嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料不準(zhǔn)使用，不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場。工程施工前及時做好工程所需的材料復(fù)試，材料沒有檢驗證明，不得進(jìn)入隱蔽工程的施工。
七、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度，專人負(fù)責(zé)整理工程技術(shù)資料，認(rèn)真按照工程竣工驗收資料要求，根據(jù)工程進(jìn)度及時作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類整理保管好，隨時接受上級部門的檢查。
八、對違反工程質(zhì)量管理制度的人，將按不同程度給予批評處理和罰款教育，并追究其責(zé)任。對發(fā)生事故的當(dāng)事人和責(zé)任人，將按上級有關(guān)規(guī)定程序追究其責(zé)任并做出處理。
項目工程要對各級技術(shù)人員建立明確的職責(zé)范圍，以達(dá)到各負(fù)其責(zé)，各司其事，充分調(diào)動各級技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性。認(rèn)真貫徹國家技術(shù)政策，搞好技術(shù)管理，促進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和保證工程的質(zhì)量。
1、公司總經(jīng)理是第一質(zhì)量責(zé)任者，對整個企業(yè)的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)。
2、貫徹執(zhí)行國家和各級政府制定的現(xiàn)行的方針、政策和各項法規(guī)。
3、合理設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，健全各級全面質(zhì)量管理保證體系。
4、決策、審批公司質(zhì)量管理方針、制度、各級責(zé)任制。
6、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識，重視和支持質(zhì)量否決權(quán)。
7、領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量管理和教育培訓(xùn)工作。完善持續(xù)改進(jìn)措施。
1、認(rèn)真貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，始終把質(zhì)量放在管理工作的首位。
2、執(zhí)行現(xiàn)行的國家法律、法規(guī)、驗收標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)落實制訂公司質(zhì)量責(zé)任制，公司質(zhì)量管理制度，并組織實施，確保質(zhì)量管理體系的有效運行。
6、加強(qiáng)質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識，支持和行使質(zhì)量否決權(quán)。
7、掌握工程質(zhì)量動態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量預(yù)控，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
8、對工程質(zhì)量實行內(nèi)控，協(xié)助總經(jīng)理行使質(zhì)量獎罰權(quán)。
1、制定和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對企業(yè)質(zhì)量技術(shù)工作進(jìn)行具體組織、指導(dǎo)。
3、組織制訂創(chuàng)優(yōu)工程的工程質(zhì)量計劃，并針對目標(biāo)加以落實，制訂具體技術(shù)措施。
4、組織各項目廣泛開展QC小組活動，通過職能機(jī)構(gòu)使這項活動經(jīng)常化。
7、加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，推廣和應(yīng)用工程建設(shè)新技術(shù)、新工藝。
6、組織職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)職工持證上崗及換證工作。
1、建立、完善公司財務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)公司財務(wù)收支活動管理工作。
3、負(fù)責(zé)公司對外、對內(nèi)資金的結(jié)算工作，加快資金周轉(zhuǎn)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策和法規(guī)，對項目工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、編制項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證措施，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后督促實施。
4、參加工程開工前的施工準(zhǔn)備檢查、工程質(zhì)量檢查，建立健全各項質(zhì)量制度、保證措施。
5、開展全員質(zhì)量宣傳教育活動，督促檢查施工班組開展自檢、互檢、工作。
6、組織質(zhì)量檢查評比活動，提出實施方案，及時下發(fā)質(zhì)量檢查通報。
7、按規(guī)定及時向公司報告質(zhì)量情況和統(tǒng)計報表。參加質(zhì)量事故的調(diào)查，提出對事故的處理意見。
8、全面負(fù)責(zé)施工過程的質(zhì)量控制，定期不定期的進(jìn)行質(zhì)量檢查，負(fù)責(zé)安排重點難點、關(guān)鍵工序、隱蔽工程的旁站監(jiān)督工作，對不符合圖紙或規(guī)范要求的工程，有權(quán)責(zé)令整改、停工或罰款。
1、堅持“質(zhì)量第一”的方針，對作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育，認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)交底。
2、負(fù)責(zé)組織自檢，互檢活動，嚴(yán)禁弄虛作假、偷工減料行為。
3、嚴(yán)格執(zhí)行工藝和技術(shù)操作規(guī)程，重點抓好影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵工作。
5、組織生產(chǎn)作業(yè)人員參加技術(shù)學(xué)習(xí)，針對影響質(zhì)量關(guān)鍵因素，開展合理化建議活動，積極推廣新工藝、新技術(shù)交流和技術(shù)協(xié)作。
6、協(xié)助相關(guān)部門對質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、分析，找出原因，提出改進(jìn)防治辦法。
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并督促、檢查、執(zhí)行國家規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)規(guī)定。
2、負(fù)責(zé)開工報告的審批，督促抓好施工組織設(shè)計的實施、創(chuàng)優(yōu)計劃的.實施、施工技術(shù)交底和過程控制。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查項目部存在的問題進(jìn)行糾正和預(yù)防措施，并予以落實整改。
8、參加與支持圖紙會審和技術(shù)交底，參加質(zhì)量事故的處理。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)關(guān)于工程質(zhì)量的法律、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織本工程質(zhì)量管理的全面工作，確定工程質(zhì)量目標(biāo)，組織研究制訂工程項目質(zhì)量計劃；主持工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組會議或質(zhì)量工作會議。
3、督促檢查項目部質(zhì)量管理工作的開展情況，確保實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
4、隨時掌握工程質(zhì)量情況，對影響工程質(zhì)量的重大技術(shù)性問題，組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查。
5、負(fù)責(zé)組織抓好質(zhì)量管理教育，領(lǐng)導(dǎo)全項目人員開展質(zhì)量活動，對工程質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和重大質(zhì)量問題，組織質(zhì)量攻關(guān)。
6、帶領(lǐng)全項目部管理人員，高起點，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，統(tǒng)籌抓好質(zhì)量管理工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)關(guān)于工程質(zhì)量的法律、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
3、組織本項目貫徹實施公司質(zhì)量管理體系文件，健全質(zhì)量管理制度，規(guī)范質(zhì)量管理工作。
4、主持編制并組織實施項目工程施工組織設(shè)計和質(zhì)量保證措施，創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。
5、參加質(zhì)量管理小組會議或質(zhì)量工作會議，提出項目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證技術(shù)措施。
6、主持本項目的質(zhì)量事故分析會，對因技術(shù)原因造成的工程質(zhì)量事故負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
7、定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量評定工作，研究質(zhì)量改進(jìn)措施。
8、指導(dǎo)質(zhì)檢員、施工班組的工作，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的分部、分項工程(半成品)責(zé)令返工，并對違反施工程序和操作規(guī)程的班組和個人實施罰款。
9、協(xié)助項目經(jīng)理處理重大責(zé)任事故，并組織有關(guān)部門分析原因，提出防治、改進(jìn)措施。
10、經(jīng)常聽取質(zhì)量檢查的匯報，積極支持技術(shù)檢查部門的工作，努力提高工程質(zhì)量。
11、負(fù)責(zé)組織基層領(lǐng)導(dǎo)定期召開質(zhì)量分析會議，征求意見，采納合理化建議，抓好質(zhì)量管理工作。
1、監(jiān)督檢查各施工單位及人員對國家有關(guān)保證質(zhì)量的方針、政策、指示以及上級頒發(fā)的規(guī)章制度、命令、措施等貫徹執(zhí)行。
2、參加工程開工前檢查、工程質(zhì)量定期檢查，以及施工中的經(jīng)常檢查，并對隱蔽工程檢查簽證。
4、參加工程質(zhì)量檢查，評定質(zhì)量等級、竣工預(yù)檢及驗收交接工作。
5、參加班組施工質(zhì)量自檢、互檢工作，分析工程質(zhì)量，隨時掌握質(zhì)量動態(tài)，深入班組發(fā)現(xiàn)問題及時解決。6、總結(jié)施工質(zhì)量及管理工作的經(jīng)驗教訓(xùn)。
7、督促并協(xié)助現(xiàn)場單位建立群眾性的工程質(zhì)量檢查制度，指導(dǎo)兼職檢查人員的工作。
8、對不按規(guī)定施工或違反施工規(guī)則的情況提出改正要求，必要時要簽發(fā)工程質(zhì)量問題通知單和質(zhì)量罰款通知單，遇有嚴(yán)重影響后續(xù)施工質(zhì)量的情況，有權(quán)責(zé)令暫停施工，并報告領(lǐng)導(dǎo)處理。
1、熟悉施工圖紙與設(shè)計文件，并對各工長、測量工和班組進(jìn)行技術(shù)交底。
2、嚴(yán)格按照施工過程控制程序進(jìn)行施工，并做好施工標(biāo)記和施工日志。
3、負(fù)責(zé)施工項目的技術(shù)鑒定和技術(shù)復(fù)核。包括對工程測量的控制軸線、標(biāo)高及坐標(biāo)位置的復(fù)核，對基礎(chǔ)尺寸、標(biāo)高及砌體軸線位置、構(gòu)配件位置的復(fù)核，對材料、工程質(zhì)量的鑒定等。
1、認(rèn)真熟悉施工圖紙，提出圖紙中存在的問題，參加圖紙會審工作。
2、做好分部分項工程技術(shù)交底資料，向各班組進(jìn)行技術(shù)交底。
3、在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本工程的定位、放線、測平、沉降、觀測記錄。
4、參與施工質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)，對保證施工質(zhì)量提出技術(shù)措施。
1、操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的分項工程質(zhì)量要求進(jìn)行自檢，并經(jīng)班組長驗收后，方可繼續(xù)進(jìn)行施工。
2、施工員應(yīng)督促班組長自檢，為班組創(chuàng)造自檢條件（如提供有關(guān)表格、協(xié)助解決檢測工具等）要對班組操作質(zhì)量進(jìn)行中間檢查。
1、各工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應(yīng)進(jìn)行交接檢查，填寫交接檢查表，經(jīng)雙方簽字，方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。
2、上道工序出成品后應(yīng)向下道工序辦理成品保護(hù)手續(xù)，而后發(fā)生成品損壞、污染、丟失等問題時由下道工序的單位承擔(dān)責(zé)任。
所有分項工程、隱檢、預(yù)檢項目，必須按程序，作為一道工序，邀請專檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗評定。
一、施工過程中必須對分項工程進(jìn)行質(zhì)量驗收評定，由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人會同質(zhì)檢員、班組長參加驗收評定，并做好記錄簽字。不合格者應(yīng)予返工。
二、分部工程完工由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人會同施工員、質(zhì)檢員進(jìn)行分部工程驗收，檢查分項工程驗收資料，根據(jù)資料給予評定后報監(jiān)理（建設(shè)）單位驗收評定。
三、單元工程（可分層段）經(jīng)項目部驗收評定后，報監(jiān)理（建設(shè)）單位驗收評定。
四、單位（子單位）工程達(dá)到竣工標(biāo)準(zhǔn)后，由項目部將全套工程技術(shù)文件上報公司審核，核定工程質(zhì)量自評等級，經(jīng)公司總經(jīng)理、總工程師審定并簽章后報監(jiān)理（建設(shè)）單位核查。
一、凡施工過程中隱蔽工程，如各類基坑和基礎(chǔ)工程，各類工程鋼筋布置和防水層，砼工程預(yù)埋件等，均應(yīng)經(jīng)質(zhì)量檢查人員檢查并簽證，方準(zhǔn)隱蔽進(jìn)行下道工序施工。
二、隱蔽檢查應(yīng)及時。先由隊內(nèi)主管技術(shù)人員自檢合格后，備齊有關(guān)附件，通知項目部有關(guān)人員到現(xiàn)場辦理檢查驗收。
三、檢查中發(fā)現(xiàn)地質(zhì)與勘察不符，不能擅自處理，應(yīng)及時報上級解決，必要時可約請勘察、設(shè)計單位參加。
四、檢查時除按工程報驗單規(guī)定的項目逐項檢查外，還應(yīng)查看設(shè)計圖紙并對其位置、高程和施工長度進(jìn)行詢查，將詢查的情況記入施工日志。
五、隱蔽工程報驗資料規(guī)定全部打印，簽字用碳素墨水的鋼筆填寫，字體工整。
六、工程完工后無法進(jìn)行檢查的那一部分工程，特別是重要結(jié)構(gòu)部位及有關(guān)特殊要求的部位都要進(jìn)行隱蔽工程驗收。
七、分項工程施工完畢后，應(yīng)由施工員會同質(zhì)檢員進(jìn)行自檢，并簽發(fā)隱蔽工程驗收記錄，在指定日期內(nèi)，由監(jiān)理（建設(shè)）單位、設(shè)計單位簽具驗收意見。
八、隱蔽工程在未進(jìn)行驗收前，不得進(jìn)行下道工序施工，若有違反驗收制度，造成返工損失時，應(yīng)追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。
九、對關(guān)鍵或重點隱蔽工程的檢查驗收，要進(jìn)行現(xiàn)場錄像，保留視頻資料。
十、隱蔽工程驗收資料由項目部資料員保管，竣工整理成冊，納入工程檔案。
一、工程項目開工前，項目工程師按照職責(zé)范圍組織有關(guān)人員對設(shè)計文件進(jìn)行會審，了解設(shè)計意圖、明確技術(shù)途徑，確定工程項目適用規(guī)范、工法、操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，并用其作為施工過程指導(dǎo)性文件。對設(shè)計文件有疑問或認(rèn)為設(shè)計文件存在問題，應(yīng)及時向業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位提出。設(shè)計文件會審應(yīng)以《設(shè)計文件會審記錄》形式做出會審記錄。
二、工程項目開工前，項目部技術(shù)人員負(fù)責(zé)向施工隊進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，提出并明確工程項目、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量保證措施及要求，以及工程項目中所采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法及操作規(guī)程，并以《技術(shù)交底書》形式下達(dá)并記錄。必要時可邀請設(shè)計單位、業(yè)主參加。
一、在建設(shè)單位、監(jiān)理單位的階段性檢查評比中，質(zhì)量滿足要求，工程驗收被評為優(yōu)良級的，受到建設(shè)單位通報表揚的相關(guān)人員根據(jù)其貢獻(xiàn)大小，進(jìn)行一定的物質(zhì)獎勵。
二、在階段性檢查評比中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，受到批評的，未達(dá)到優(yōu)良級標(biāo)準(zhǔn)的，將根據(jù)情節(jié)輕重，對責(zé)任人員進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
三、因人為因素造成返工，造成經(jīng)濟(jì)損失的，取消階段性獎勵，造成重大質(zhì)量事故的，報上級主管部門進(jìn)行處理。
為提高質(zhì)量工作中突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，努力實現(xiàn)交通率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的奮斗目標(biāo)，結(jié)合我單位工程實際情況，對工程質(zhì)量事故報告操作如下：質(zhì)量事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須以最快的方式，將事故的簡要情況同時向建設(shè)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)量監(jiān)督站報告。在質(zhì)量監(jiān)督站初步確定質(zhì)量事故的類別性質(zhì)后，再按下述要求進(jìn)行報告：
問題發(fā)生單位應(yīng)在2天內(nèi)書面上報建設(shè)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)量監(jiān)督站；
事故發(fā)生單位應(yīng)在3天內(nèi)書面上報質(zhì)量監(jiān)督站，同時報企業(yè)上級主管部門、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和省級質(zhì)量監(jiān)督站；
事故發(fā)生單位必須在2小時內(nèi)速報建設(shè)安全主管部門和質(zhì)量監(jiān)督站。
一、為堅持執(zhí)行各種測量制度，確保工程的施工質(zhì)量。項目部需成立施工測量小組負(fù)責(zé)項目部管段內(nèi)的中線、水平的測量，負(fù)責(zé)建筑物的控制點的復(fù)測，以及施工所需的中線點、水準(zhǔn)點的布設(shè)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行測量雙檢制度，凡接樁復(fù)測、施工放線放樣、施工過程監(jiān)控測量及竣工測量等每次都必須進(jìn)行雙檢。
三、交接樁實行記錄簽認(rèn)制。無論是從設(shè)計單位接樁、精測隊交接樁，還是施工放樣及施工過程測量交接樁，都必須辦理書面記錄、雙方簽字，重要樁點需有圖示說明。
四、堅持復(fù)測抽檢制，對所有精測資料必須再次復(fù)核后方可使用。通過嚴(yán)格執(zhí)行各種測量制度，施工的結(jié)構(gòu)物的幾何尺寸都能達(dá)到設(shè)計要求，從而使項目部的施工質(zhì)量得到了保證。
一、堅持以技術(shù)進(jìn)步來保證施工質(zhì)量的原則，每個工種、每道工序施工前，項目部必須進(jìn)行技術(shù)交底并經(jīng)復(fù)核簽字后方可下發(fā)。
二、項目工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工員、質(zhì)檢員、安全員及施工管理有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確關(guān)鍵性的施工問題，主要工種工程的施工方法和控制要點、采用技術(shù)文件、檢測要求以及安全技術(shù)要點。
三、施工員對班組長進(jìn)行技術(shù)交底，明確圖紙要求，采用作業(yè)指導(dǎo)書，施工方法要點，技術(shù)措施要點，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，安全生產(chǎn)文明施工要點。
四、班組長對作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)交底，結(jié)合具體操作部位，明確各部位的操作要點，技術(shù)要點、質(zhì)量要求，安全文明施工要求以及崗位職責(zé)。
五、各級技術(shù)交底以口頭進(jìn)行，并有文字記錄，參加交底人員履行簽字手續(xù)，技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。
一、項目經(jīng)理部設(shè)專職試驗人員，配備先進(jìn)的試驗設(shè)備，負(fù)責(zé)施工全過程的試驗及檢驗工作。
二、對鋼材、水泥、混凝土摻加劑等原材料嚴(yán)格驗收其產(chǎn)品性能試驗單。
三、對砂、石等粗細(xì)骨科、工程用水等進(jìn)行物理力學(xué)性質(zhì)試驗、合污量化驗、水樣分析，確認(rèn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時，才能投入使用。
四、配合現(xiàn)場混凝土，錨固砂漿、鋼筋焊接，及時提供施工配合比和工藝參數(shù)，進(jìn)行取樣試驗分析，掌握工程質(zhì)量的動態(tài)變化，及時指導(dǎo)和控制各工序質(zhì)量。
五、各級試驗人員及時做好各種試驗資料的分析整理工作，接受監(jiān)理工程師的檢查和指導(dǎo)，并隨時為監(jiān)理工程師提供進(jìn)行復(fù)查試驗的各種便利條件。
一、定期召開質(zhì)量教育教育專題會議，提高現(xiàn)場管理人員和基層工作人員的質(zhì)量意識，進(jìn)一步建立完善工程質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)“工程質(zhì)量第一”的思想。
二、每周進(jìn)行一次現(xiàn)場質(zhì)量工作總結(jié)，就存在問題進(jìn)行分析、討論，制定具體施工方案，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時解決問題。
三、進(jìn)行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育，提高工人的操作技術(shù)水平，在施工到關(guān)鍵部位時，由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人和專職質(zhì)量檢查員到現(xiàn)場進(jìn)行指揮和技術(shù)指導(dǎo)。
四、將工程質(zhì)量抓到實、落到位，定期對質(zhì)量教育的內(nèi)容進(jìn)行考核、再教育，徹底消滅理論上的錯誤，正確指導(dǎo)施工。
質(zhì)量管理制度11
一、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》、《放射性同位素與射線裝置放射防護(hù)條例》和《放射工作衛(wèi)生防護(hù)管理辦法》,主動接受并積極配合監(jiān)督部門開展工作。
二、建立放射防護(hù)管理機(jī)構(gòu),設(shè)置專(兼)職放射防護(hù)管理人員,并有效地開展工作。
三、放射工作場所配備必要的防護(hù)用品和監(jiān)測儀器;健全的操作規(guī)程、崗位職責(zé)、輻射防護(hù)措施和輻射事故應(yīng)急措施。
四、對新建、改建、擴(kuò)建放射工作場所,及時辦理預(yù)防性審批和驗收手續(xù)。
五、放射工作人員按時接受個人劑量監(jiān)測和放射防護(hù)知識培訓(xùn),并做好上崗前、在崗期間和離崗時的'健康體檢工作;放射工作人員必須持《放射工作人員證》上崗。
六、放射工作場所按照國家有關(guān)規(guī)定設(shè)置明顯的放射性標(biāo)志,其他入口處按照國家有關(guān)安全和防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,設(shè)置安全和防護(hù)設(shè)施以及必要的防護(hù)安全聯(lián)鎖、報警裝置或者工作信號。
七、射線裝置的生產(chǎn)調(diào)試和使用場所,配備具有防止誤操作,防止工作人員和公眾受到意外照射的安全措施。
八、當(dāng)發(fā)生輻射事故時,立即保護(hù)好現(xiàn)場,及時向衛(wèi)生行政部門、公安機(jī)關(guān)、環(huán)保部門報告;防護(hù)負(fù)責(zé)人,主管人員,防護(hù)人員應(yīng)迅速提出全面處理事故控制和救治方案,認(rèn)真配合做好事故的調(diào)查、并協(xié)助組織實施;將可能受到輻射傷害的人員送至當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門指定的醫(yī)院或者有條件救治輻射損傷病人的醫(yī)院,進(jìn)行檢查和治療,或者請求醫(yī)院立即派人趕赴事故現(xiàn)場,采取救治措施。
質(zhì)量管理制度12
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹和遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，嚴(yán)格執(zhí)行上級質(zhì)量方針、政策、法規(guī)和指令，正確理解并積極推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量體系的正常運行。
二、牢固樹立“合法經(jīng)營、質(zhì)量為本”的思想，正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的矛盾，當(dāng)經(jīng)營數(shù)量、進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時，應(yīng)在保證質(zhì)量的前提下，求數(shù)量和進(jìn)度，堅持“用戶至上”的原則，指導(dǎo)醫(yī)療器械的銷售活動。
三、抓好本部門的質(zhì)量管理，檢查督促本部門工作，堅持醫(yī)療器械所銷往的單位必須是持合法證照的醫(yī)療器械經(jīng)營單位或持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療單位，建立銷售客戶檔案，提高銷售系統(tǒng)的質(zhì)量保證能力，對本銷售部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
四、在掌握經(jīng)營進(jìn)度的同時，定期或不定期地對用戶征詢公司經(jīng)營的醫(yī)療器械品種的'質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等用戶訪問工作，及時與質(zhì)管部門聯(lián)系，對重大質(zhì)量的改進(jìn)措施，在本部門的實施落實負(fù)責(zé)。
五、制定銷售人員的培訓(xùn)計劃并組織實施，加強(qiáng)對銷售人員的質(zhì)量教育，并進(jìn)行質(zhì)量意識考核。
質(zhì)量管理制度13
一、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及規(guī)章等有關(guān)政策的規(guī)定，在質(zhì)量副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全面質(zhì)量管理工作，確保醫(yī)療器械的質(zhì)量。
二、負(fù)責(zé)起草或修訂公司有關(guān)質(zhì)量管理方面的`規(guī)章制度、質(zhì)量工作規(guī)劃，并指導(dǎo)督促執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核。
四、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查處理及報告。
五、負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格醫(yī)療器械的審核。
六、協(xié)助開展對公司員工進(jìn)行有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)工作。
七、定期向質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報質(zhì)量工作開展情況，對存在問題提出改進(jìn)措施，對在質(zhì)量工作中取得成績的部門和個人，以及質(zhì)量事故的處理，提出具體獎懲意見。
八、指導(dǎo)并督促本部門員工做好有關(guān)質(zhì)量工作。
質(zhì)量管理制度14
為保證學(xué)生的身心健康，做好學(xué)校傳染病發(fā)生后的消毒工作，防止學(xué)校傳染性疾病的傳播和蔓延，特制訂消毒制度。
一、消毒時間
每天早讀之前進(jìn)行宿舍消毒，晚自習(xí)放學(xué)后進(jìn)行班級消毒；在沒有惡劣天氣的情況下白天保持班級通風(fēng)，晚上保持宿舍通風(fēng)。消毒人員對學(xué)校重點部位進(jìn)行消毒。
二、消毒范圍
學(xué)校所有教室（地面、桌椅、門扶手等）、走廊、宿舍、廁所以及手可以觸摸的地方都要進(jìn)行徹底消毒。
三、消毒藥品濃度配置、使用1：100的'84消毒液或用甲酚皂溶液（濃度為0.05%）。
加強(qiáng)消防設(shè)施管理。教學(xué)樓、辦公樓、實驗室、計算機(jī)房、配電室、學(xué)生公寓等部位必須按規(guī)定配置滅火器材，樓道及消防疏散通道禁止堆放任何物品，確保疏散通道和安全出口的暢通。
四、消毒方式方法
班主任帶領(lǐng)并指導(dǎo)班級消毒員對班級的地面、桌椅、門扶手用消毒噴壺把消毒液對相應(yīng)需要消毒的相應(yīng)位置進(jìn)行噴灑消毒。
五、班主任或消毒員要每天將消毒情況填入《學(xué)校消毒情況登記表》和《班級消毒登記表》。
質(zhì)量管理制度15
1目的
為加強(qiáng)集團(tuán)公司房地產(chǎn)開發(fā)項目施工質(zhì)量管理，做好建設(shè)過程的監(jiān)督工作，確保建設(shè)項目嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙完成，使工程質(zhì)量達(dá)到合同約定及現(xiàn)行國家質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2 適用范圍
本制度適用于集團(tuán)公司開發(fā)的各類工程建設(shè)項目的質(zhì)量管理。
3 各級職責(zé)
3.1 集團(tuán)項目管理中心負(fù)責(zé)搭建質(zhì)量管理體系，指導(dǎo)并監(jiān)督項目公司施工質(zhì)量管理工作；
3.2 項目公司負(fù)責(zé)有效落實質(zhì)量管理體系，審定施工單位的施工組織設(shè)計、施工方案及監(jiān)理公司的《監(jiān)理規(guī)劃》及《監(jiān)理實施細(xì)則》，認(rèn)真貫徹國家質(zhì)量驗收規(guī)范及相關(guān)工藝標(biāo)準(zhǔn)，全面落實工程質(zhì)量的管理工作。
4 施工質(zhì)量管理主要內(nèi)容
4.1 質(zhì)量控制工作要求
4.1.1 圖紙審查：項目建設(shè)初期，項目公司應(yīng)負(fù)責(zé)組織施工單位、監(jiān)理單位進(jìn)行設(shè)計交底和圖紙會審工作，并形成圖紙會審紀(jì)要。對設(shè)計圖紙中容易忽略、出現(xiàn)錯誤的地方進(jìn)行專項審查。
4.1.2 施工單位質(zhì)量保證體系：施工單位在開工前,根據(jù)項目工程特點和合同規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)，編制《項目質(zhì)量計劃》，并上報項目公司和監(jiān)理單位。項目公司協(xié)助監(jiān)理單位審查其質(zhì)量保證體系、質(zhì)量保證措施、專項工程施工方案選擇的合理性和有效性,并將意見以書面形式反饋給施工單位進(jìn)行修改。
4.1.3 設(shè)備材料進(jìn)場驗收
1）對于工程中使用的所有材料及設(shè)備,施工前,項目公司必須按照合同要求、設(shè)計圖紙及國家質(zhì)量驗收規(guī)范會同監(jiān)理一起進(jìn)行質(zhì)量檢查，并由相關(guān)部門進(jìn)行封樣。
2）對于大型設(shè)備還應(yīng)組織實地考察，考察內(nèi)容包含企業(yè)的實力、技術(shù)水平、生產(chǎn)規(guī)模及產(chǎn)品的市場占有率。不論是甲供材料設(shè)備、還是施工單位供應(yīng)的材料設(shè)備，進(jìn)場時都由施工單位按照設(shè)計圖紙、國家規(guī)范、合同要求和樣板進(jìn)行檢驗，影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的材料，還要按照國家質(zhì)量驗收規(guī)范要求進(jìn)行見證取樣試驗。未經(jīng)檢驗合格的任何材料不得在工程中使用。對檢驗不合格者,應(yīng)將該設(shè)備材料進(jìn)行特殊標(biāo)志，并進(jìn)行隔離和盡快做退場處理。
4.1.4 樣板引路
1）樣板引路是工程質(zhì)量管理的重要手段, 任何一個分項工程，尤其是防水層、保溫層、鋼結(jié)構(gòu)施工、轉(zhuǎn)換層施工、鋁合金門窗等，項目公司都應(yīng)要求施工單位先做樣板(樣板間、樣板工藝等)，監(jiān)理公司進(jìn)行驗收。驗收通過后，方可進(jìn)行大面積施工。
2）對于新材料、新設(shè)備、新工藝等，也要先做樣板，報監(jiān)理公司、項目公司、集團(tuán)設(shè)計研發(fā)中心，通過試驗和鑒定后，方可應(yīng)用的工程建設(shè)中。
4.1.5 技術(shù)方案先行：施工單位在各分項工程施工前，應(yīng)編制分項工程施工技術(shù)方案，并報監(jiān)理公司和項目公司審批。審批通過后，才能進(jìn)行施工。
4.2 施工管理措施
4.2.1 事前控制
1）項目公司應(yīng)根據(jù)工程特點、質(zhì)量目標(biāo)編制《工程指導(dǎo)書》，對容易出現(xiàn)投訴的質(zhì)量問題，要編制有效預(yù)防措施。
2）根據(jù)工程特點、質(zhì)量目標(biāo)、監(jiān)理合同以及有關(guān)法規(guī)，嚴(yán)格審查《監(jiān)理規(guī)劃》，以便監(jiān)督監(jiān)理質(zhì)量管理行為。
3）根據(jù)合同要求，工程部和監(jiān)理單位對施工單位的施工組織設(shè)計、施工方案中有關(guān)質(zhì)量保證措施進(jìn)行審核。
4.2.2 事中控制
1）測量及定位放線的監(jiān)控：項目公司負(fù)責(zé)向施工單位提供施工現(xiàn)場附近的國家定位放線基準(zhǔn)坐標(biāo)點及高程控制點，并要求監(jiān)理單位配備專門的測量工程師和經(jīng)標(biāo)定過的儀器對施工單位的定位放線情況進(jìn)行嚴(yán)格校核、復(fù)驗。
2）重要材料、設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)控：工程中所使用的所有材料（包括甲供材），必須嚴(yán)格審核招標(biāo)文件和合同條款，所有進(jìn)場材料必須根據(jù)國家質(zhì)量驗收規(guī)范要求查看材料設(shè)備的準(zhǔn)用證、合格證、檢驗報告，監(jiān)理對于規(guī)范規(guī)定送檢的材料必須進(jìn)行有見證送檢，未經(jīng)檢查合格的.材料不得使用。發(fā)現(xiàn)不合格品時，現(xiàn)場做好隔離標(biāo)志，并限期清出現(xiàn)場。若甲供材料對進(jìn)度等造成影響，項目公司應(yīng)向供應(yīng)商進(jìn)行索賠。
3）對隱蔽工程及重要和關(guān)鍵工序的監(jiān)控：項目公司應(yīng)堅持經(jīng)常性的質(zhì)量檢查制度，對隱蔽工程及重要和關(guān)鍵工序（如樁基工程、重要部位的砼澆灌、防水工程、裝修工程等）要會同監(jiān)理單位到施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查。工程質(zhì)量檢查情況如實記錄在監(jiān)理單位相應(yīng)的質(zhì)量保證表格上，項目公司工程師簽字認(rèn)可。當(dāng)出現(xiàn)不合格時，項目公司要求監(jiān)理工程師填寫《整改通知單》，并要求其負(fù)責(zé)施工單位整改后的驗證和封閉。
4）多工種施工期間，項目公司要求監(jiān)理單位督促工程承建各方做好成品保護(hù)工作，在需要進(jìn)行中間驗收的分部工程完工后，項目公司按照有關(guān)施工中間驗收控制程序的規(guī)定核查質(zhì)量并組織驗收。在單位工程完工后，工程部按照工程竣工驗收控制程序的規(guī)定核查質(zhì)量并組織驗收。
4.2.3 事后控制：對于重要分部分項工程，如防滲漏的有關(guān)工序，在完工后交工前要督促監(jiān)理單位100％檢查驗收。在移交給物業(yè)公司時，針對各分部分項要再次與物業(yè)、監(jiān)理、施工單位進(jìn)行聯(lián)合檢查。
1）對于質(zhì)量問題投訴的維修要有記錄和統(tǒng)計、分析。
2）對于容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部分項工程，項目公司要結(jié)合設(shè)計、施工控制和管理檢查措施寫出專題總結(jié)報告，報工程總監(jiān)。
4.3 日常質(zhì)量管理
1）項目公司協(xié)助監(jiān)理公司，對施工單位的日常施工進(jìn)行管理，嚴(yán)格施工工藝和工作流程，對重要的部位和工藝進(jìn)行旁站。
2）每周監(jiān)理例會，總承包商負(fù)責(zé)將上周的工程質(zhì)量實施情況作總結(jié)匯報。監(jiān)理公司協(xié)助施工單位就工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析原因，制定糾正措施和預(yù)防措施，杜絕在后續(xù)工程在類似問題重復(fù)出現(xiàn)。
4.4 工程質(zhì)量問題及事故的界定
4.4.1 工程質(zhì)量問題：直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以下，或造成嚴(yán)重缺陷的為工程質(zhì)量問題。
4.4.2 一般工程質(zhì)量事故：因違反施工規(guī)范、規(guī)程，造成直接經(jīng)濟(jì)損失5000元以上，10萬元以下者為一般工程質(zhì)量事故。
4.4.3 重大工程質(zhì)量事故：工程由于質(zhì)量原因倒塌或報廢，造成1人死亡或三人重傷，或直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上的工程質(zhì)量事故。
4.5 工程質(zhì)量問題及事故的匯報、調(diào)查及處理
4.5.1 工程項目出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，項目公司應(yīng)及時填寫《檢查通知單》，要求施工單位限期改正，整改完成后填寫《檢查通知回復(fù)單》申請復(fù)查。集團(tuán)項目管理中心每季度對此項工作進(jìn)行抽查。
4.5.2 工程項目出現(xiàn)一般工程質(zhì)量事故，項目公司應(yīng)組織設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位共同進(jìn)行調(diào)查，分析出現(xiàn)質(zhì)量事故的原因，施工單位提出整改方案，各方審批同意后由施工單位實施，處理完畢后由工程部組織有關(guān)單位驗收。驗收通過后，項目公司在當(dāng)月匯總相關(guān)資料向集團(tuán)項目管理中心匯報整改情況。
4.5.3 工程項目發(fā)生重大工程質(zhì)量事故，項目公司必須第一時間上報集團(tuán)項目管理中心，匯報事故情況。工程部根據(jù)情況派人參加事故的調(diào)查和處理。重大工程質(zhì)量事故按建設(shè)部的有關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行事故報告、調(diào)查和處理，集團(tuán)項目管理中心在驗收的同時評估質(zhì)量事故給公司造成的經(jīng)濟(jì)和名譽損失，根據(jù)公司規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任并處罰。
4.6 處罰措施
4.6.1 在工程出現(xiàn)一般工程質(zhì)量事故及重大工程質(zhì)量事故時，甲方將依據(jù)合同約定相關(guān)條款及補充協(xié)議進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
5 項目公司會議要求
5.1 與工程有關(guān)各部門之間的內(nèi)部工作會議
5.1.1 召開時間：工程總監(jiān)根據(jù)實際情況確定，每周不少于1次。
5.1.2 召開地點：一般安排在公司會議室。
5.1.3 會議由工程總監(jiān)主持，參加人員為工程各部門全體成員或各部門經(jīng)理。
5.1.4 會議議程：各成員匯報近期工作；簡單通報前次協(xié)調(diào)會到本次協(xié)調(diào)會期間現(xiàn)場質(zhì)量、進(jìn)度、安全等情況；提出前次協(xié)調(diào)會上尚未解決的問題；提出需要各職能部門協(xié)調(diào)解決的問題及解決問題的具體時間；傳達(dá)公司有關(guān)指示；員工內(nèi)部業(yè)務(wù)及思想交流、探討現(xiàn)場變更、補充預(yù)算和簽證的依據(jù)；工程總監(jiān)對各部成員和各部門近期工作進(jìn)行評述，安排下階段的工作，對各成員提出具體要求；
5.1.5 由工程部資料員負(fù)責(zé)記錄和整理會議內(nèi)容，形成《項目公司協(xié)調(diào)會議紀(jì)要》。本紀(jì)要是與會各方經(jīng)過討論得出的一致意見，必須遵守執(zhí)行。
5.2 專題會議
5.2.1 召開時間：根據(jù)現(xiàn)場實際情況確定。
5.2.2 召開地點：一般在公司會議室。
5.2.3 專題會議的分類：
1）常規(guī)性專題會議：基礎(chǔ)驗槽專題會、圖紙會審等；參加人員為項目公司工程總監(jiān)、工程部經(jīng)理、工程部工程師、監(jiān)理工程師、成本部或技術(shù)部工程師。
2）非常規(guī)性專題會議：為解決無法按常規(guī)程序處理的問題而召開的協(xié)調(diào)會議。參加人員：公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工程部工程師、監(jiān)理工程師、成本部或技術(shù)部工程師、被邀請專家。
3）項目公司資料員負(fù)責(zé)記錄和整理會議內(nèi)容，形成《專題會議紀(jì)要》。本紀(jì)要是與會各方經(jīng)過討論得出的一致意見，必須遵守執(zhí)行；同時會議紀(jì)要也可作為現(xiàn)場施工變更、補充預(yù)算和簽證的依據(jù)。
6 附件
6.1 工程樣板驗收表
6.2 精裝修工程樣板驗收表
6.3 工程質(zhì)量聯(lián)系單
6.4 工程質(zhì)量整改通知單
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